外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（266ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後、リフォームする機会が発生した場合はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとって安くて担当者の人柄・対応が良かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当となった営業マンは迅速丁寧に連絡対応が出来る人であった。
がしかし、施工途中に工事ミスが起き時、その改修案について社内で意見統一が出来ておらず、困惑した。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、丁寧な対応と安心感のある会社規模。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりほんの少し高めでしたが担当者の態度、人柄、説明力で当社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お会いした皆さんの対応もよく、ご提案頂いた工事内容にも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

電気工事業者の方の提案内容に納得がいき、かつ工事内容に関する問い合わせなどに対して、担当者の方がこまめに連絡を下さったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また機会あればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案力は普通でしたが、客にとってのコストパフォーマンスは優れているので。
２度ほどやり直しがありましたが、致し方ないと思っています。
客のことを思って考えることは非常に評価できます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了が希望の時期に間に合ったので、結果的には問題なかったのですが、見積を依頼してから提示いただくまでに結構時間がかかった点に不満が残りました。
ほぼ同条件で、もう１社提案していただけた会社があるのですが、「対応の早さ」という点ではそのもう1社さんの方がはるかに満足でき、最終的には価格差でこちらの会社さんにお願いしましたが、どちらにお願いするか、かなり迷いました。

この会社に決めた理由

提案・プランに満足でき、かつ、他社と比較して価格が最も低かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明も丁寧で分かりやすかったです。
疑問に思って質問した点もしっかりと答えてくれて、納得することができました。
今後も機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明がしっかりしていたこと、価格面で予算の範囲内で収まるので契約しました。

お客さまのご感想

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。小さな工事だったにもかかわらずとても親切に丁寧に対応してくださいました。素人なので分からないこと不安なことをを色々お伺いしてしまったのですが、職人さんもとても優しく親切にひとつひとつ説明してくださいました。仕上がりもさすがの技術で他の部分と違いが分からないくらいで大変満足しています。他の部分のリフォームを考えているのでその際はぜひお願いしたいと思いました。その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・対応が早く、物腰も優しい印象だった
・適格なアドバイスと価格の安心面

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一回限りの客という態度が出ず、こまめに電話、メール、顔だしをしてくれます。
追加追加で工事が増えましたが、即時対応してくれました。

この会社に決めた理由

支店長のやる気がまず一点。
他のリフォーム会社と相見積もりしましたが、出来ない、やらないほうがいい、と後ろ向きな返事でしたが、こちらの会社さんだけは、「やります」と即答。
別日に現場監督を同行させ、細かな説明があり信頼できました。