外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（18ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。

この会社に決めた理由

自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

家の前は狭い道路なので心配でしたが数時間の工事で済み、仕上がりも綺麗でした

この会社に決めた理由

見積もり額と作業内容が納得出来たので決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず、今回私共の工事に伴い希望どうりに仕上げて頂きありがとうございました。社内でのコミュニケーション「報、連、想」が良くいき届いて居るのだろうな、と！感じさせる会社でした。
担当者のM様はじめ現場のＹ様とのチームワークの良さ大工さんも親切でした。
こんなキッチリした会社があるのだと感心しました。
詐欺まがいの業者が多い中で本当に業界全体のコンプライアンスを厳守しているのだなと感心しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄適切なアドバイス、金額の明確差、スケジュールの的確等、他者の自社勝手のお仕着せ、その前の段階でやる気の無さありあり、約束の時間毎回のように厳守出来ないなど比較的低い金額は乗り気では無い4社の中で、とても素晴らしく感じ私の希望も細かいところまでフォローして下さいました。
ご近所の皆様も丁寧ねと言って頂き、お願いして良かったと主人共々喜んでいます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各担当の職人さん方がきちんと仕上げて下さり、とても満足しています。
社長の人柄がとても良く、また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

木の家を建てていたので、
気になって見積もりをお願いしたところ、社長の人柄の良さが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望の工期に合わせてくださり、丁寧な対応だったので、依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近所への配慮もしていただき、工事も想像どおりで、とても感謝しています！

この会社に決めた理由

人柄良く、丁寧な説明で、納得の価格だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりいただき、金額と対応の良さを総合的に見て決めました。

お客さまのご感想

外壁塗装、屋根工事については、職人の方も丁寧に施工して下さり満足しています。
サッシ工事についても、職人の方の対応は良く、丁寧に施工されていました。
外構の電気工事、エアコン工事をお願いしたのですが、工事代金が高額にも関わらず仕上げも雑で、見た目の配慮が全くされていないのが残念でした。

この会社に決めた理由

大手なのでアフターケアまで安心して任せることができるのではないかと思い依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業中は養生不足の為、家の中が汚れていく感じがしてちょっと不安でした。
養生工事を隅々までして欲しかったです。
工事内容については概ね満足しています。
外壁の工事が予定より早く終わったのに足場の撤去が予定より遅かったのは残念です。

この会社に決めた理由

水廻り工事に強く、金額も納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業開始前の挨拶、作業終了後の内容の説明が丁寧で納得がいくものでした。
特に外壁工事が丁寧で妻も感心していました。
うたい文句の一流の外壁工事を提供すると言う事に嘘は有りませんでした。
又機会があればお願いしたいと思えるリフォームでした。

この会社に決めた理由

工事内容が依頼した内容＋αで価格も納得いくものでした。