リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（398ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変ありがとうございました。色々な注文や価格の面でもお世話になりました。
この会社に決めた理由
親切な説明と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
全ての項目に「大変満足」の高評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
伸縮ゲートを綺麗に工事していただきましてありがとうございました。
ゲートが受注生産でしたので、注文から工事まで若干時間がかかり、一時的に不安になりましたが、それ以外は営業担当の方から工事施工担当の方まで、大変感じが良く、私自身はお会いしていませんが、妻が職人さんも人の良さそうな方だったと言っておりました。
R社さんにとってあまり儲からない工事だと思いましたが、きちんと対応していただき感謝いたします。
次回、何かリフォームすることがありましたら、また利用させていただきたいという気持ちになりました。
この会社に決めた理由
相見積もりと現地調査を依頼した3社(ホームプロの他社とインターネット受付の他社)の中で、けっして一番安い訳ではありませんでしたが、要望を聞いて最後まできちんと対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
今回の伸縮門扉は受注生産品でしたので、設置まで2週間ほど掛かってしまいました。納期が間近にならないとはっきりしないので、お客様には少しご心配をお掛けしてしまいましたが、結果的に大変喜んでいただけましたので、弊社にとっても大変良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼主は、大体いくらかかるかを知りたいです。特に買い物主体工事にはです。
ほとんどの業者は依頼主に会いたがります。こちらの会社は、即、依頼主の仕様を理解し、見積金額を提示してくれたところが、話を進める要素でした。さらに詰めていく過程において、よく検討してくれ、納得のいく仕様を提示してくれました。
この会社に決めた理由
即、依頼主の仕様を理解し、見積金額を提示してくれたところが、話を進める要素でした。
さらに詰めていく過程において、よく検討してくれ、納得のいく仕様を提示してくれました。 信頼できそうでした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をくださり、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ご依頼主様によって、様々なリフォームをご希望されている中でどこまで理解し、お客さまのご希望に添えることができるかということは非常に大切だと思っております。今後もお客様の立場になり、お役に立てていけるようにと思っております。
今回はシャッターのご依頼でしたが、その他に何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
厳しめの評価をしてます。一部やり取り上思いが伝わらないところが感じられましたが、概ねこちらの要望に対し適切に対応いただき、一生懸命やってくださっている姿勢が感じられた結果、無事に工事や手続きが達成されたものと感謝しております。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロ登録会社で比較的住所に近い所にあり、概算見積もりが早く出て、こちらの要望を他社より良く聞いていただき、また価格も妥当だと思ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
厳しめの評価は、私どもへのお客様のお言葉と真摯に受け止め、
今後に活かさせていただきます。
お客様、協力業者の方にご協力いただき無事に工事も完了しお引き渡しができたこと、感謝申し上げます。
お打合せから工事中まで、お客様、奥様にはいろいろとご配慮いただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時に施工が必要な場所と不要な場所の適格なアドバイスが有り安心して施工をお願いする事ができました。施工期間中は不在がちな私たちに進捗状況が解るように毎日名刺に状況を記載して頂けた事で状況が解り安心して工事の完成を待てた事も非常に有り難かったです。仕上がりにも大変満足しています。特に外壁の塗装の仕上がりは大満足です。塗装を担当された職人さんには２回ほどお会いできましたがとても感じの良い方たちでした。
また機会が有りましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工範囲のアドバイスが適格で仕上がりの期待が出来そうだったこと。他業者と比較すると施工範囲はやや広くなったが工事の必要性に納得できたこ と。
リフォーム会社からの返答
担当Ｈです！入社２０年近くなりますが、このように具体的にお褒めの言葉をいただいたのは初めてです（笑）
完璧にできて当たり前、と思われるのがリフォームの常ですが、どうしたらお客様に喜んでいただけるか、を日々模索した結果に対して高評価をいただけたことは、決して大げさではなく、至福の極みです。
このいただきました感動を更なる糧とし、日々努力を怠らずお客様サービスに努めます。
不具合が出ましたら一番に担当Ｈまでお知らせください。最優先で対応いたします。
このたびは本当にありがとうございました！
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。予算が厳しい中、思っていた以上の丁寧な工事をしていただいて、大変満足しております。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、こちらの予算内で請け負っていただいたので。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は、私どもで施工をして頂けまして、ありがとうございました。
強く評価したいポイントでは、満足のいく仕上がりをご選択頂きました事、ありがたく思っております。
またお近くですので、何かありましたらお気軽にご連絡を頂けます事を、お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,228,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
外構スロープの使用はこれからなのですが、予想した通り出来ました。それ以上に工事中に楽しく、念入りに作業をしていただいたり、前段階の調整、説明ならびに相談をいただくことで、完成イメージにずれなく進められました。工事中の楽しそうな職人さんの作業がこちらまで嬉しくなりました。一方、項目別満足度で工事の解りやすい説明について「普通」としたのは、外構以外のトイレドア交換（ドア幅拡張）について依頼したデザイン、色など何度となくやり直しをしていただく結果となったため、工事に関する依頼、受託の関係で正確性を欠いたので、前記のプラス点と後述のマイナス点のバランス上、普通とさせていただきました。（完工結果としては満足しています。）
この会社に決めた理由
価格と対応案の提示のバランス。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお問い合わせ、ご依頼を頂き誠にありがとうございました！
お打合せ内容の甘さでご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、経営改善に反映させて頂きます。温かいご意見、誠にありがとうございます。
《工事中の楽しそうな職人の作業》というご満足いただけました点と合わせ、担当ならびに工事に携わった職人にもフィードバックさせて頂きます。
一生涯のお付き合いをモットーに、楽しいイベントなども開催させて頂きます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 855,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの、こまごました希望にも丁寧に答えて頂き、的確なアドバイスもして頂けて大変満足のいく仕上がりになりました。工事の段取りについての説明がもっと詳しいと良いと思いました。
この会社に決めた理由
希望に合う提案をしてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
工期の方、長く掛かってしまい御不便をお掛け致しました。
ウッドデッキだけでなく、カーテンまで施工させて頂きまして誠に有難うございます。
デッキで部屋と部屋がつながり、開放感が出来まして良かったです。
心地よく、お住まいいただけましたら幸いです。
また、何か御座いましたらお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりいただきありまがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的に納得ができるものだったので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回は庭の雑草に困っていらっしゃるとの事で、カースペース1台分程の庭にコンクリート土間打ちする工事でした。外構工事の依頼が沢山重なっている時でしたので、お客様には工事するまで少しお待たせしてしまいました。1日で終わる工事でしたが直ぐに工事出来ず申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 82,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はしっかりとした施工をして頂きありがとうございました。価格の訴求力はもちろんですが、都度施工上の疑問など丁寧にご説明をして頂き、安心して任せることがでしました。対応も、人柄・内容の専門性も高く確実迅速にご対応頂けたと感じています。
この会社に決めた理由
価格訴求力と信頼できる不動産会社系列であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
「安心かつ確かな品質・適正価格での提案」は弊社のモットーです。今後とも多くのお客様にご満足頂く為にも、日々努力を努めます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 536,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 その他 |
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