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その他・戸建住宅の評判・口コミ(687ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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7,962件中6861〜6870件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(80代/女性)

工事完了日:2010/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

屋根工事の要追加という予定外の出費がありましたが、下見の段階でそれが必要ということが判明していればと、思いました。築70年以上の古家なので、そこまで下見して頂けてればなと。でもそれに伴う樋設置をサービスでしていただき、困っていたリーフォーム外の場所への雨漏りが解消され、よかったなと思いました。次々出てきた要望にも、迅速に対応して頂け、感謝しています。

この会社に決めた理由

現地より一番近隣にあり、対応の早さを期待して決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきありがとうございました。築70年以上のお宅のリフォームという事で予期せぬ事もありましたが、お客様の快適な暮らしを実現するためにと、精一杯努めさせていただきました。【満足】の評価をいただきお役に立てた事をとても嬉しく思います。今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。

施工地 岐阜県 多治見市
価格 4,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/07/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。玄関前の床の色が残念ですが、トイレは大変満足しております。既存のてすり・ドアノブを快く付け替えてくださったり、細部まで行き届いたサービスをしていただき感謝しております。また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

1担当者のお人柄2金額

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。使い勝手はいかがでしょうか。また家の事でご不便感じられましたらお気軽にお声かけてください。

施工地 広島県 安芸郡熊野町
価格 508,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/07/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

担当者の方には好感が持てましたが、施工管理に甘い面があり、工事終了後の改修が必要になりました。工期は大幅に伸びましたが、改修は問題なく行われ、電気工事以外の仕上がりには満足し、担当者の方の対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

他者と比較して見積もり金額が安く、ホームプロでの実績が多く評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

2階にはご家族の方がお住まいでしたが、1階は使っていないたため、賃貸用にリフォームしたいというご相談をいただきました。カメラドアホンの設置に不手際があり、お客さまにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。ただ、カメラドアホンのやり直しも含め、最終的にはご満足いただけたことをとても嬉しく思います。今回、リフォームをお手伝いさせていただいた足立店の担当者は、お客さまのご要望をお聴きしつつ、積極的に提案させていただきました。その中でも顕著だったのは【浴室とトイレ】です。お客さまは浴室の中にトイレが設置されている「2点ユニット」をご希望でしたが、設置場所の確保が難しいことや、浴室とトイレが一体になっていることを敬遠する方も多いことをご説明しました。その上でトイレと浴室を別にし、浴室はシャワーブースをご提案したところ、気に入っていただけましたので、私たちもとても嬉しいです。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

暑い中、工事をしてくださってありがとうございました。出来上りにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

社長さん自ら職人さんを連れて出向いてくださり、状況判断してくださったこと。結果、最初の見積りより高くなったが、その説明が納得のいくものだった。

リフォーム会社からの返答

ウッドバルコニーの改修工事をさせていただきましてたいへ有難うございました。下見の時点でわらなかった既設床材の下部が相当腐食していました。対策として雨水で腐食しやすい箇所は板金カバーやアルミ材に取り換えて補強しました。今後は、雨水による腐食にかなり長く耐えられると思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 620,330円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

内容、仕上がり共に、大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ。価格の安さ。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお声おかけ頂き、ありがとうございました。また、とても良い評価とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後とも長くお付き合いいただければ幸いです。お家の事で気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 94,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ありがとうございました。丁寧な接客にとても満足しています。

この会社に決めた理由

金額および返答の早さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼、そしてご信頼を頂きまして、誠に有難うございました。お客様より総合満足度評価『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂戴し、大変有難く、感謝申し上げます。今回の工事は塀の中に埋め込まれているポストを取替える工事でした。短期間の工事ではありましたが、お客様のご協力のもと、事前打合せを職方とも綿密に行い、スムーズな進行で、スピーディーな施工、そして見栄えの良い出来上がりになり、職方共々喜んでおります。当初の予定よりも早く工事が進行しましたので、サービスで表札の取付工事もさせて頂きましたが、こちらの方もお客様に喜んでいただけたのがとても嬉しかったです。これからもお客様にご満足頂けるお仕事をさせて頂きたいと思っておりますので、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。本当に有難うございました。
 

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 59,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

最後の段階で立付けが悪いのが目立ちましたが、微調整をして頂きほぼ満足のいくリホームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額の提示もわかり易く納得がいった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご発注頂きありがとうございました。ほぼ満足のいく結果との事ですが、ご不満が残ればこちらの反省材料です。何かやり残して気になる点があれば、お気兼ねなくお申し付け下さい。お客様の納得が頂けるまで、可能な限り対応させて頂く所存です。どうぞよろしくお願致します、ありがとうございました。

施工地 東京都 府中市
価格 1,255,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 玄関 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。

リフォーム会社からの返答

私の思い込みと、打ち合わせの不十分さから、ご迷惑をおかけした部分が多々あり、申し訳ございませんでした。ただ、何があろうと誠心誠意、対応させていただきます。今後もアフターメンテも含めて、末永いおつきあいをお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 6,647,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他
4 /5
工事完了日:2010/07/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

HPを見て信頼できそうと思った。対応が迅速、具体的だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご評価をいただきましてありがとう御座います。今回は外部擁壁部分のシールの剥がれによる雨水の漏れを改修させていただきました。 雨が続いた時期だったので、なるべく早い方がご安心かと思います。今後ともより迅速な対応とお客様との信頼関係を大切にさせて頂き努力いたしますので、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 武蔵村山市
価格 28,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが比較的想定内だった。

リフォーム会社からの返答

有難う御座います。今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
7962件中6861〜6870件表示

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