外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（401ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧かつ気さくだったのでお話ししやすくとても
気持ちよく取引ができました。

この会社に決めた理由

金額提示が早く簡潔だったこと。
現場調査もこちらの希望日に対応してくださった。
素人には気づかない箇所を的確に教えてくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことだけではなく、要望を聞き取った上できちんと提案してくれたことや、近所への事前配慮を含む丁寧な対応がとても良かったです。
また、工事の仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

複数社話を聞いていたが、一番要望に近くローコストな提案をしてくれた。
他社は要望をそのまま形にして見積もりを出してきた。確かに重要なことだが、それだけでは満足できない場合もある。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に係る手続きから始まり施工完了まで行き届いた配慮をしていただきありがとうございました。
説明もわかりやすく、仕事も丁寧で言うことはありません。
途中、こちらの希望で色の変更にも快く応じていただいたうえで素早い対応ありがとうございました。
今後も何かありましたらお願いしますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

以前に施工した方の評価コメントにも丁寧に回答しており、誠意が伝わってきたうえ、ホームプロの中でも顧客満足度で表彰されていたから。近所であるというのも一つの決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像していたより綺麗にリフォームをしていただき　満足しています。ちょっとフェンスの扉の音が気になり　自分で直した所があったりこちらの意見を間違えて受け止めたりなどがありましたがなんとか工期内に終わりよかったと思います。

この会社に決めた理由

社長が真剣に古くてしょうがない家をリフォーム出来ると言ってくれたこと。金額もこちらの身になって考えてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。

この会社に決めた理由

実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2ヶ月半ありがとうございました。
M社長はじめ、現場主任のT様本当にありがとうございました。工事はもちろんですが、近隣へのご配慮・心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
リフォームの仕上がりは、今回の新しい箇所と築55年の古い箇所が同調しており
｢昭和の香りたっぷり、でも生活しやすい」
家にしていただきました。私も主人も想像以上でしたよ。子供達の動きからすると、リフォームしなかった箇所はすぐに悲鳴を上げそうです。その時は迷わずまたMさんにお願いいたします。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現在地調査時の社長の人当たりの良さ。
限られた予算であることを考慮しての提案・見積もり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さん有難うございました。大満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、マナｰと当方の施工箇所の思いを理解していただき、それを技術力と経験で予算を大幅にオ－バ－しましいたが見積もりも納得した。

お客さまのご感想

お疲れ様でした。
こちらの希望が伝わらず修正工事となりましたが、簡単な工事の為発注前の慎重さを欠いており、今後の勉強になりました。

この会社に決めた理由

会社が近隣であり、見積もりが、希望と一致した為。(修正工事の為、当初の見積もりより20000円アップしたが)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算的に厳しいかと思っていましたが、想像していたよりも安く、予算以内だったので助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と予算内で収める為の商品選定。