外壁・戸建住宅の評判・口コミ（12ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期、納期の早さ質問にも的確に答えて頂きました。予算にもあわせて提案頂きありがたかったです。

この会社に決めた理由

こちらの急な変更にも快く対応して頂き納得の価格で提案して頂いた所が契約した理由です。

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の中には全国展開している所や、遠方（来るだけで1時間はかかりそう？）でも対応可という所もあるなか、こちらの会社は比較的地元型という点もそもそもの選択理由でした。さらに今回、工事中もご担当者からの回答が早く安心できた事、作業員の方も挨拶しっかりで感じが良く好感度が高かったです。工事が終わってみて、今後もお世話になれる・なりたいと思える仕事をしてもらった点を高く評価します。
植栽もやっているとの事なので、そちらの方で今後もお世話になります。

この会社に決めた理由

今回は雨漏り工事。
3社見積りを取ったうち、1社は現場調査の対応は超速攻でも見積り期限は1週間、もう1社は確実に雨漏り対策するために散水調査が必要との意見だった。
こちらの会社を選択した理由は、(1)問合せへの素早い連絡・回答、(2)現場調査での丁寧な対応と分かりやすい説明、（3)見積りに関する質問等への対応力（Web会議ツール対応可）、(4) 工事の現場把握と的確なアドバイス（この方法もあるが、この方が良い等）。
また、現場調査で屋根に上る際に、はしごを掛ける時など(他社と比較して）作業が丁寧だった所（外壁、トイ等への配慮、屋根の歩き方等）に好感が持てた。
さらに、見積りの内容と当方の予算との関係で何度か相談できたこと、それに対する対応（Web会議ツール対応可はポイント高し）、対策案（ここはこうできる等）も、当方としては十分納得できた事、WEBサイトなどが充実しており施工例や修繕についても参考にできる情報が多い事、等が大きな理由。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築12年でサイディングに浮きが出てきてしまったのでその張り替えと外壁塗装、ついでに屋根塗装をお願いしました。
張り替え箇所と塗装箇所の境目に違和感はなく、イメージどおりの色で仕上がりにとても満足しています。
営業担当の方、職人さん、協力会社の方など皆さん感じの良い方々でしたし、近隣へのご挨拶も丁寧にしてくださり、安心して工事をお願いすることができました。
また外壁塗装の時期がきたら貴社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した3社の担当者の中で一番信頼できると感じたから。
①見積もり時に写真をたくさん撮っていた
②屋根の写真も撮っていたのは貴社だけだった
③見積もりに曖昧な箇所がなかった
④説明がわかりやすい
⑤メールの返信が早い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装、ソーラーパネルを移動して屋上防水。他社では難しいと言われたのですが親切に対応していただきました。また何かあればこちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めはトイレ、バスのみの予定でしたがキッチン周りも含めて満足しています

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階である程度完成が予想できる説明でした。
当初から予算はオーバーしましたが、提案してくれた内容には納得しています

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根の塗装をしていただいた職人の方が特に丁寧な仕事をされていて感動しました

この会社に決めた理由

納得のいく価格であった事と細かな要望を聞き入れてもらえた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての事で不安が尽きなかったですが色々と話を聞いて下さってその度に解決して頂き大変助かりました。水回りや構造、雨漏りなど問題点の多い家でしたがそのおかげで素敵な家になりました。また職人の方々も感じが良く何かあると話を聞いてくださりとても安心できました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄とよく話を聞いて下さってリフォーム案を提案して下さったのは勿論、時期や材料費の高騰等の説明などの提案もして下さったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工実績が豊富で安心して依頼できました。ホームページの施工写真が豊富で、デザインの参考にもなりました。工事前に自宅写真を使って複数のイメージサンプルを作成いただき、完成後も違和感がなく大変満足しています。部材の在庫が豊富で、他社よりもかなり安価に施工できたのも大きな魅力です。物価高の中、屋根だけでなく外壁まで工事できたのは本当に助かりました。職人さんも丁寧で安心感があり、次回は浴室リフォームもお願いする予定です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社をご紹介いただきましたが、こちらの会社は対応件数が多く、実績の豊富さにも安心感がありました。工事内容だけでなくデザインの提案力も高く、自宅に合った最適なプランを一緒に考えてくれたことが決め手です。価格も他社と比べて抑えられており、品質とのバランスも良かったため、安心して契約することができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当さんは勿論、それぞれの職人さん方の対応も良く、安心してお任せすることができました。
古い家なので、アクシデントもありましたが、最後まで素早い対応と丁寧な説明をしていただきありがとうございました。
今後も何かありましたら、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
同じ製品でも他社様と比較して安かったこと。