リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（299ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と屋根補修職人の腕は良く大変満足するものであったが、担当者のミスで本来依頼していた外壁塗料とは違うもので塗装されたのは残念だった。又、ベランダの塗装をした職人が恐らく落ちていた髪の毛(十数本)を掃除せずにそのまま塗装したようで、髪の毛が混合された状態での残念な出来栄えとなり再塗装してもらった。担当者曰く、風で飛んできた髪の毛が塗装最中に付いてしまった・職人の髪の毛が落ちたと説明していたが、こちらとしては風のない日に十数本も飛んでくるのはいくら何でも多いのでは？と思い苦し紛れの言い訳が聞き苦しかった。あと、屋根材(板金)の切断屑が作業後片付けもせず放置されていて、職人が帰宅後に駐車場に車を駐車する際に危うくタイヤで踏みそうになり危険だった。総評として、見逃せない欠点が多く塗装職人の腕は良かっただけに非常に残念。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は身の引き締まるお申し入れを賜り誠に有難う御座います。不行き届きな所がございました事、改めてお詫び申し上げます。終業時の清掃後の足場上の切り屑などの目視再点検など大変有用な改善策を立てられ 今後向上する為にも非常に貴重なケースとなりました。私自身も施主様に対する姿勢や言動をもう一度振り返り、必ず今後に活かして参ります。普段応対して下さった奥様からのお話通りにもしお友達を紹介頂いた際、仕事ぶりを見て時期が来たらお見積を依頼したいと仰って下さった向かいの施主様の御宅をもし施工させて頂いた暁にはこれは、と見直して頂けるよう精進致しますので温かく見守って頂ければ大変幸甚です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事は天候に左右される作業だけに予定変更はありがちなので、ホームプロのメッセージ機能を利用してのやりとりは非常に便利でした。それも担当窓口の方のご対応あってのことと思い、とても感謝しています。肝心の工事ですが作業・仕上がり品質ともに満足のいくレベルで、些細な指摘事項にも真摯にフォローしてくださいました。施工完了から２か月近く経過しましたが、問題も発生しておらず総合的に満足しています。
この会社に決めた理由
・担当いただいた社長の説明が適格で印象がよく、納得できる工事をしてもらえる（信頼できる）と思ったから。
・見積書明細も大雑把でなく、また総額が値ごろ感があった。
・使用したいと思った材料（外壁塗料）が他社と比較して安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中は天候不良に見舞われ工期延長を余儀なくされましたが快く工事日程の変更にもご対応頂きまして大変感謝しております。尚、ご相談にも早急な回答でご協力いただきましてありがとうございました。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お客様の要望に叶えるように何度も提案（設計）をして頂き、うれしかったです。
工事も段取りよく、工期中作業内容の説明が何度もありました。現場での整理整頓、近所に対する配慮も十分で本当にリフォームも満足しました。
この会社に決めた理由
担当者の印象がよく信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様の信頼にお応えできますよう、これからも誠心誠意努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 御前崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げて頂き有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
希望のレイアウトとデザイナーさんのアドバイスが良く、値段も安くしてくれたのでリフォーム範囲を広げさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同一丸となり日々精進して参ります。何かお住まいに関しましてお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、キッチン、屋根、外壁、そして増築という大掛かりなリフォームをお願いしました。担当の方は丁寧で迅速な対応で最初から最後まで一貫しており、全く不安もなく安心してお任せすることが出来ました。また工事日はほぼ毎日お越し下さり、私たちの無理なお願いも最大限汲んで下さり、折り合いをつけて丁度いい着地点を提案して頂けました。職人の皆さんはどの部門の方もとても気持ちの良い方々ばかりで、丁寧で細部にわたり気配りをして頂けたお陰で最後まで安心してお任せすることが出来ました。7月から9月という一番暑い時期であり、増税前の忙しい時期にも関わらず工期通り完成して頂けた事、改めて感謝しています。ありがとうございました。また今後機会があるかと思いますが、その時もどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初から丁寧でどの会社より迅速な対応をして下さいました。
最初の見積もりも分かり易く的確でした
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
ショールームに足を運んでいただいたり、打合せにお時間いただき、とても助かりました。そのお陰で工事内容や仕様をご不明点が無いよう説明させていただけたと思っております。また、工事中は、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お気遣いいただき、我々スタッフ一同、とてもありがたく、嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたいところがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 7,776,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事後、一冬過ごしましたが、室内とても暖かく、暖冬の影響以上と感じました。外観の仕上がりも気に入っています。職人さんも暑い中、みなさん気持ちよく、一生懸命、作業してくださいました。
