外壁・戸建住宅の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

正直　工期は長かったですが、その分丁寧な仕事をしてもらったと思います。工事中の質問や相談にも、丁寧に対応してもらいました。全体的な仕上がりも細かな部分の仕上げも、大変満足です。こちらがお願いした追加工事にも良心的な価格で丁寧に対応してもらいました。
高額な工事で、契約するまでいろいろ迷いましたが、結果は大満足です。こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社の見積もりを取りましたが、各社の提案内容も金額もまちまちで、正直　素人にはどれが正解なのか分かりませんでした。決め手は、担当者の方（社長）の説明への納得感でした。見積金額が一番安いということはありませんでしたが、金額よりも信頼感を優先しました。その後　値引きもしたいただいたので、金額的にも納得して契約をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時も毎日日報で進捗をご報告くださり、最後まで安心して任せられました。

この会社に決めた理由

見積もりのためにお越しいただいたときから、プロとして適切なご提案をくださり、安心してお任せできると感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ちゃんとしている。

この会社に決めた理由

納得のいく価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても満足できる施工でした。事前に工程の説明や日々の作業報告など安心することができました。施工も丁寧で良かったです。
ただ、施工会社の問題ではないかもしれませんが、仕上がり具合の色見本は改善をお願いしたい。（色見本と実際が違い過ぎて、、、）

この会社に決めた理由

見積もりの内容が様々な塗料での提示があり、比較しやすかった。また、価格がリーズナブルだけでなく、会社案内など気になるところや他に注意すべき点など詳細を教えていただけた点が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは猛暑の中長い期間作業して頂き、感謝申し上げます。ありがとうございました。

両親の残してくれた実家のリフォームをお願いしましたが、何度も打ち合わせの場を持って頂き、細かい要望やお願いも対応してもらい、最後まで安心してお任せできました。

両親の形見をきちんと残して頂き、これから住むのが楽しみです。

こちらの会社とご縁がありましたこと、大変嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

まず相見積もりの際に一番最初に来て下さり、その時の丁寧な対応やアドバイスの的確さ、お人柄の良さでこちらにお任せしようと思いました。

お客さまのご感想

最初は一級建築士が同席するけど、ある程度決まれば後は営業1人だけで対応。プランナーは一応通信アプリのグループにいたけど最初から最後まで既読無視。私の担当営業は追加の要望や変更を図面に書き足さない。自分の記憶や思い込みだけで動くので要望と全然違う家ができた。その結果、住みながら台所の床板を剥がし、家中の壁に穴を開け、キッチンを壁から外して配管のやり直し等々、大規模な再工事を何回もされ、養生も不完全で毎回粉塵まみれ。私は打ち合わせ時は録音させてもらい追加や変更はメッセージを送り証拠を残していたので再工事代は当然会社持ち。現場の下請けさんの施工も最悪。電気工事はスイッチが左右逆だったりコンセントの設置漏れ。ガス工事はガス漏れセンサーも持ってない。後日ガス漏れが発覚し、別業者さんに対応依頼。大工工事は断熱窓の枠が歪んでてすきま風が吹き込んでた。誰も最終チェックをしない。会社から正式な謝罪も一切無し。本当に全てが最悪。

この会社に決めた理由

それなりの規模の会社でホームプロさんの評価も高かったし、女性プランナーがいるとの事で、普段家事をしていない男性営業では分からない部分のアドバイス等をたくさんしてもらえると思っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望にアドバイスを入れながら対応いただきました。
担当の方の対応にも好感が持て信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

問い合わせからの対応の速さ、丁寧な行程の説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装とキッチンリフォームで大変お世話になりました。
見積から工事完了まで丁寧な対応をしていただき非常に満足しております。
職人さんはみなさん手際が良く、安心して工事を任せることができました。
皆さんのおかげで満足のいくリフォームになりました。
次回もまたお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

急な見積依頼にもかかわらず真摯に対応いただき、担当者の人柄と、価格も納得いく内容だったのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社を選定してリフォームできて非常に嬉しいです。面倒な個所にも効果的な対策提案とその施工を丁寧に行っていただきありがたく思っています。営業、現場監督の方のみならず、現場の作業員の方たちも皆さん気遣いがあり仕事も丁寧で感心しました。問題対応も迅速に行ってくれ安心です。社員教育がしっかりしているんでしょうね！

この会社に決めた理由

まず、営業の方のしっかりと責任ある対応、わかりやすく説得力のある提案・説明を詳しくしてもらったこと。提案価格も最低価格ではなかったが、他社に比して細かく詰めた上での見積りと感じられ、またその中にコスト低減の努力も見られ、受け入れられると判断した。営業と現場監督さんとの連携も非常にいいと感じた点も理由となる。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中大変丁寧に対応して頂けました。何点か事前の説明と違っていたことがありましたが、指摘すると直ぐに対応いただけました。
また、その他協力会社の方も非常に気持ち良い対応を頂き、満足しました。
仕上がりについては、ほぼ説明とおりのイメージで完成したと思います。

この会社に決めた理由

５社と相見積もりをしましたが、一番分かり易く説明頂きました。また価格も他社と比較して納得の出来るものでした。