リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
お客さまのご感想
仕上がりも美しく、希望通りのリフォームとなり快適に過ごしております。低予算の中で、こちらの多くの要望にお応えいただき、ありがとうございました。工事が始まると想定外の工事もでてきましたが、都度丁寧なご説明をいただき、また職人の方たちも良い人ばかりでしたので、安心して工事期間を終えることができました。
この会社に決めた理由
希望に合ったご提案、工事に関する率直なアドバイスをいただけた点。
リフォーム会社からの返答
仕上がり等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。解体後に想定外の事もございましたが、ご信頼いただいた上で工事を円滑に進める事ができ、安堵いたしております。システム収納を設けた事により、有効にスペースを確保する事ができ、間取りはそのままにＬＤＫを広くお使いいただけるかと思います。もしお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
全体としては満足してますが２～３点打ち合わせ内容が施工業者に伝わって無く作業が進みこちらが妥協するしか無い状況になった事は残念でした。ただ工事全体の対応には営業担当者も施工業者も誠意を持ってやって貰い気持ち良く引き渡し当日を迎えられ本当に良かったです。工事に関わられた人全員が好印象で工事期間中良好な関係で入れたのは本当に良かったです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積り段階で各社に工事内容や部材等の条件を同じにして価格提示をして頂いた結果F社が一番安値を付けられ事とが選定理由です。
リフォーム会社からの返答
少しでも不満があると工事そのものが台無しになってしまうので、今後このようなことの無い様に打合せ時の記録を残して、施工者に伝達するようにしていきます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
引越しまでの短い期間の中で、なんとか完成できよかったです。心配していた天気の影響も少なく、屋根の工事もでき、大雨対策も十分できたこともよかったと思います。古い家なので、いろいろ補修すべきところがありましたが、うまく優先順位をつけての提案は助かりました。ありがとうござました。
この会社に決めた理由
当方の要望を最初の段階からよく聞き入れていただけたことが大きかったと思います。３社から見積をとりましたが、大きな差異はなく、その中で、いろいろな提案をしてくれことも大きな要因になりました。また、今回はできませんでしたが、修繕をした方がよい箇所など無料で調査してもらったことは今後にも役に立つものでした。工事でも細かい配慮があり、満足度は高かったです。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価とお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。複数箇所にわたるリフォームの場合、プランをまとめてゆくのは何かと気苦労が多い作業と考えておりますので、優先順位を明確にして、お客様のご負担を軽くする事はもちろん、使いやすさやお住まいを永くお使いいただけるようなご提案を常に心掛けております。また、お引っ越しまでの期間は短くございましたが、お客様が大切なお住まいで快適にお過ごしいただけるよう、それぞれの専門分野で技術力の高いチームで対応させていただきました。仕上がり等にもご満足いただけたようで大変光栄に思います。お住まいの事で何かございましたら、ほとんどの事に対応いたしておりますので、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後は末永いお付き合いを頂戴できれば幸いです。この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事内容は屋根工事と外壁補修塗装です。２0１0/0７／0５最終確認の際に細かい補修をして頂いたとの事で最後までお気遣い頂いた対応してくださったことに感謝いたします。それと２0１0/0７／0６工事完了報告書等の書類が届きました。ただ後で御社ホームページを見て気になった事がありました。塗装屋本舗のホームページ利用ガイドに書いてあります保証書が同封されていなかった事、アフターサービスについても屋根は工事後６～１２カ月後に無料にて点検となっていて外壁塗装は長期工事保障最大５年となっておりますのでその説明があまりなかった事、送付書類にも説明が同封されてない事が少し残念ですが、御社の親切さと信頼を信じて対応して頂ける事と信じておりますのでよろしくお願いいたします。工事全体としては大変満足はしておりますのでまた何かリフォーム等あればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
まず、問い合わせへの対応が一番早かったこと、見積に来て頂いたときの直接劣化部分を見ながらの説明が大変親切だったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼いただきまして誠に有難うございました。施工につきましては万全の体制で行なっておりますが、万が一何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。今後とも責任をもってアフターサービスを通じて点検を実施させていただきますので、なにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。安心して子ども達を遊ばすことができるようになりました。また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格と仕上がりが良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。窓が低いので、子どもが転落しないようにと言うことでご依頼をいただきました。周りとの色合いなどを考えて少しお洒落な手摺を取付けさせていただきました。喜んでいただけてありがたくおもいます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 58,842円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
丁寧な対応有難う御座いました。仕上がりも満足しております。次回また相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
いろいろお心遣い頂き、一部お手伝いもして頂き。スムーズに工事を終えることができました、ありがとうございました。ご希望の内容で仕上がりにもご満足頂けましたのでほっとしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
次から次へとコッチの要求が増えるにも嫌な顔ひとつされずに、笑顔で対応して頂いたのが印象に残ってます。丁寧な施工。仕上がりも満足してます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のＦ原さんの対応、及び丁寧な説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。この度、外壁塗装替え工事と内部改修工事のご依頼を頂きました。外壁塗装におきましては梅雨時でしたので、予定より１週間ほど工期が延びてしまったり、また内部改修におきましても、こちらの手違いによりご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。にも関わりませず、この様な評価を頂きまして、本当に有難く思っております。ありがとうございます。私でお役にたてることがありましたら、いつでもお伺いをさせて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 階段 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
見積もりの速さと対応の早さは良かったです。近所にもご挨拶に行っていただいたり、職人さんも気持ちの良い方が多くて安心しました。改善点があるとするならば、階段の手すりの設置の際に鉛筆で下書きしたところが残っているのが気になりました。終わってみて全体的には満足のいく仕上がりになったと思います。
この会社に決めた理由
他社よりも見積もりなどの対応が早かった為新築基準で施工してくれるということだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご指摘頂きありがとうございました。鉛筆の下書きの消し忘れは私も見落としておりました。改善点とさせていただきます。今後も末長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
巾木選定に失敗しましたが、選定の訂正に迅速に対応いただきありがとうございました。後で思ったのですが、カタログの説明を受ければよかったと反省しています。出来れば少しコメントがあるとトラブルもなく完了できたと思います。
この会社に決めた理由
営業さんが女性でもあり、こちらの言うことをきちんと聞いてくれそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に評価して頂いた点を意識しご要望に応え、お客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 387,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
お世話さまでした。
この会社に決めた理由
ネットで。
リフォーム会社からの返答
今回はインプラス１箇所と網戸を１枚作成させて頂きました。住宅版エコポイントが内窓設置（インプラス）に付与されますので、メーカーに注文してから、納入されるまで随分時間がかかってしまいました。少しお待たせさせてしまいこの場をお借りしてお詫び申し上げます。その後、内窓設置の効果はいかがでしょうか？きっとエアコンの効きも良くなり快適に過ごされているかと思います。冬には結露や断熱の効果もありますので楽しみにしてください。また、防音の効果もありますのでご期待ください。今回はお試しで１ヶ所の取り付けでしたが、効果を体感されて追加の工事のご連絡を心から楽しみにしています。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 79,266円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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