リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（430ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として満足しているが、屋根の仕上がりで疑問を投げ掛けた所については、事前に現況のようにならざるを得ないといった説明が欲しかった。また外構の地盤補強追加工事についても事前の費用説明が欲しかった。
この会社に決めた理由
長期的に見て経済的な施工提案と工事実績から選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして有難うございました。いつものように丁寧な施工を心掛けましたが、お客様との行き違いがありました事をお詫び申し上げます。できる限りお客様のご要望に応えるべく努力させて頂きましたが、今後のためにも、社内でよりお客様にご満足いただけますよう改善の努力をいたします。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,757,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらが希望するとおりの工事を行っていただき、ありがとうございます。また、別件の工事がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
希望する工事の提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者の中から弊社にて御依頼・御契約いただきまして、誠に有難うございました。また、何度も御打合わせのお時間いただきまして、無事工事を終えることが出来ました。仕上がりにご満足頂け、こちらも嬉しく思っております。ご家族の方にも宜しくお伝えください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変、親切で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
当初リフォーム予定でしたが、その際、かなり古い家にも関わらず、担当の方が丁寧に見ていただき、信頼できると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命いただきまして誠に有難う御座いました。最初にご相談頂いてから2年程御検討いただきまして、再びお声を掛けていただきました事、嬉しく思います。当初はリフォームをお考えでしたが、建て替えをご決断いただきました。また建物だけでなく、外構工事も追加でお任せいただきました。重ねて御礼申し上げます。お客様が施工後のイメージを明確にお持ちでしたので、色合いなど仕様のお打ち合わせもスムーズに進み、南欧風の可愛らしいお住まいに仕上がりました。今回施工させていただいた離れを、永く快適にお住まい頂けるようアフターサービスもしっかりさせていただきますので、ご安心ください。お困りごと、お力になれることがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。Ｙさんの人柄がとても親しみやすく、職人さんも良い人で、丁寧に仕事をしていただき、仕上がりも大満足です。今後も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明、対応力
リフォーム会社からの返答
今回の工事を当社に依頼していただき、ありがとうございました。
お客様に喜ばれる工事を目指している当社にとっては、仕上がりに大変満足していただき、大変嬉しく思っています。
職人にもお客様の声を伝えたところ、喜んでいまいした。
施工の段取・管理でご迷惑をおかけしたにも関わらず、よい評価をいただき、大変ありがとうございます。
また、何かありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,003,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
８月までに工事が終わる予定だったのに１０月まで伸びてしまった。工事管理が出来ていないため困った。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた３社の中で、契約件数が多く、カーポートの工事が適している会社だと思ったから
リフォーム会社からの返答
今回はカーポートの工事のご依頼でした。雪害後の依頼となった為、納期が3カ月以上の待ちとなってしまった為、大変ご迷惑をお掛けしました。一般的にこのような事例は通常ありませんが、メーカーの納期未定の連絡に対して、お客様へご報告をしてもご不安のままお待ちいただく状態となってしまうため、メーカーとも協議し、今後このような事例があった際にどのように対策してくか良い方法を協議していきたいと思っております。
工事の方依頼頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満がありましたが、その後の丁寧な対応に感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応で信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂戴いたしまして、誠にありがとうございまいた。また総合満足度『☆5』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は後付け庇工事でした。取付時の位置修正等により外壁の補修が発生してしまい、外壁の補修を行いました。やはり補修ということもあり完全な補修とはならなかったのですが、出来る限りの事をさせて頂きました。施工自体は完璧な仕上がりとはならなかったのですが、誠意ある対応を心掛けさせて頂き、結果お客様には安心感を持って頂く事が出来たとの事でしたので、誠に嬉しく思っております。ご自宅をとても大切にされているご様子でしたので、これからも引き続き何なりとご相談頂ければと思います。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社（数社）ではこの施工は不可能と断られておりましたが、社長のNさんが親身になって相談に乗ってくださり大変感謝しております。実際、現場監督の方も親しみやすい良い方で大工の方々も皆様良い方々ばかりで安心しておまかせ出来ました。色々と無理を言ってしまいましたが、全てに真摯に答えて下さる姿に、是非またリフォームの際ご依頼させていただければと思っております。
この会社に決めた理由
理想の形をご提案頂けたことと価格。
人柄のよさからご依頼いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中はご不便をお掛けしましたが、日程等ご協力頂きまして感謝しております。また、工事中に不安に感じたことをいち早くご連絡頂きましたお蔭で迅速に確認することができ、助かりました。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,057,258円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工まで丁寧迅速な対応をして頂きました。
台風が来て、工程管理が大変だったと思いますが、しっかり仕上げてくれたと思います。
この会社に決めた理由
現調、見積もり、等対応が早かった。
金額は他社より少し高いが、工事内容が金額以上に良い気がした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お仕事の合間のお忙しい中、お打合せのお時間を設けて頂き、ありがとうございます。お打合せの回数を多く取る事できた事で、当初の工事計画よりも、充実した内容になりました。将来的に、より安心してご利用頂ける仕上がりになったと実感しております。工事中は、天候に苦労した一面もありましたが、お客様のご協力もあり、無事にお引き渡しすることができました。本当にありがとうございました。ご縁あって工事を担当させて頂くことができた事に、感謝しております。今後、何かお困り事がございましたら、気軽にお声かけください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 153,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は、対応もよく当方の要望を聞き入れてくれ大変助かりました。ただ残念なことに他の工事が重なり忙しいため、連絡が遅かったりすることもありました。
また、工事当日近所への挨拶等されていたか確認できず、工事が始まったとこは多少不満が残ります。
工事施工者様には、当日簡易な変更に快諾いただき大変助かりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
多少込み入った工事となったのですが、営業担当様の対応がすばやかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
お客様のご理解とご協力も頂き無事施工終了させていただきました。
工事が重なっていたとはいえ、度々連絡対応が遅くなってしまい、大変申し訳なく思っております。。
御近所への御挨拶はさせて頂きましたが、お客様へ先にお声掛けをするべきでした。
お客様の御指摘を念頭に入れ、今後このようなことが無いように努めてまいります。
これからはアフターも含め 末長いお付き合いを頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
この度は、お客様の貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
技術的なことはもとより、デザインやガーデニングまでも私達の要望を踏まえた上で提案してくれて、非常に嬉しかったです。
この会社に決めた理由
擁壁を壊すことに不安を抱いていましたが、ご担当者からの丁寧な説明で安心でき、工事を全面的にお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
初めて現地を確認させていただいた時、"これは難しい擁壁工事になる"と不安もありましたが、今まで培ってきた経験から”確実にできる”と判断させていただきました。
デザインで最も苦労した部分は玄関まわりの収まりです。
車、自転車、バイクの配置を考え、さらにゆるやかなアプローチにするために考え抜き、お客様と何度もお打ち合わせを重ねました。
ただ機能性を重視するのではなく、デザイン性もパワーアップさせるために、角柱、タイル、アイアンを取り入れ、より品格を持たせることができました。
お客様に喜んでいただき、私たちも満足しております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
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