その他・戸建住宅の評判・口コミ（686ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

半地下洋室工事開始後まもなく水が染み出ている事が判明し、その原因探しやその対応工事のため、当初の予定よりも多い日数や費用を要しましたが。しかし、皆さんのいろんな苦心の結果、快適な半地下の洋室ができました。不快な湿気も感じられません。湿気の原因となっていた所を指摘し工事していただいたので安心して生活できます。工事の方もとても感じ良く、やり直しの時も快くやっていただきました。残念なのは、和室から洋室への変更工事で、床のきしみが残ってしまったこと、タンス置き場だった所と畳だった所との間に傾斜ができていたことです。少ない予算でこの種の工事では仕方ないのかもしれませんね。少ない予算の中でも他は工夫していただき快適にしていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

下見の対応の速さ、担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

安心して生活しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得性のある見積と、優秀な担当者の方のご説明で、工事を依頼しました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

実績の高い会社との評価を拝見し、担当者のわかりやすいご説明を伺い、複数の会社から見積をいただいた中からお願いしました。当初は、外壁と２重サッシの工事の予定でしたが、追加で台所の蛇口の交換もご相談し、取り替えていただきました。

お客さまのご感想

最初の絶対予算内で、との約束もきちんと守ってくださいました。工事変更やイメージがちがったトラブル時も素早く、気持ち良く対応して下さいました。何度も足を運んで下さり、連絡もこまめに下さいました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

社長自ら，最初から素早い対応だったことです。あれもこれもと希望を言うと、すべて予算内で出来ますとの，頼もしい返事がさらなる決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、どこに頼んだらいいのか、迷っていましたがホームプロ様に紹介して頂いて、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

対応の速さ、お客さんのための良いアドバイスがあり決めました。リフォームは初めてで解からないことばかりでしたから、Y社のWさんには、大変お世話り成りました。

お客さまのご感想

特殊問題、金額の問題、追加工事にも親身に対応して頂きありがとうございました。今後もメンテナンス関連工事ではお世話になりたいと思っております。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応がよく、依頼工事だけでなく工事とは関係ない廃棄物の処理等にも相談にのって頂き、結果すべての問題が改善できたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遅くなってしまい申し訳ありませんでした。凄く綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットのチラシも拝見して。

お客さまのご感想

担当のTさんはちょっと頼りない感じですが、職人さんを動かす時は、てきぱきと手際よくやって下さいました。途中、想定外の箇所があったりしましたが臨機応変に実にうまく対応して下さり、予想以上の仕上がりとなりました。こんなに多くの職人さんが来るとは知らずびっくりしましたが、それぞれとても感じの良い方ばかりでとても楽しかったです。（これはかなり大事なポイントだと思います！）増築でしたので、目の前で少しずつ出来て行く工程を見ることが出来、大工さんの邪魔をしながら、毎日新鮮な思いで見学していました。現在は２階のトイレのリフォームを検討しております。またY社さんに頼めたらなと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階から、細かく設計して下さり分かり易かったです。最後までもう一社と決めかねていましたが、何度も足を運んで頂き、迷いに迷ってる間も嫌な顔一つせず、細かい要望にも快く答えて下さいました。金額的にもギリギリまで削って頂き本当に助かりました。

お客さまのご感想

初めてのことでしたので不安でしたが、商談から施工まで丁寧な説明をして頂き、ありがとうございまいた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと地元であったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳有りません。何社かにお見積りをして頂いた中で金額と施工内容共に一番魅力的だったので施工をお願いしました。こちらが希望した完成施工日まで余り日も無かったのですが