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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（700ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
新居購入にあたり、最低限のフェンスしかなかったお庭を、犬と共に四季の移り変わりを楽しめる素敵な空間にと、色々な業者さんをネットで探しておりました。しかしなかなか理想の方には出会えずにおりましたが、ホームプロでエスパリエさんの施工例などを拝見し、すべてにセンスのよさを感じ、是非お願いしたいとすぐにご連絡を入れさせていただきました。事前の話し合いの中でも、実際に施工が始まってからも、色々とご無理を聞いて頂き、また職人さん方の妥協のないお仕事ぶりのお陰で、最高の仕上がりになったと心から感謝しております。今後もまたお願いすることが多々あるかと思いますが、エスパリエさんのセンスやお仕事のたしかさに絶大の信頼を置いているので、今後も是非お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。ちょうど暑い盛りの工事でしたが、御客様には毎日冷たい麦茶を絶やさず出して頂きまして感謝しております。仕事は、職人の腕前に安心はしておりましたが計画どうり終わって良かったと思っております。有難うございました。これからも宜しく御願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,012,413円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
今回は御社へお願いして大変よかったと思います。ご担当の、接客姿勢、工事への監督、とても関心致しました。工事後の些細なクレームにも即時に対応して頂き、とても感謝しております。次回も機会があれば、又お願いしたいとおもいます。
リフォーム会社からの返答
弊社では、事前のきちんとしたプランニングはもちろんのこと、アフターフォローもしっかりとさせていただいております。 施工の内容にあわせて保証期間を定めて保証書を発行しておりますし、ネットワークスタッフというアフターフォロー専門のスタッフもいますので、施工した後も安心していただけるシステムになっております。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
工事中にいろいろ追加で言ったことについて、当初の予算内で無理を聞いてもらえました。また工事中、毎日営業の方が来ておられたのでいろいろ話しがしやすかったです。いろいろこられた業者の方がおおむね、よい方が多く話しやすかったです。大変満足になるかどうかは、２?３年、時間がたたないと言えないと思いました。少し気がかりであったのは工事中足場が組まれているので、普段気にもしていなかった２、３階部分の防犯、隣やすぐ裏の家に対しての心配がずっとありました。以上です。
リフォーム会社からの返答
今回は大変お世話になりました。ご評価頂き有難うございます。屋根・外壁塗装・サイディング工事の為、常に足場が組まれている状況で、お客様が特に防犯の事を気にされている中、こちらも何かあったらと心配し、毎日お伺いしましたが完了まで何もなかったので安心した次第です。当社は工事完了からがお付合いだと思っていますのでより満足して頂けるよう努めますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
見積もり段階から、大変丁寧な対応でオーエヌイーさんに決めました。営業の空さんは、会社の利益よりもお客の満足度を重視される方で、金額面でも相談にのって頂いたり、年老いた両親が住むという事で、バリアフリーをこちらが気がつかない所までやって頂いたりと、大変感謝しています。こちらのお願いにも柔軟に対応して下さいますし、メンテナンス面もしっかりされていて、最初から最後まで安心してお願いすることが出来ました。次回も何かあれば是非、オーエヌイーさんで空さんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
こういうご意見を頂くと、当方も非常に嬉しいです。
やはり一番大変な工事は、階段の取替工事でした。
私も階段の取替は初めてだったので、メーカーの担当者を現場で採寸させ、大工とも何度も打合わせを行なったのでミスなくうまくできました。
リフォームというのは一生に１回という方が大半なのでその１回を印象よく行なう事。それから住む人の立場になって物事を考える事。これが当社のリフォームにおいてのモットーです。
来週、３ヶ月のメンテナンス訪問に行きます。お会いできるのが今から楽しみです。
ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
築２６年の木造１戸建て（３２坪）を（４坪増築して）全面改築しました。工事が進む中で色々と要望が出てきたり不都合な箇所が出てきたりで結構我がままを云ったりしましたがその都度嫌な顔もしないでおおじてくれました。予算は多少オーバーしましたが大変満足のいく仕上がりで夫婦共喜んでおります。いざリホームをしょうと思ってもどこに頼んでいいかわからない時、慣れないパソコンで四苦八苦しながらいい工務店さんに出会えた事をホームプロさんに感謝します。余談ですが大工さん達が社長（松崎建業）さんの事べたほめでした。どんな社長さんか逢ってみたいですね。
リフォーム会社からの返答
２階部分の増築・和室をＤＫに変更・ＤＫを納戸に・浴室をユニットバスに変更・洗面所・トイレ改装・クロス全面張替え・屋根瓦葺き替え・外壁張替え・壁収納・屋根裏収納・サッシ交換など数えきれない程の大規模なりフォームでしたが、お客様と納得いくまで何度も打ち合わせをし施工させていただきました。途中で何度か変更ありましたが、結果的にはお客様に喜んでいただけたのではないかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの時点からいろいろわがままな注文ばかり出してしまいましたが、大変親身になっていろいろご提案や、アドバイスをしていただきました。かといって押し付けがましくなく、程よい距離感が私にとっては一番快適かなと感じ、こちらに決めさせていただきました。（他にも何社か提案を出していただいた後、ちょっと迷っていた時期があるのですが、その間「どうですか？どうですか？」と何度もお電話いただいた業者さんもあり、それは正直ちょっときつかったです・・・。）工事の方も丁寧に仕事をしていただき、途中２、３あったトラブルにも大変誠意のある対応をしていただきましたので、安心してお任せできました。次に内装などのリフォームをするときにもまた、是非お世話になりたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとありがとうございました。何点かの問題がありましたが、結果的にお客様に喜んで頂いてよかったと思います。エクステリア工事ということで気候的にも影響して時間がかかってしまいましたが、最終的にきれいに仕上がりいいものができたと思います。何かありましたらまたお気軽にご用命ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,119,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
１見積時、完成後の外見をスケッチの形で示して下さり、大変わかりやすく参考になりました。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます この様な形で「株式会社おがわ」をご評価頂けた事は大変嬉しくそして有難く思います やはり、お客様にはそれぞれ色々なご要望やご都合がおありだということを念頭に考えまして、その都合に合わせて素早く的確なアドバイスやお返事をさせて頂くことがお客様に対しまして最大のサービスだと思っております
決して押し付けではなく、お客様のご要望にかない、お客様の為になるサービスを続けて行けますようこれからも「株式会社おがわ」全員（営業・工務・事務・他）で努力を続けて行きたいと思っております
この度は大変高いご評価を頂きまして有難うございました
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア ダイニング |
お客さまのご感想
見積り金額：５社から見積もり取りましたが、一番安かった。特に新聞に広告を入れている大手に比べ、余分な経費をカットしている分、安いのが特徴。
リフォーム会社からの返答
お庭やブロックを解体して駐車所と門扉・フェンスの取付でした土間造りに重機・ローラ・ミキサー等を投入して材料と手間代の原価にて満足頂ける工事が出来ました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
途中での項目変更などにも気軽に対処して頂き助かりました。忙しい時期だったようなので、工期がなかなか決まらなかったのですが、結果的には、お願いして良かったと思っています。金額的にも頑張って頂きました。またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市宮前区のお客様で新築に伴う外構工事でした。工事が重なり工事着工までお待たせしまいました。工事の方は、やはり図面では想像でしか分からず現地に出来上がっていくにつれここはこうしたい等出てくるのはあります。私も現場で工事をしていますので気軽に変更についても言って頂き、お客様がよりご満足の頂ける様心が得ております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 865,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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