外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（479ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

親身で細やかな対応だった。現場の職人さん等含めて、マナーが良く感じがよかった。

この会社に決めた理由

デザインだけでなく耐震等も含めたしっかりした提案。所長を始めとした、雰囲気の良いていねいな説明。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場の業者さんは皆感じの良い方々だったが、営業の方は約束の時間に来なかったり、
あまり現場監督や業者さんとの連絡がとれてなかったり、信頼できなかった。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて、料金が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他に自分で直接依頼で２社ほど見積もり依頼しましたが、こちらが事前の説明、価格ともに秀逸でした。

この会社に決めた理由

担当の営業（Ｔさん）が、当方の要求に真摯に対応してもらえたことで信頼感がもてた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ガレージのシャッター取付をお願いしました。見積りの段階から、迅速かつ分かりやすいご説明をいただくとともに、複数の案と概算金額を提示いただけるなど、安心して決めることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格と迅速かつ分かりやすいご説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

返答は本当に早かった。
変更もあり、対応は良かった。
レンガの白化だけはなんとかして欲しい。

この会社に決めた理由

金額も良心的でパース図もイメージし易く希望通りそうだった。

お客さまのご感想

問題は発生しましたが誠意ある対応をしていただき満足しております。

この会社に決めた理由

営業の対応の違い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の仕上がりで、家族皆感謝しております。
転勤で自宅を離れてのリフォームなので、地元で信頼できる会社にと思いました。我が家の問題解決に熱意と誠意で取り組んでいただき、リフォーム前に描いていた理想の住まいになりました。E社でなければ叶わなかったと思っています。いつも住む側の立場で考えていただき、それを今住みながら実感しています。年末年始に娘息子達も来て本当に感激していました。

この会社に決めた理由

家の問題点について何でも話せたことです。E社の皆さんの仕事に対する熱意と誠意そしてお人柄の魅力が一番の理由です。どんな質問にも真剣に誠意ある対応でした。こうしたやり取りの積み重ねに信頼を感じ、離れていてもこの会社ならお任せできると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とりあえずは完成したので、大きな不満はありませんが、
仕上がりが雑なのは少々残念でした。

隣近所への配慮は、とてもきめ細かく感心しました。

この会社に決めた理由

予定納期が一番早かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても誠実で、また施工してくださった職人さんたちもとても親切でここに頼んでよかったと思いました。

この会社に決めた理由

工事についての説明がとてもわかりやすく、丁寧でした。
また、リーズナブルで予算にぴったりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家をよみがえらせてもらい、大変喜んでいます。こちらの要望にすばやく答えてもらい、完成後の無理な設計変更にも、低料金で、答えてくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした4社の中でダイニングの位置が斬新であり、強く心ひかれました。1番最初に見積りしてもらいましたが、その時に8割がたきめていました。