外壁・戸建住宅の評判・口コミ（260ページ目）

お客さまのご感想

お疲れ様でした

この会社に決めた理由

見積価格が一番安かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社です。
当時住んでいた場所と施工場所が距離があったので工事の様子は殆ど見てませんが、自分の想像していたとおりの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをいただいた際に、丸めて金額を提示される会社が多いなか、一つひとつの部品に至るまで詳細に見積もりをいただきました。
価格設定が良くわからない自分に納得できる説明をしてくれたためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの中で重視していた点が耐震補強でしたが、とても丁寧に、納得のいくご説明をして頂き、価格も抑えてやって頂きました。最後に耐震補強のお写真も頂きました。
大手のリフォーム会社と契約を迷って、数ヵ月２社と打合せを重ねて検討しましたが、営業担当の方の提案力とお人柄、そして耐震補強の内容が契約の決め手だったと思います。
こちらの会社の方は皆さん人間的に魅力的で、またお会いしたいなと思う方ばかりでした。大変感謝しています。
引き渡し後も、細かい相談に乗って頂き、ご対応して頂きました。
生活をイメージしてご提案頂いたおかげで、使いやすく愉しく暮らせております。
是非今後も頑張って、多くのお家を素敵にリフォームしていってほしいと思います。

この会社に決めた理由

最初のご提案内容が良かったことから始まり、相談していく中でご担当者の方々を信頼出来ると感じたことと、価格の納得感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方も親切、丁寧で温かみもありこちら側のお願いもしやすかったです。
又、申請関係の書類の準備も社長に丁寧に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

診断書等細かく非常に見やすい案内があり、信頼出来ると思いお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い職人達をかかえており、満足のいく仕上がりでした。
担当者の的確なアドバイスにより不要な工事をしないですんだ。色々なことに丁寧にそして迅速に対応して頂いた。またリフォームするときは同じ担当者に是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

損保グループで安心感があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事ではお世話になり、ありがとうございました。見積り始め、外壁の材料、色の何通りものシュミレーションの送付等素早い対応と、外壁の実績等で決めさせていただきました。現場監督さんからの工事の日程の連絡もそのつどあり、わかりやすかったです。カラーシュミレーションのおかげで、外壁のイメージが出来、おしゃれな家に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

新築後、1回目のリフォームは当然のようにハウスメーカーに依頼しましたが、今思えば、価格、仕上がり共に納得のいくものではありませんでした。今回はホームプロさんに紹介していただいた中から2社にしぼって、見積りををとり、検討し、対応の早さ、外壁の実績等からこちらの会社さんに依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り前か、後かは忘れましたが一度だけ、約束時間が過ぎました。どんな事情でも、約束時間越えはプロとしてはどうかな？と思う部分はあるし、客から見たらマイナス要素になると思います。私もそうですが遅刻を嫌う人も居るので、忙しいなりに余裕を作る事も大事ではないですか？

この会社に決めた理由

数社の見積りを取りました。お値段、塗料の種類も違いました。選ぶのが大変でしたが、お願いした会社が値段別として、他社にはなかった提案、プロパンガス後の金具の切除や、気にはなってた所の埋め込みのご提案がありました。以前外壁塗装5年保証で、5年以内に修理をした事があるため10年保証も視野に入れてました。細かい観察力、保証に対しての値段が決めてになったと思います。施工完了後はプロに依頼したので、綺麗な仕上がりは普通だと思います。数年たった後、何事もなく修理依頼しなければ依頼して良かったと思えると思うし、またお願いすると思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁や屋根塗装リフォームは不慣れで、塗料や作業内容のことは何もわからないのに丁寧に説明して頂き、質問にもすぐ返信を頂いたき、要望にもすぐ対応してもらえました。
知り合いがリフォームを考えていたら、ぜひおすすめしたいです。
担当者の方も、工事中はまめに現場チェックして頂き、自らも労力提供され、職人さんとの橋渡しにも気を配っていただき、こちらともしっかりコミュニケーションをとられて素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時に、屋根や外壁の状態をじっくり調査していて、施工には至らなかったが他にも小さなリフォームも見積もり依頼し、余分な費用を掛けない見積もりをしていただき、丁寧な対応だと感じました。合計６社で見積もりをとりましたが、説明、対応、全てにおいて一番丁寧で、価格も6社のうち下から2番めの安さで、一番安いところと大きく違わないのに、施工内容や塗料材料は6社中で一番良いと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
竣工後、約半年が過ぎようとしていますが、とても快適に暮らさせて頂いております。
工事中は、度重なるプランの変更等、何かとわがままを言い、その都度、担当様には、真摯に、そして柔軟にご対応して頂き、お陰で、家族みんな、大変満足なリフォームが出来ました。また、担当者様のお人柄が、良い人を集める力があるのか、職人さん皆さんお人柄が良く、「1つのチーム」といった感じで、現場の雰囲気がとても良かったです。工事後の造作棚の変更にも対応して頂き、使い勝手がとても良くなりました。
私も同じような仕事をさせて頂いている為、今回の工事全体の担当者様の仕事の進め方は、大変参考になり、勉強になりました。
縁あって、こちらの会社の担当者様に出会う事が出来、本当に良かったです。
最後になりますが、これからもお身体に気を付けて、お仕事頑張ってください。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

今回担当して頂きました担当者様のお人柄、提案力、そして、柔軟な対応力に惹かれました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いした会社はとてもよかったです。ただ、このホームプロのサイトが綺麗ですが、かなり分かりづらく、マイページの構成を分かりやすくしてほしいです。

この会社に決めた理由

こちらが気が付かない箇所を指摘してくれ、具体的な提案をしてくれました。また、工事の一つ一つをていねいに説明してくれました。