リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（602ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の近隣への説明など大変丁寧でありがたかったです。
この会社に決めた理由
他のユーザーの高評価
リフォーム会社からの返答
施工は日曜日であったため、ご近所への配慮から１０：００スタートにするようご指示いただきました。着工前の近隣挨拶は普段から行っておりますが、あらためてその大切さをお客様のお声から感じました。リフォーム工事は音の出るものが少なくありません。工事に際して、近隣へに配慮、マナーを大切にすることは、工事の仕上がりと同様に重要なことだということを徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 166,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
費用を安く上げようと、施工後に自分で施工しようと考えていた事まで実施して頂いて非常に助かりました。出来栄えにも満足しています。
この会社に決めた理由
価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は３箇所のテラス取付工事と砂利移設をして、土に戻し、芝生を貼る下準備工事、階段の一部をスロープに変更、面格子取付、花壇撤去、土間コンクリート打設工事、その他外構工事でした。途中で、テラスの仕様変更がありましたが、完工後の出来栄えにご満足して頂き、ホッと安心したと同時に、職人共々、弊社を信頼して頂き、工事を進行することが出来ました事が、大変嬉しい限りです。初めの見積もりは打合せより、工事完了まで、いつもお客様の温かいお心遣いで気持ちよく、スムーズに工事が進行し、スタッフ一同大変有り難く、感謝しております。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたらお声掛け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が安いので決めましたが、内容も価格なりだと思います。
この会社に決めた理由
価格が最も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂きありがとうございました。仕上がりなどにつきましては、会社全体の課題として品質の向上を目指し、スタッフ・職人一同精進する次第です。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。綺麗な仕上がりでとてもうれしく思っております。予算の範囲で最高の仕事をして頂けたと実感しております。今後とも何かの際にはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ご担当の方のお人柄と分かりやすいお見積りです。
リフォーム会社からの返答
大変気持ちよい対応をして頂き弊社側の工程にあわせて頂きスムーズな施工が出来ました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こだわりを持ってたてた両親への配慮、およびリフォーム内容の大幅な変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
真摯な対応とプロとしての的確なアドバイスが受けられたから。
リフォーム会社からの返答
良いご評価をいただき誠にありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。今後は一層精進し、更にご満足いただけますよう努力いたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,828,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつご丁寧な対応ありがとうございました。近隣の方々へのご配慮も頂き感謝しております。仕上がり、価格にも大変満足しており機会がございましたら是非御社でお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者様の実直かつご丁寧なお人柄、お仕事ぶり
リフォーム会社からの返答
N様のお家、及び外構工事に対する熱心さが当社にも伝わりました。このような評価を頂き、誠にありがたく思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 136,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
物干しの取付けといった小規模な工事でしたが営業（工事部）の方の対応は素晴らしかったです。しかし当日やってきた職人さんは三ヶ所の予定が部品を二個しか持ってきておらず、見積りを確認してもらおうとしても「普通は偶数個ずつの販売です」と言い、施工可能な箇所も営業の方は確認しているのに「どこに取り付けても大丈夫ですか？」といった様子で把握出来ておらず、結局営業の方にもすぐに来てもらい二個だけ施工して残りは一週間後に再施工となりました。また二度目の施工時は３0分遅刻しており仕上がりには満足していますが職人さんへの不満は残りました。
この会社に決めた理由
対応が一番早く、ベランダの物干しを全面使いたい旨を伝えると他社は二ヶ所で十分と言った所、こちらだけが三ヶ所で提案してくれた。外観からは見えない施工可能な補強箇所もキチンと確認してくれて工事部の対応は素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
まずは、ご用命いただきましてありがとうございました。お客さまがご不満に感じられたことにつきましては、本当に申し訳ありません。お客さまにきちんとご指摘頂きましたことは、これからの課題でございます。ホームプロだけでなく弊社のすべてのお客様に、ご満足していただくためにこれからスタッフ一同気を引き締めて努力していきますので、これからも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事がはやくて的確だったので、また機会があればお願いしたいと思います。見積もりも分かりやすくてカタログなど資料もいただき比較検討がしやすかった。
この会社に決めた理由
レスポンスが非常によく、見積もり内容も納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横須賀市のお客様でフェンス工事・樹木撤去工事の御依頼でした。フェンス材などは数百種類もあるので見て頂く事が一番良いかと思いますので弊社の場合は基本的にカタログをお渡ししております。今回は大変高評価を頂き工事の方もお褒めを頂き大変嬉しく思っています。今後また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 738,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事完了からコメントが遅くなってしまいすみません。雨が降った際に、水はけが悪いということで、庭の工事をして頂きました。契約から実施までとにかく丁寧にやって頂きました。単に庭に配水管を通すだけではなく、高低差を考えて、土を入れて頂いたり、外溝に石を詰めて頂いたり、契約外にもサービス頂きました。終わった外観も非常に綺麗になりました。お蔭様で、その後、芝を植えたりと作業がし易くなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の造園業者とも比較しようとしましたが、まず様々な面における対応の迅速さ、丁寧さが格段に上だったことです。やはり長く影響することなので、値段云々よりも対応の良さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
震災の影響で施工期間がずれてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。しかし、施工日の変更もご了承いただき、大変感謝しております。また、機会がございましたら、お声をかけていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスは優れているが、営業・現場の連携に課題あり
この会社に決めた理由
親切な態度と価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。ご指摘頂きました項目を改善致しまして取り組んで参ります。皆様にも宜しくお伝えくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
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