その他・戸建住宅の評判・口コミ（689ページ目）

お客さまのご感想

質問や要望に丁寧に対応いただきありがとうございました。今後、機会があれば、またよろしくお願います。

この会社に決めた理由

対応が素早かったことと、料金的な納得感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、玄関まわりなどをきれいに仕上げてもらいました。色も気に入ってます。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、わかりやすかったことです。他社と比べると見積もりがわかりやすく書いてありました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。見積りから施工、終了まで何一つ不安材料が無く終える事が出来ました、来て頂いた職人さん方も礼儀正しく安心して家の中に入ってもらえました。残念なのは一箇所だけ天井クロスの張替えで不備があったことですが、それも指摘後直ぐにやり直して頂きトータルで満足をしております、また機会があれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社に比べ見積りが細かく価格、その他の雑費などが明確に記載されていた、価格も特別高くなかった。

お客さまのご感想

電気・大工・内装などの協力業者はよいところを選定していると思う。また依頼した内容についてはきっちり仕上げている。ただしメーカー保証の範囲でしか対応してくれない（イレギュラーなことはしない）。

お客さまのご感想

セールス担当はややのんびりしているが、つれてくる施工業者はどれも高いサービスレベル。施工業者の対応は他社より格段よい。次のリフォーム（外壁＋一部構造）＋屋根も依頼する予定。

この会社に決めた理由

比較的大きな会社なので、TOTOの他にはない特典（三乾王サービス）や、量産しないとできない特注入り口フレームで仕上がりのレベルが上がること。

お客さまのご感想

ほぼ想定したもの、または、それ以上のものが出来上がった。実施前、価格が高いと感じたが、工事内容をみると、それなりに費用がかかることは分かった。ただし、工事前に、こういう工事になるから、これぐらいの費用がかかるの説明があるともっとわかりやすかったと思う。素人が想像する以上に根本から作り直す部分があった。工事中も、監督者がよく気配りをしてくれた。

この会社に決めた理由

契約前の担当者との受け応えにおいて、信頼できるものを感じた。

お客さまのご感想

一番気になっていた水周りがピカピカになり、入居後すぐに使用できるので助かります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水周りセットが安かったため。見積もりの際も丁寧に対応してくださったので、安心してお任せすることができました。

お客さまのご感想

希望にそっていろいろな変更や細かいことまでプランニングしていただき満足な仕上がりです。施工中は現場での職人さんとの連絡や雰囲気等もよく、安心できました。価格は二社から見積りを取らせていただき、さほどの差が無い事から会社が近い方と女性スタッフ対応で選びました。他社を断るのもメールで簡単にでき,断る嫌な思いをしなかったのでホームプロを利用してよかったです。

この会社に決めた理由

近かそうな二社から見積りを取らせていただき、さほどの差が無い事から会社がより近い方と女性スタッフ対応で選びました。

お客さまのご感想

見積もり段階からスピーディな対応と丁寧な施工に感謝いたします。

この会社に決めた理由

誠実な対応に信頼感を感じました。

お客さまのご感想

施工時に発生した追加工事の見積もりが高すぎる。妥当な価格か検証する時間を与えず合意を迫られた。調査・検証の結果高すぎることが判明、交渉し妥当な価格にすることができた。

この会社に決めた理由

競合他社に比べ安かったから。信頼できそうな対応をしていたから。