外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（402ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案された別メーカーの代替え品は定価の高い商品にもかかわらず、総額では他店と比較して納得出来る内容でした。施工実施者は誠実な方で、施工内容は満足できる丁寧な内容でした。施工を依頼して良かったと思います。　唯、工事の実施時間の確定が前日の留守番電話だったのがまだ連絡が無いといらいらしました。メールか携帯メールを利用してもう少し早い連絡がほしかったです。

この会社に決めた理由

私の施工内容要求に対してメーカー（L社）は無理とのことでしたので、代わりに（Y社）を提案して頂きました。しかし定価の高い商品の割に総額では他社と比較して納得の価格でした。施工内容要求を実施して頂けると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。スケジュール変更依頼にも手際よく対応してくださり、また疑問点についても丁寧に説明していただきました。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ＨＭで注文住宅の建て替えをしましたが、外構工事の見積もりが高く、数社で見積もりを取りましたが予算オ－バ－のためホームプロのお世話になりました。２社からの選択でしたが予算内で一番安く、信頼できそうなので選びました。外構のプランも５例ほど見積もりしてもらい、納得の価格で決まりました。工事も丁寧で思った通りに完成しました。大変世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

予算内で信頼できそうな会社で地元に近いため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我家の改修は職人さんも多岐にわたりましたが、又、折々改修の提案もして頂き有難うございました。連絡も素早く安心していました。

この会社に決めた理由

見積書が速く提出され、内容が納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得が行く説明がされたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りがほとんどでしたが、こちらの要望には答えてもらえました。施工日の連絡がこちらが確認するまで何もなかったのが少し不安でしたが、予定通りにできて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム事例が多くて、価格が安かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工のご対応ありがとうございました。
見積もり段階でパターンだしをお願いしたせいか、一部不明瞭と思われるところはございましたが、真摯にご対応いただきありがとうございました。施工後の状況は一部砂利が足りず、防草シートが見えているところもございますが、概ね満足しております。ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社が見積もりを提出できなかったため（貴社のみコンペなしです）

お客さまのご感想

応対は丁寧だったが、仕上がりが雑だった。苦情を伝え、最終的には修繕はしてもらったが、約束しても、再度請求しなければ動いてくれなかった。
感覚からすれば、不具合は分かっていても、請求されなければ動かない会社に思えた。

この会社に決めた理由

見積もりをしてもらった会社の中で、見積額が一番安かった。（下から2番目の会社と金額はほぼ同じだったが）家の近くの会社であることを優先させた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に岩盤により大変な作業でしたが、嫌な顔せず頑張って下さって本当に感謝です。ただ左官工事の方は、始まりも終わりも声かけがなくびっくりする事が多かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

加盟会社以外で全6件に見積もりを依頼しましたが、予算内はホームプロのT社のみでした。この事が信頼感を高めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がとても丁寧で見積も素早く出していただけました。また度重なる変更にも柔軟に対応していただき、良かったです。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったのと、対応が丁寧で迅速だったため。