外壁・戸建住宅の評判・口コミ（214ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も　追加で気になったところを　相談させていただきました。その都度　丁寧な対応をいただき　とてもよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が素早く丁寧だったこと。
他の業者さんよりも　割安であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、わかり易く、定点カメラによる映像もあり、施工状況も確認でき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

２社相見積もりで、金額が安かったので、契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積りからアフターケアまで本当に丁寧に対応いただきありがとうございました。

社長の対応、お人柄ともに素晴らしく、家族全員気持ちよく工事を終えることが出来ました。

施工内容、価格も納得のいくもので、こちらの無理を柔軟に対応いただき感謝しています。

今後も家のメンテナンスはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧であることと、こちらの要望を唯一叶えてくれ、かつコストも安く抑えられたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は施行中も何度も様子を見にきてくれたり、ちょっと気になる事があって電話するとすぐ来てくれたり、とても安心できました。本当に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの施工事例を見て、イメージが良かったことと、担当者の方はこちらが何度も追加要望してしまいましたが、熱心に対応してくれたこと。最終的には金額も納得出来るものでした。
安いので心配もありましたが、Ｆ社のグループ会社であること、上司の方の知識が豊富な点も良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で綺麗に施工していただき、大変満足しています。
全てに関して、高い技術があると感じました。
また、細かなことに関しても、私達に確認をした上で行っていただけたので、不満が何もないだけでなく、"そこまで考えてくださるのか" と、感動するほどでした。
現場は常に綺麗に掃除されてたことも、有難かったです。
仕事をしていたため、現場の方とはほとんどお話できませんでしたが、皆さんとても感じの良い方で、リフォーム中、何のストレスもなく過ごせました。
皆さん本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実積の多さと評価が良かった。
・突然連絡したにもかかわらず、対応が迅速だった。
・私達の希望に近い施工をいくつも行っていた。
・担当の方の人柄、提案、説明、対応等が、素晴らしかった。
・私達の希望や気持ちをとても理解していただいた上で、専門的な知識のもと、最良の提案をしていただいた。
・時間があまり取れない私達の都合に、いつも快く対応していただいた。
・素晴らしいスタッフばかりだいうことが、話していてとても伝わった。

お客さまのご感想

「ガイナ」に魅力を感じ外壁を依頼し、併せて外廻り（両樋取替え・瓦の漆喰・塀塗装・ポスト、門灯、ドアファン取替え・ベランダ防水、物干し台設置など）をお願いしました。契約前には納得いくまで丁寧に対応してくださり、誠意を感じました。２点だけ契約した部品と異なるものが設置されてしまったのは残念でした。欲を言えば全工事終了後すべてを点検し、当方の満足度を確認して欲しかった（内装は別の工務店に依頼した）。いずれにせよ、「ガイナ」をメインにしたので満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足のいくリフォームでしたが、やや施工に関する説明が少なく、後で説明を聞くと理解できるが、雨樋の位置変更等は作業中に相談していだだきたかったのが惜しい点であった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、比較的地元で営業されており、値段も良心的であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が複数あるにも関わらず、順次丁寧に対応していただき、予定外の問題も適切に対応していただき、仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたいところが複数個所ありましたが、それぞれに対する提案がよかったことで、特に一番問題解決したかった鉄骨ベランダの補修の提案が希望に合ったことでした。また納得がいく価格提示からこの会社を選びました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

直接的では無い作業まで快く取り組んで下さりありがとうございました。
また、犬が居る為、夜から朝まで使いたい窓が有ったり、作業の順番の考慮をお願いしたりしても嫌な顔せずご対応下さり、感謝しております。
家が道路より少し低いところに建っているので、足場等の道具を運ぶのも一苦労だったかと思います。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・社長さんが直々に営業されている温かみの有る会社に魅かれたから。
・価格と作業内容のバランスが良さそうだったから。
・信頼できる社長さんだと思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業、職人の連携が不足していた気がする

この会社に決めた理由

営業所が近く頻繁に打ち合わせができた。エクステリアが得意そうだったから。