その他・戸建住宅の評判・口コミ（687ページ目）

お客さまのご感想

屋根工事の要追加という予定外の出費がありましたが、下見の段階でそれが必要ということが判明していればと、思いました。築７0年以上の古家なので、そこまで下見して頂けてればなと。でもそれに伴う樋設置をｻｰﾋﾞｽでしていただき、困っていたﾘｰﾌｫｰﾑ外の場所への雨漏りが解消され、よかったなと思いました。次々出てきた要望にも、迅速に対応して頂け、感謝しています。

この会社に決めた理由

現地より一番近隣にあり、対応の早さを期待して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。玄関前の床の色が残念ですが、トイレは大変満足しております。既存のてすり・ドアノブを快く付け替えてくださったり、細部まで行き届いたサービスをしていただき感謝しております。また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

１担当者のお人柄２金額

お客さまのご感想

担当者の方には好感が持てましたが、施工管理に甘い面があり、工事終了後の改修が必要になりました。工期は大幅に伸びましたが、改修は問題なく行われ、電気工事以外の仕上がりには満足し、担当者の方の対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

他者と比較して見積もり金額が安く、ホームプロでの実績が多く評価がよかったから。

お客さまのご感想

暑い中、工事をしてくださってありがとうございました。出来上りにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

社長さん自ら職人さんを連れて出向いてくださり、状況判断してくださったこと。結果、最初の見積りより高くなったが、その説明が納得のいくものだった。

お客さまのご感想

内容、仕上がり共に、大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ。価格の安さ。

お客さまのご感想

ありがとうございました。丁寧な接客にとても満足しています。

この会社に決めた理由

金額および返答の早さ。

お客さまのご感想

最後の段階で立付けが悪いのが目立ちましたが、微調整をして頂きほぼ満足のいくリホームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額の提示もわかり易く納得がいった為。

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

HPを見て信頼できそうと思った。対応が迅速、具体的だった。

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが比較的想定内だった。