外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（399ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、営業担当者の方々は人柄も良く丁寧に対応して頂きました。職人さんたちも丁寧に仕事をしていただきとても気持ちが良かったです。特に社長さんは、客目線で対応していただき、施工途中での色々な変更や要望に決して「出来ない」という言葉はなく、どうすればできるかを考えてくれました。また、頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方が信用できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

3種類の提案、メリット・デメリットの説明、そのほかの質問に対する返答など、誠実に対応していただきました。工事もきちんと、仕上がりも美しくできてました。相談当初より工事完了まで、一生懸命取り組んでいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者に熱意、誠意があった。工事内容も納得するものだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

数社お見積りをお願いした中で、いち早くお出でいただきました。
商品の説明からお見積もりまで、いろいろとご配慮いただき出来上がりも満足のいくものをご提供いただきました。

この会社に決めた理由

見積もりを一番に出していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの会社の特徴が分かり、自分の工事内容から依頼会社を選択する際に迷いなく出来るようになっているため非常に助かりました。

この会社に決めた理由

既存のコンクリート架台のカーポートの１部切断が可能で強度的にも問題ないということと、道路との段差をRC工法ではなく、専用ブロックでの施工のほうが出来上がりが綺麗で、植木への影響が少ないという話を頂いたため、きめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろな要望に応えていただき誠にありがとうございました。
価格・内容ともに大満足です。
また、リフォームなどありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格や対応などがとてもよかったので決めました。

お客さまのご感想

とても丁寧な対応をしていただきました。ただ、寒い時期の塗装を心配し確認しましたが、大丈夫とのことで実施してもらった結果、やはりすぐに塗装のはがれがでてしまい、やり直しになってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

良質な材料と工事を期待したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
本件の作業には大変満足しております。
また、担当者様におかれましては作業代金集金時にこちらが不安に思っていた事案（室内床下の鳴り、外壁のクラック等）についても目視での確認およびアドバイスをしていただき感謝いたします。また何かあれば是非作業の依頼をしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

「強く評価したいポイント」同様に、担当者様の人柄です。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定価格を書いていたのですが、提案されたデザインははるか雲の上の金額になっていました。
提案された内容はとってもよかったので、かなり無理をしてすすめてしまいました。予算上どうしても切り詰めなければならないところがありましたが、全体的にはよくできています。
ただ、予定完工が大幅に遅れてしまい、転居したあとにも外構の作業が続きました。

この会社に決めた理由

デザインがよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めにメールを頂戴したとき、大手ハウスメーカーさんの系列ならきっとお高いであろうと（笑）半ば諦めモードでコンタクトしたのですが、結果的には、他店よりもお安く内容のあるものを造っていただけました。
工事途中で技術的な問題が生じたときも、営業さんが現場監督に言いくるめられてウヤムヤに…というよくあるパターンに終わることなく、会社のほうからも技術に精通した方が確認に来てくださり、きちんとご対処くださいました。
リフォームですからミス一つない、不満一つない、という訳ではありませんでしたが、出来ることはしてくださったと思います。
これからも何かあったらお世話になりたいですね。
ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

もらい事故で急きょ必要に迫られた工事だったのですが、プランのご提案内容、見積もりまでの期間、金額など、相当な制限・無理をお掛けしたにもかかわらず、ご担当が懸命にご対応くださったから。