外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（261ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、とても相談しやすい方でした。
工事前の疑問点への説明、工事中の要望（洗濯が干せるようベランダを土日は開放してほしい等）への対応等、細かい配慮をしていただきました。
また、工事中何度も足を運んで進捗を管理してくださったので、安心してお任せすることができました。
こちらは素人なので、意思疎通がはかれないことが一番ストレスになるため、こちらの会社については、そういう不安が全くありませんでした。

この会社に決めた理由

木目調の外壁の陰影を潰さないようにしたいという要望に、凹凸を活かして2色に塗り分ける提案をしていただきました。
5〜6社見積り依頼した中で、この提案をしてくださったのはこちらの会社のみでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者(社長)の人柄と分かりやすい説明に親近感を持ちました、その下で作業をしてくれた職人さんも真面目で丁寧な作業をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数社の見積りをした中で希望する提案(塗料の種類と屋根の工法が他社より優れていると感じた)と、その見積額(個々の単価)が内容を比較しても最安値だった。
また見積り箇所以外の修理と塗装をサービスで提案してくれるなど親切で信頼できると判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の仕上がりはとても丁寧に、やっていただいて、家族大満足です。社長さん、息子さんもとても、人柄もよくまた何かあったら、お任せしたいと思っています。この、コロナ騒ぎの中、大変だったと思いますが、ありがとうございました。今後も、お世話になります。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の、社長さんの人柄が、話を聞いた家族全員が良かったと一致しお任せすることに決めました。お任せして正解だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。

この会社に決めた理由

評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も現地調査をお願いしたり、見積もりを書き直していただいたりと、大変だったと思います。「何度でも訪問しますよ。」と言ってくださり、どんなときも素早く対応してくださったので、安心でした。色々欲しいものが増え、最終的には最初の金額よりも高くなりましたが、この機会に一緒にそろえることができてよかったと思っています。また、どの職人さんもとても丁寧な仕事で、車庫が本当に人の住める快適な部屋になりました。素敵に仕上げてくださり、家族みんなで喜んでいます。また、リフォームの場所ではなかったところもすぐに業者の方に連絡してくださり、直していただくことができました。このような時期にお願いすることになり、たくさんの苦労をされたことと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの会社さんにお願いして、本当によかったです。次のリフォームは、迷わずこちらにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

今回、３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんにお願いしようと決めた理由は、たくさんあります。
担当してくださった方は、とても専門的な知識をお持ちで、どんな質問にも的確に答えてくださいました。私がざっくりとこんな風な部屋にしたいと話したことを、３日後には具体的な図面にして持ってきてくださったことはとてもうれしかったです。
・他の会社より見積もりが速かったこと、
・最初の見積もりで、私が出した金額に収まるように一生懸命調整してくださり、他の会
社より安かったこと、
・すっきりしていてとてもわかりやすい見積もりだったこと、
・私の希望を取り入れながら、さらにベストの方法を提案してくださったこと、
・困ったり悩んだりしたときに、的確なアドバイスをしてくださったこと、
・最終的には、この方にお任せすれば大丈夫、という気持ちになったことが、契約の一番の理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

度重なる工事内容の追加や変更に、嫌な顔一つせず対応して頂き、工事の流れもその都度丁寧に説明してもらえたので、工事期間も安心して過ごせました。
来て頂いた職人の皆様のチームワークが良いのも印象的でした。

この会社に決めた理由

見積もりの時、外壁や居室を丁寧に見ていただき、わかりやすい説明で工事内容もすんなり納得できました。又、過度の営業姿勢もなく、こちらの要望に最大限に沿った対応をしていただき信頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事後まで とても丁寧にわかりやすく対応していただきました。工事中もいろいろ追加で頼んだにも関わらず、実際の工事費用が最初の見積りより安く済んだとのことで 請求金額も安くなっていました。仕上がりも満足しており 別な機会にもまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで評判も良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工の段取り等や担当の方の対応が良かった。

お客さまのご感想

最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中迅速に対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく担当者の人柄が良かったのが1番の理由です！