リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（404ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
なかなか工事日が決まらず、連絡がスムーズではない面があったのが残念でしたが、価格や施工内容には満足しています。
この会社に決めた理由
価格が安く、施工内容も納得できたから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で車庫のコンクリート工事の御依頼でした。工事費に関しましては弊社自社施工の為キャパの関係、工事の依頼件数により少しお待たせしてしまう可能性が多々あります。御連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。施工の仕上がりに関しては大変御満足を頂き有難うございます。
また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、車庫の伸縮門扉の取り換え工事でしたが、業者さん側の原因で一度取り付けたものの再工事となりました。最初の工事終了時、とってもそのまま使える状態ではありませんでしたが、こちらから「ちょっとこれでは納得できない」と言わなければそのまま終了となっていたようで一気に不信感が湧き上がりました。その後、再工事でやり直していただきましたが、やり直しが決まるまでも何度か嫌な気持になることがありました。最終的に工事が終了したのは最初の工事の日から約１カ月も後のことで、その間、車庫ということもありミラーがない状態で車の出し入れをすることがなりかなり危険でストレスでした。
しかし、職人さんのはキチンとした工事をしてくださったと思います。
この会社に決めた理由
最初に見積もりに来られた時の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。数ある会社の中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、私共の不手際により、お客様には不快な思いをお与えしてしまい大変申し訳ありませんでした。再工事完成までの日程調整においても、作業員・メーカーなど各部署との調整にかなりの時間を要してしまい、重ねてお詫び申し上げます。この度のお客様の声並びにご指摘頂きました内容につきましては、真摯に受け止め、今後同じことを発生させないためにも、社内にて内容を共有し、初心に帰るべく気持ちを引き締め直したところでございます。また、プロとして更なる知識・技術を身に付け、丁寧なご提案ができるよう努力したいと思います。他方、弊社の職方については、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様からの生の声を大切にさせて頂き、努力を怠らず活動していきます。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応で施工も丁寧でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅の近くに営業所があり、評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、ありがとうございます。高い評価をいただき、大変うれしく思います。今後も良い評価をいただけるよう日々努力してまいります。また、お住まいがお近くでいらっしゃいますので、アフターメンテナンスやご相談などすぐにお伺いさせていただけるかと思います。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 302,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・仕事の手際が良く、仕上がりも非常に満足。
・契約内容以外にサービスで、取り壊す予定の門扉がまだ使えるので再利用したり、テラスの排水樋が壊れていたので直してくれたり、心遣いにとても感謝しています。
この会社に決めた理由
一番安価な見積もり額と、具体的な見積もり内容で決定。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 628,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者とお会いするまで多少不安がありましたが、きめ細やかなプラン、丁寧な対応、言葉遣い、話し方も大変良かった何より女性1人でも安心して頼める気がしました。見積書を見る前からこの会社に頼みたいと思いました。リフォーム後の感想はどれをとっても頼んで良かったと大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロ会員ページの会社情報の中で利用客の評価が良かった事、「加盟店より」の中から、いつも親切丁寧をモットーにされているとのコメントがとても印象に残り、見積していただくことに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。
お打合せの中で出過ぎた意見になってしまうかもと考えながらも色々ご提案させていただきました。
お客様に何度も工事中の現地に足を運んでいただき、お客様にも一緒にリフォームにご参加いただきました事私個人といたしましても、ご満足いただけて本当に良かったなと安堵しており感謝いたしております。
今後もし何か気になる点やその他ご相談などございましたら是非お気軽にご連絡ください
お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 5,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
設計時だけでなく、施工が始まってからもアドバイスを頂いたり、相談ができたので安心してお願いする事ができました。
この会社に決めた理由
提案もしっかりしていたし、値段も他と比べて納得感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、とても良い評価、ご満足いただき、ありがとうございました。
新築でご入居されてからの、外構工事でしたので、出入りなどに、ご不便をおかけしたと思いますが、ご配慮いただきありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 665,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ時から工事完了まで、とても丁寧にして頂きました。仕上がりも大変満足し、これからの暖かくなる時期が楽しみです。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の誠心誠意あるご対応に、安心して任せられると感じました。お値段も頑張って頂きました。
リフォーム会社からの返答
気候が暖かくなったら屋上でバーベキューやお子様とのプール遊び、ひなたぼっこ、遠くの花火鑑賞などなど、楽しく過ごすための場所を創るためのご相談をいただき2階ベランダから屋上へ上がる階段を製作設置させていただきました。アルミ階段などのメーカー施工では、対応出来なかったため、鉄骨造にて設計段階の１から進めさせていただき完成。お客様にご満足いただき、嬉しく感じております。
これから春がはじまり、屋上でご家族の楽しんでおられる姿が思い浮かびます。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想定していた金額で、短時間に、思い通りに仕上げていただきました。
これは、御社の総合力（営業担当者の能力、メーカーも含め職人の質の良さなど）によるもので大変満足しております。
我が家には賃貸物件も３軒あり、リフォームをお願いする機会が多いと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格と営業担当者の能力。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、大変ありがとうございました。また、おほめの言葉を頂戴致しまして、これほどうれしい事はありません。また何かございましたら、是非ご連絡下さい。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧に対応していただき大変満足しています。又機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積り依頼をした中で、最も納得のいく価格提示であったことと、下見に来られた折の印象の良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご指名有難う御座います。
また弊社の評価の各項目全てにおいて「大変満足」の評価 を頂き誠に有難う御座います。
工事完了後大変喜んで頂き私を含め、現場の職人さんにもお褒め頂きこれからもお客様のお言葉を励みに、益々頑張ります！
またこの工事をきっかけにどんな小さな事でも何なりとお尋ねください。
どうぞよろしくお願い致します！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 927,288円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対する対応の速さと、見積もりを直ぐに作成して頂いた点を有難く思います。契約後はご近所への挨拶までご同行を頂き、挨拶文まで用意されている点は、近隣への配慮が行き届いている様に思います。工事開始からも現場責任者の方が外回りの庭木、及び屋内に養生を丁寧にして下さり安心できました。要望として私はリフォーム、家の工事が初めての経験なのでもう少しアドバイスを頂ても良かったと思いました。ただ押し売りにならない程度の話も加減が難しいのかと思います。余り色々、説明を受けると選択枝が増えすぎ今度は迷ってしまうことを懸念されたのかも知れません。
この会社に決めた理由
設備会社のショールーム見学時に長時間、せかさず気長に付き合って頂いたこと及びそれらのスケジューリングを手際よくして頂いた点です。ご対応の丁寧さと価格とのバランスが良いと感じ、契約後
も工事に関連する十分な配慮をして頂けそうに感じました。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きまして、監理・職人さん共々喜んでおりまして、宜しくお伝えくださいとの事でございます。
本当にありがとうございます。
今後共、M様のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,166,412円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア |
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