リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（602ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工していただいた職人の方が、大変丁寧でした。近隣の方にも気を使っていただき、こちらが安全確保をお願いすると本当にそのように対応していただきました。屋根の施工時期に、天候が悪いにも関わらず、丁寧に仕事されていました。
この会社に決めた理由
屋根のカラーベストが劣化して雨漏りの心配でどうするべきか悩んでいましたが、こちらの希望を聞きながら、不安点について的確に解答していただいたからです。見積もりも細かく表現していただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。施工中にはご迷惑をお掛けすることもあり、また最終段階の清掃作業の際に雪など天候の影響を受け、当初の予定工期よりも長引いてしまいましたが、無事に工事が完了してほっとしております。今後は無料定期点検などを通じて末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
介護保険適用の工事という前提でしたが、病状の変化で二転三転し、そのたびに手続き関係で無駄足を踏ませてしまい、大変申し訳なかったのですが、いやな顔ひとつせずに引き受けていただけ心強く感じました。実際工事が始まると、予想外の悪天候で作業が遅れ、終了が２２時を過ぎる日も何度かありましたので、もう少し臨機応変に工程を組みなおすこともできたのではと思います。いくつか手直しが必要な部分もありましたが、最終的には満足いくリフォームとなりました。今回相見積もりをした他社さんでは受けてもらえなかった手直し的な小さい仕事も気軽にお引き受けいただき、大変助かりました。今後も引き続きお願いしたいと思っております。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社はお客様相談室の方からのご連絡が多かったのですが、実際に現場に来てくれる方と初めからやり取りできる点でお願いしました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事３日目、ユニットバス組立日の天候が悪く 雪・みぞれの中で工事を行なうこととなり作業工程に遅れが生じてきました。お客様のご意見にもありましたが 工事工程の見直しも必要だったと思います。決められた日程内で納めようとしたことが時間的に無理を生じさせてしまいました。キッチン改修時も遅くまで作業をさせて頂き ご迷惑をおかけいたしましたが、今回の工事を終えて お喜びの声をお聞かせ頂き感謝しております。今後共 よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは細部にわたり、担当であるN様のご配慮により完成したものと大変感謝しております。またデザイン等、女性目線でお考えいただいたK様にも本当に感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、一生懸命さ、素直さ、ひたむきさ、デザイン性、提案内容、全てよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、心から感謝しております。増築と既存部分の大型改修の工事の中、多くあった仕様決めも日にちのない時も快く決めて頂き、工事もスムーズに進めることが出来ました。途中、大地震にも見舞われましたが、仕上がりに喜んで頂けてとても嬉しいです。Ｋ様の笑顔に救われました。しかし、まだまだ震災の後も御座いますので何か御座いましたらいつでも仰ってください。この先、苦難もあると思いますが一緒になって乗り越えられればと思っております。今後とも長いお付き合いをさせて頂こうと思っておりますので、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても親切・丁寧・対応の早さ・仕上がり、どれもとても満足しています。適切なアドバイスも参考になり無理なお願いも快く聞いていただき大変ありがたかったでです。また、何かあったときはお願いしたいですありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くだったのと担当者が信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。当社では、地元のお客様と一生涯お付き合いさせていただけるよう、何店舗も展開する拡大路線ではなく、おひとりおひとりのお客様の「家づくりを通じた幸せ」をスタッフ全員で考える本当の地域密着を実践しております。これからもずっとお声掛けいただけます様にしっかり準備しておきたいと思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定の工事完了日を大幅に超過しましたが、作業内容にはおおむね満足しています。
この会社に決めた理由
プランと価格。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事で満足して頂きまして誠に有難うございました。とても嬉しく思っております。今後、定期点検でお伺い致しますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ﾌﾟﾗﾝを練る段階から熱心に取り組んでいただきました。ｺｽﾄﾀﾞｳﾝについても関係業者全員に集まってもらい案を出していただきました。仕事は丁寧で、近所への配慮も怠り無く、また見積以外のお願いもきいていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
