その他・戸建住宅の評判・口コミ（665ページ目）

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

場所が近い事（拙宅所在地から業者までは車で３０分弱）

お客さまのご感想

先ず、ホームプロさんに感謝します。業者選びで大変参考になりました。工事の仕上がりについては、ほぼ満足しております。すべて満足評価でも良かったのですが、工事内容の説明がいまひとつでしたので、そこだけ辛口とさせていただきます。価格と成果を鑑みて次回の改修も頼みたいと思います。職人さんの態度もまじめで好感がもてます。初めて改修される方には、是非お勧めの業者です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当家としても初めての事で、貴社に多々お手間を取らせましたが、最終的な出来には満足しており、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当家との距離、提案内容、価格、担当者の人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初はどうなることかととても心配しましたが工事を担当してくださった方がとても誠実な方で、毎日の後片付けはもちろん、付帯部分の塗装では、こちらが依頼していないところまでしっかり塗って下さいました。やはり実際に仕事をしてくださる職人さんの人柄が大事なんだと感じました。とても感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

下請け・委託会社を使うのではなく、自社の職人の方が工事をする会社で、外壁塗装を得意とする会社のように感じたから。

お客さまのご感想

見積もり依頼、算定、工事施工業者現場視察、工事完了までに時間がかかりすぎる、連携不十分？サッシ雨戸、サッシ網戸の完成までに時間がかかった

この会社に決めた理由

指示どおり、距離が一番近い？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１）自宅が国交省のリフォーム補助金の対象になるとの情報を提供してくれたのはコンタクトした３社の中でＵ社だけだった。６0万円の補助金は有効に利用させてもらった。２）こちらからの要望に対しては適格、適切な提案をしてもらい非常に満足している。３）当方が依頼した内容だけでなく、プロとしての建材、施工法に関する情報提供をしてもらえればさらに良かった。建具のヒンジの変更や脱衣場のキッチンパネル採用は当方の提案で実現した。工事が終わってから「ああすればよかった」ということが無いようにするためにもこちらが知らない、気づいていないことに対して提案してもらうことは重要。４）施工変更により減額になる部分があり、当方の指摘により対応してもらった経緯があるが、減額部分の開示に注意してほしい。それがさらなる信頼関係の構築につながる。

この会社に決めた理由

１営業担当者、アドバイザーの人柄が誠実なことと提案内容が的確で信頼できると感じた。２国交省のリフォーム補助金の情報を提供してもらった。３ホームプロでの施工実績が豊富で信頼のできる会社と判断した。４ホームプロで紹介してもらった会社ということで安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべての関係者様に恵まれ、素晴らしい工事をして頂きました。当方にとって文字通り人生を賭けた一大事でしたが、その事を真摯に受け止めて頂いていたと感じています。夢のようなマイホームを手に入れることが出来ました。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・見識・経験

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格に見合った出来上がりで、細かく見ていくと職人さんの丁寧さが見て取れ、満足しております。あとは、こまめな連絡をとれれば･･･。携帯メールなどもっと活用して頂くとベストと思います。それと商品説明（換気扇設定を含めた床下処理のいろいろ）が不足（商品知識）のようでした。扱っている限りは専門家になってください。

この会社に決めた理由

納得いく説明と、値段。今回外壁塗装がメインであった為、専門業と思ったので。

お客さまのご感想

出窓の屋根の修理をお願いしました。取り外す時の作業で壁にひびが入り、少し乱暴ではないかと思えましたが、後は丁寧にしていただけたかと思います。工事の保証期間が当初は１0年と言われていたと思っていたのですが、保証書をいただいてみたら５年でした。総合的にはお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと実績も多く、他社よりも割安でしたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

二階のベランダの工事をお願いしました。社長自ら現場の確認にきていただき、図を描きながら説明してもらいました。素人にでもわかりやすく納得がいきました。また、なるべくお金がかからないようにと無駄を省きながらユーザーサイドにたった提案をしてくださり、社長のプロとしてのアドバイスと温かく正直な人柄にひかれて他の施工会社に見積もりをとることなく屋根の塗り替えまで含めた工事をお願いしました。工事にこられた方々みなさんも礼儀ただしく仕事をしていただき、ご近所の方へのあいさつも非常に好評でした。寒い時期だったのでベランダにおいていたエアコン室外機が使えなくなるのはあきらめていたのですが、室外機用の仮設置き場をその場でつくっていただいたので寒さ知らずで工事期間をすごすことができました。このようなきめ細やかな気遣いと出来上がりに非常に満足しています。

この会社に決めた理由

社長の人柄。プロとしてのアドバイスの的確さ。費用を抑えながら最善のものを提供しようとされる企業姿勢。ユーザーサイドにたった提案など。