リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（22ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（80代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
門周りのリフォームをしました。以前の門扉は塀より低かったので高くして欲しいと伝え工事をお願いしました。出来上がったのは塀より10cm高い門扉です。①工事前に門扉が塀より高くなる(一般世間には見られない)ことをきちんと伝えて欲しかったこと。こちらも門扉の高さについて工事前にしっかり確認していなかったこともあり、②塀と同じ高さの門扉の費用を出すので取り替えて欲しいと頼むと新規工事費をもらいますとのこと。また、③工事については10年保証がつくと知らされていましたが、その後保証はつかないと変更されたこと。
以上①②③から今回のリフォーム失敗です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂いたにもかかわらずご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。
今後お客様のご意見を最終、受注前に色々な観点での会話と記録を行い受注するようにいたします。
また、何かご不便が御座いましたらご連絡下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 466,534円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応が、とても良かったです！
この会社に決めた理由
評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で大変満足の評価を頂きまして
誠に有難う御座いました。
価格への納得感が低評価でした事、追加費用に関し
ご説明不足の点が有ったかと思われます。
申し訳ございません。
これからお庭で存分に愉しめる季節となって参りますね。
広く快適なお庭でご家族皆様がアウトドアライフを
ご満足頂けます事を願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連休を挟んだやり取りでしたが、施工後に契約を交わすのはいかがなものかと思いました。約束の時間に遅れるようでしたら連絡を入れるようにした方が良いと思います。
施工は良かったので上記の点が残念。
この会社に決めた理由
相見積もりによる仕様に対する価格。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達の感じも良く仕事も丁寧にやって頂きました。気になったところを連絡するとすぐに対処してくれました。機会があればまた利用したいリフォーム会社さんです。
この会社に決めた理由
1 口コミがよかった
2 ホームページより実績を見て
3 担当営業さんの人柄がよかった
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
防火地域での施工ということもあり、設置条件等で不安な事がありましたが、キチンと調べて説明して下さった他、要望に沿っていくつかプランも用意して下さったので、安心して工事を依頼することができました。
工期についても予定通り、工事内容についても申し分ない仕上がりでとても満足しています。
この会社に決めた理由
法令上の制限で気になる事柄があったが、施工に問題ないかキチンと確認して下さった上、こちらの要望に沿っていくつかプランも用意して下さっていたので、安心して工事を任せることができると思ったから。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が早いと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
スタッフの対応も評価していただき、心より感謝いたします。
お客様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう心掛けてまいりますので、住宅のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 裾野市 |
|---|---|
| 価格 | 374,858円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大体思っていた通りになった。ちょっとこちらの勘違いで施工出来なかったところもあったが、すぐ対応してくれて良かった。
工事の方も皆さんいい方で、安心して頼めた。女の方の工事担当者の方がとても分かりやすく説明してくれて、計画より更にいいものにしてくれて良かった。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらが納得するまで説明してくれた。
いろいろ相談できて良かった
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきありがとうございます。今回はバリアフリーの工事を中心に工事させていただきました。重要な高さ関係などを決める際には実際に使い勝手を確認していただきながら立ち合いで工事させていただきました。担当者、職人をお褒めいただいたようで、ありがとうございます。工事中ご不便もあったかと思いますが、リフォームはお客様のご理解とご協力あってこそ工事側も安心して施工できます。今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 河北郡津幡町 |
|---|---|
| 価格 | 1,068,867円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
解体含めた外構工事と外壁サイディングに屋根の張り替えでお世話になりました。
先ず社長さんが我が家に来て下さり分かりやすく外壁サイディングの説明を受けました。
古い住宅でもあり少々不安な点もありましたが「自信を持ってお勧め出来る」と仰ってサイディングには詳しい事がお話しの中で良く分かりましたし何より社長さんの自然体で素朴なお人柄の良さで決めさせて頂きました。
解体から始まり外構、壁、屋根、塗装と暫く日にちは掛かりましたがあれこれ悩みながら決めた甲斐もあり大変シンプルでオシャレな外観に嬉しく思っております。
又今回解体と外観の職人さんのちょっとした不備はありましたがこちらの社長さんと工事担当の部長さんは本当に人間味溢れた素敵なお人柄であった事に感謝しております。
長い間色々とお世話になりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからご案内受けた会社であり又総合的な工事を引き受けが可能でしたので施工事例や評価も参考にお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。外構の工事・外壁・屋根と長きにわたる工事となりましたが、工事中いろいろとご協力頂き無事にお引渡し完了となりましたこと心より感謝申しあげます。お気になることも多々あった事とは思いますが仕上がりに御満足いただき合わせてこのような評価まで頂いたこと大変身に余る気持ちでございます。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,557,904円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な仕事をして頂き感謝しております。仕上がりにも満足しています。雨天が続き外壁や屋根の工事が思うように進まない中でも、職人の皆さんは無理に短期間で済まそうとせず非常に丁寧に仕事をして下さいました。工事期間中に社長さんや部長さんも何度も現場に足を運んで下さり、工事の進捗を確認、ご説明下さり安心してお任せすることが出来ました。有難うございました、また機会があればお世話になりたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、多数の好事例があったこと。それに加え社長の人柄、丁寧な説明、的確なアドバイス、良心的な価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました事を心より感謝申しあげます。天候の影響もあり長きに渡る工事となりましたが仕上がりに御満足頂けたことがなによりでございます。又、このような評価まで頂いた事に大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格なのに迅速な対応をして下さいました。
工事に取り掛かるまで丁寧なメールをもらい、安心してお任せする事が出来ました。
頼んで良かったと思いました。
仕上がりも満足でまた連絡機会があればお願いしようと思ってます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
割安だったから。
ネットで調べた価格に1番近かった。
最終的に評価が良かったのか決めて。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。
年度末からの外工事が遅れており、少しお待たせしてしまいましたが、工事そのものは職人の手配がうまくでき、スムーズに完了させることができました。
車の移動など、ご対応いただき助かりました。
金額を含め工程や仕上がりまで、お客様にご満足いただけるよう
今後も取り組んでまいります。
どんなことでもご相談いただければ
出来る限りのことはご協力させていただきますので、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 愛知郡東郷町 |
|---|---|
| 価格 | 172,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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