ﾌﾟﾗﾝの内容を詳細に説明していただき、安心して工事を任せることが出来ると感じたから。
リフォーム会社からの返答
初めのご相談から数ヶ月、各業者の智恵と協力をもとに、お客様にご満足いただけるよう何度もプランを再提出させていただきました。お客様のご要望に何とかお答えする、「できないと言わない」、そういった姿勢がお客様に伝わったのではないかと思います。これからも、社員、協力業者にそういった「お客様第一主義」を徹底させ、ご満足いただける工事を施工していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,026,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、かなり大がかりなリフォームでしたので、かなり、不安でしたが、担当の方、各職人さん達に至るまで、非常によく対応していただき、とても気持ちいいリフォーム工事ができました。工事中は細かい注文に対応していただき、本当に助かりました。もちろん仕上がりにも満足しております。今後とも何かあればどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実で親切な対応が一番の決め手になりました。相見積もりをとったので、価格の面もありましたが、やはり見積もり時から丁寧な対応をしてくださった担当の方で決定しました。
リフォーム会社からの返答
弊社職方や私共にお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。本当にありがとうございます。工事中はお母様に荷物のお片付け等で大変ご苦労をお掛けいたしました。お疲れなど出ておられないでしょうか。。。お陰を持ちまして無事工事を完了させて頂く事が出来ました。計画時点からユニットバス出入口の段差が出来ないかと心配をしておりましたが、なんとかバリアフリーにて納めさせて頂く事が出来ました。『とても気持ちいいリフォーム工事ができました。』・・・我々におきましては、一番嬉しいお言葉です。こちらこそ、気持ちよく工事を進めさせて頂く事が出来ましてありがとうございました。今後また、何らかのお手伝いをさせて頂く機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当が話しやすい方で、相談しやすい雰囲気を作って頂き、良かったと思います。施工も綺麗です。自主設計頂いた玄関先の軒庇でありましたが、雨水を避けるという機能も十分であり、満足しています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良い。今回のような小規模工事に関し、自主設計の部材を提案してくれる等、設計力・提案力がある。価格が適当である。新製品をタイミングよく提案してくれるなど、資材情報を適切に入手されている。施工が綺麗。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に有難う御座いました。バルコニー（木製）に庇を取り付けた事例が無かった為商品選びに手間取りましたが、感じよく機能性も上手く出来たと思います！またお褒め頂き本当に有難う御座います。弊社の大工も喜んでおりました。これからもどうぞよろしくお願い致します！
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をしていただきまして有難うございました。今回の工事で特に気に入っている所はバス・トイレと駐輪場です。両方とも自分の思っていたものより良い出来で大変満足です。駐輪場のアプローチは当初の予定から変更になりましたが、これでよかったと思っております。追加工事もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。工事内容。価格。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。お褒めいただきとてもうれしく思います。工事中は定期的に現場担当と打合せをさせていただき、お客様からのご要望やご質問を直接お聞きしながら工事を進めることができました。追加工事も最後までしっかり工事をさせていただきます。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自宅を購入してから１0年近く悩んでいた法面が、今後、いろいろ夢広がる、お庭になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
７年ぐらい前に、ホームプロで同様の工事を見積もったところ、K社さんから返信があり、そのときは、自宅購入直後で予算的に難しかったのですが、今回、ホームプロで見積もると、また、K社さんから連絡があり、評価のポイントも積みあがっていたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市泉区のお客様で法面の擁壁の施工の御依頼でした。工事が全て手作業であった為長期間の作業となり御迷惑をお掛けしました。基礎工事中も普段通りの施工を行っていたのですが「こんなにしっかりやってくれるとは思っていなかった」とお喜びのお声を施工中も掛けていただいたりして職人も普段通りの工事をしていても見てくれている人はちゃんと見ているんだなと喜んでおりました。今後もこのような最高の評価を毎回頂けるよぷに頑張ってまいりたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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