老朽化で雨漏りが心配だった屋根のカバー工事の遅延で、スーパー台風襲来と重なってしまった時が一番不安でしたが、なんとか影響なく完了できたので、よかったです。
この会社に決めた理由
外張り断熱外壁の豊富な実績、価格の優位性、社長さんの人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社から当社をお選びをいただきました事を
感謝申し上げます。
外張り断熱という当社の予定にはなかった工事をご注文をいただき、断熱効果を実感いただけたの事で大変嬉しく思っております。
また身にあまる評価をいただきまして心からお礼を申し上げます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームで色々わからない事ばかりでしたが、丁寧な対応説明で安心してお任せできました。
仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
丁寧な対応で説明がわかりやすい。
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようで、私共も安心しました。
今後もアフターフォローやメンテナンスでお世話になるかと存じます。お付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応はH社長のご指導の賜物でしょうか？
いろんな提案をいただきました。
予算と相談しながらすすめていきましたが、最終的には満足の出来上がりと思っています。
このリフォームで終の棲家とする予定でしたので安心しております。
断熱、リビングダイニング、庭の防草を柱に話をすすめていきましたが、関連に外溝の会社があったことが、トータルで助かりました。
この会社に決めた理由
的確な提案をいただいた。
今回特に断熱とリビングダイニングの開放感で家族テくつろげる空間がほしかったこと
それと父母がやっていた南側の畑が父母がなくなってから防草対策に頭を悩めておりましたので、外溝工事も手がけておられましたので、それが決定打になりました。
後は担当者のKさん、Oさん、Fさん、大工のTさんIさんの人柄が良かったです。
途中いろんな打ち合わせのなかで気づかないことをご提案していただいたり、逆に認識の相違もあったりはしましたが、今となってはそれもご愛嬌ですね。
これからもよろしく御願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回は住みながらのリフォームでいたので、かなり長い期間ご不便をおかけしたかと思います。また、施工中にいろいろお気遣いいただき感謝しております。
リフォーム完了後のこれからがお付き合いの始まりとなります。
また何かあればぜひ弊社にお声がけいただければと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 射水市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築25年一戸建ての壁の塗装とカラーベスト屋根のガルバニウムカバー工法を実施していただきました。特に屋根は過去自分で塗って失敗していたため、はじめは薬液による塗装剥離と、塗装の見積もりでしたが、塗装屋さんにも関わらずガルバニウムカバー工法をご提案いただき、現物サンプルによる丁寧な説明と、写真を交えた分かりやすく詳細な見積もりをいただき、お願いすることにいたしました。
工事期間の台風にもしっかり対応いただき、狭い足場にも関わらず、ご近所様とのトラブルもなく、計画どうりに完了していただきました。
完了後の質問にも現地現物ですぐに対応いただき、仕上がりも含めて大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当の方が、こちらの希望に沿うよう、丁寧に接してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。工事も無事終える事が出来まして安心いたしました。
今後とも何か気になる事やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な工事と仕上げをしていただきありがとうございました。
母も長年の希望がかなったと大変喜んでおり、リフォームをお願いしてよかったと思っています。
貴社は相談、見積もり段階で専門知識と経験豊富な方が対応していただき工事内容、金額など納得しながらお話しすることができました。またメールでのやり取りを中心にお願いいたしましたが、丁寧かつタイムリーなご返答を常にいただき、不安を感じることなく、工事完了に到達することができました。
古い家ですのでまたお願いする機会もあろうかと思いますが、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
当初ホームプロから2社紹介をいただき、問い合わせしたところ他社に比較して丁寧な説明のご返事をいただけました。その後、現地見積もりでは社長が経験豊富な知識でご説明をいただき信頼できる会社と感じ、合い見積もりをすることもなく、お願いすることにしました。
私自身は母と別居して千葉に住んでおります。千葉のマンションのリフォームでは千葉市のW社さんにお願いしたところ、営業マンが素人で話が通じない上約束は忘れる、守らない、専門知識が全く無く仕様変更を平気で言ってくるなどひどい経験をしました。そのため信頼できる会社であり、交渉段階で専門知識のある方とお話しできる会社を第一にお願いすることに決めていました。
またメールでのお問い合わせに対しても、都度、タイムリーかつ丁寧なご返答をいただけたことも契約を決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は玄関・雨戸・サッシの交換とシャッターBOX等の塗装をいたしました。メールで円滑なやり取りをしてくださり、弊社としても有難い限りでした。また、温かいお言葉をお寄せくださり大変嬉しく励みになります。これからも、喜ばれるサービス提供を目指して参りますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 916,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ |
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