外壁・戸建住宅の評判・口コミ（216ページ目）

お客さまのご感想

担当者の施行説明および信頼の不足

この会社に決めた理由

会社の規模が小さくこまわりがきくと思った。
価格が他社よりも低かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく工事担当者も、きちんと丁寧に仕事をして頂けただけでなく説明もして頂けたのは有り難かった。
また、発注部分以外もメンテナンスして頂き大変助かりました。
仕事も説明も、丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く、専門知識が豊富で要望にも、きちんと対応くれたため。
・工事が完了するまで一切請求がなく、仕事に誇りと自信を感じたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親切に対応してくれました。本工事以外の細かい補修をしてくださり大変、助かりました。仕上がりも満足しています。最後まで迅速、丁寧な対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の距離が近い　評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された皆さん（職人さんも含め）の人柄が良く、
全く嫌な想いをすることなく、工事が完了しました。
大変感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、満足のいく価格設定だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・職人さんが、優しく誠実な方ばかりで、こちらの質問や注文に嫌がらず応えてくれた。
・仕事ぶりも真面目で感心しました。
・社長さんは本工事の他、ちょっとした修繕やお願いも聞き入れてくれました。

この会社に決めた理由

・代表の方が、屋根診断士だから。
・価格面で勉強してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応してくれます。疑問を感じて質問をすると、必ずその日のうちに連絡があり対応してくれたので安心出来ました。営業担当、施工担当の方の対応がとても良いので安心してリフォーム出来ました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と金額。また、以前も依頼したことがありその際の職人さんの対応がとても良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりや対応に満足しております。また何かあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミがよかった
自社の方が工事にくる安心感
実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程管理や職人の管理に問題があると思う。
塗装工事なので天候に左右されると思うが、晴天の日なのに工事をしなかったり、連絡無しに職人が来なかったり。
施主にも都合があるので、もっと連絡をみつにして欲しかった。

この会社に決めた理由

地元の業者であり、塗装工事を得意であるということ、また、担当者が誠実そうな人なので採用した。
費用についても、妥当だと思えた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識は豊富で良かった。
実際の工事期間(2週間)に対し、余裕を持ったとはいえ足場の設置期間(5週間)が長すぎると感じた。

この会社に決めた理由

他社と比べ、見積りが一番細かくてはっきりしていたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長雨と猛暑の中、職人さん達は皆さん良くやってくださいました。仕上がりも満足です。
ただ担当営業とのコミュニケーションが上手くいかず、備品発注のミス、職人さんの到着時間の連絡がなく、待ちぼうけになる(職人は担当者に到着時間連絡済。何回も)などストレスがとても多かったです。

水色の壁で注文したお風呂場がピンクだった時は本当に悲しくなりました。(すぐ直してもらいましたが)

まあコロナ渦でショールームや代理店もお休みが多かったですし、全てがいつもと違う中での施工でしたので仕方ない部分はあるかもしれません。

最後に気になる所のやり直しやキズが付いた所も快く対応して下さったのは良かったです。
長い間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較していた会社の中で一番お値段が安かったから