外壁・戸建住宅の評判・口コミ（214ページ目）

お客さまのご感想

いたって普通と思います。
可もなく不可も無く価格とニーズに
合えば高評価になるかも。

この会社に決めた理由

相見積りで一番まともだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするなら絶対こちらの会社さんで！
親切、丁寧、営業マンさん、職人さんも
感じの良く理想のリフォームができました
また今度リフォームする時はこちらの会社さんでお願いしたいです。ホームプロさん紹介ありがとうございました

この会社に決めた理由

親切丁寧、何度も変更そのたびにすぐに見積もりを作成していただき金額も予算どうりだったところ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素敵な仕上がりになりとても満足しています。
とにかく仕事が早くて頼んだことはすぐにやって下さいました。
担当お2人ともとても話しやすく、わからないことは丁寧に教えてくれ、アドバイスもたくさん頂きました。提案はしても押し付けるようなことは一切なく、とても信頼できる会社様です。
家電を購入する時に同行して下さったので、サイズ等で悩むことがなく本当に助かりました。
着工前の急な水漏れや工期終了間際の追加工事にも快く対応して下り、現場の方々にも感謝しています。
これからリフォームをお考えの方にも是非お勧めしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績もあり希望のリフォームができると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の見積もりの段階から丁寧に説明していただき、この会社になら安心して任せられると思い契約しました。
工事中のマイカーの駐車場の手配など、細かいところにもご配慮いただきました。
職人さんも丁寧な仕事で、質問にも丁寧に答えていただき、また、外構の色の塗り直しなど、こちらのわがままにも答えていただき大変恐縮でした。
工事の仕上がりにも満足です。
今後、どのように住み心地が改善していくのか楽しみです。

この会社に決めた理由

外張り断熱。
デザイン。
他社と比較したときの価格優位性。
説明の丁寧さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

決して施工業者側の希望を押し付けることなく、親身に当方の要望に応えてくださり、満足が行くプランを提示していただきました。商談開始から引き渡しに至るまで、営業担当の方からの情報提供等、コミュニケーションも十分にとることができ、最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いてくださり、その後すぐに要望に即したプランを提示していただけたこと。最初から自社の推奨プランを提示しがちな他社とは異なったアプローチで、安心して商談を進めることができました。施工実績が豊富なことも大きなプラス要素でした。

お客さまのご感想

担当者の対応が極めて悪い。
精算後の返金が未だに無い。

この会社に決めた理由

地元では中堅の工務店だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもよかった。家を建てる際に営業の対応の悪さでかなり苦労したので、今回のリフォームはとても安心して任せることができた。施工担当の方の腕の良さも必要だが、やはり担当者の人柄で会社のイメージができてしまう。

この会社に決めた理由

見積もり依頼を提出してから返信が一番早かったこと、まず見積額を提示せずにこちらの希望を聞いてから複数プランを提示してきたこと（他はまず見積プランを提示してきた）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わり、下記の点がよかったです。
こちらの会社さんで良かったです。

●仕上がりの良さ
→とてもきれい。細かいところも丁寧。

●職人さんの感じの良さ
→我が家だけでなく、工事中のご近所さんへの配慮も完璧で安心できました。

●工事中の細かい要望へのスピーディーな対応
→毎日営業の方が見に来てくれるので、メールで相談や変更を伝えておくと、すぐに対応してもらえる。

●＋αのサービス
→車庫等の他の部分もついでに高圧洗浄していただけるなど、＋αのサービスも助かりました。

ちょうど会社に行く時間に職人さんが到着するので、いつも気持ちよく挨拶していただきました。
工事が終わった次の日は、「あっ、もう終わっちゃったんだ」と寂しくなるくらいでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・実際に現地調査に来た会社の中で、最も説明に納得できた
・顧客の立場に立って提案してくれ、いろいろ相談に乗ってくれた
・営業の人が工事内容にとても詳しい
（「営業」というよりは、「対応の良い職人さん」という感じ）
・営業の方が毎日見に来てくれるということで、安心感があった
・数社の中で、価格がリーズナブルだった
・対応がスピーディー
・無金利のローンで、半年後・1年後の2分割払いにしてくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、社員さん、の応対が良かった

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介だから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

評価のポイントはたくさんあります。
低価格でハイレベルな仕上がり。また、とにかく皆さん良い方ばかり。
大きな会社ではできないような、きめ細やかなサービス。
大満足です。

この会社に決めた理由

他社と比較し、価格が良心的だったこと、
また、実績があると思ったから。