その他・戸建住宅の評判・口コミ（690ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、どこに頼んだらいいのか、迷っていましたがホームプロ様に紹介して頂いて、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

対応の速さ、お客さんのための良いアドバイスがあり決めました。リフォームは初めてで解からないことばかりでしたから、Y社のWさんには、大変お世話り成りました。

お客さまのご感想

特殊問題、金額の問題、追加工事にも親身に対応して頂きありがとうございました。今後もメンテナンス関連工事ではお世話になりたいと思っております。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応がよく、依頼工事だけでなく工事とは関係ない廃棄物の処理等にも相談にのって頂き、結果すべての問題が改善できたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遅くなってしまい申し訳ありませんでした。凄く綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットのチラシも拝見して。

お客さまのご感想

担当のTさんはちょっと頼りない感じですが、職人さんを動かす時は、てきぱきと手際よくやって下さいました。途中、想定外の箇所があったりしましたが臨機応変に実にうまく対応して下さり、予想以上の仕上がりとなりました。こんなに多くの職人さんが来るとは知らずびっくりしましたが、それぞれとても感じの良い方ばかりでとても楽しかったです。（これはかなり大事なポイントだと思います！）増築でしたので、目の前で少しずつ出来て行く工程を見ることが出来、大工さんの邪魔をしながら、毎日新鮮な思いで見学していました。現在は２階のトイレのリフォームを検討しております。またY社さんに頼めたらなと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階から、細かく設計して下さり分かり易かったです。最後までもう一社と決めかねていましたが、何度も足を運んで頂き、迷いに迷ってる間も嫌な顔一つせず、細かい要望にも快く答えて下さいました。金額的にもギリギリまで削って頂き本当に助かりました。

お客さまのご感想

初めてのことでしたので不安でしたが、商談から施工まで丁寧な説明をして頂き、ありがとうございまいた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと地元であったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳有りません。何社かにお見積りをして頂いた中で金額と施工内容共に一番魅力的だったので施工をお願いしました。こちらが希望した完成施工日まで余り日も無かったのですが

お客さまのご感想

このたびは、迅速な対応により給湯器の取り替え工事をやっていただき助かりました。メールの返事がとても早く、説明や工事担当の方もてきぱきとやっていただき、信頼してお願いすることができました。ただ、工事時間や後の確認等の詳細な説明が十分でなくて、再度問い合わせることになってしまいましたが、それもすぐに返答していただき理解することができました。次回からは、こうした細かな点まで説明していただけると良いかと思います。全般的には、気持ちの良い対応・仕上がりで十分満足しています。

この会社に決めた理由

工事見積もりから依頼・工事・完了までに至るまでの迅速・丁寧な対応にまず誠実な会社であると感じました。また、アフターケアも充実していて安心してお願いすることができました。

お客さまのご感想

見積り時から完成まで、大変きちんと対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積り時の価格及び、レイアウト提案。

お客さまのご感想

問題が全く無かった訳では有りませんが、担当してくださった方の対応が好印象で良かったし、仕上がり自体は満足の行く出来映えで、また何処か壊れたらお願いしたいと思っています。ショールームも大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・価格と工事内容が希望に近かった・他社では有料だが、無料となるものが有った・近所にショールームが有った

お客さまのご感想

生まれ変わった家に満足しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

事前の行き届いた点検…天井裏から床下までしっかりその専門の担当者が見た結果の念入りな見積もりで納得がいきました。