リフォーム会社紹介
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先ず、ホームプロさんに感謝します。業者選びで大変参考になりました。工事の仕上がりについては、ほぼ満足しております。すべて満足評価でも良かったのですが、工事内容の説明がいまひとつでしたので、そこだけ辛口とさせていただきます。価格と成果を鑑みて次回の改修も頼みたいと思います。職人さんの態度もまじめで好感がもてます。初めて改修される方には、是非お勧めの業者です。
先日はお世話になりました。仕上がりや職人たちの態度など嬉しいご評価ありがとうございます。工事内容のご説明については今後、同じ指摘をいただかないようにお客様の満足度向上に活かしたいと思います。これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 819,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
(30代/男性)
当家としても初めての事で、貴社に多々お手間を取らせましたが、最終的な出来には満足しており、今後ともよろしくお願いします。
当家との距離、提案内容、価格、担当者の人柄。
このたびはご利用ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
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価格 | 6,302,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(30代/女性)
最初はどうなることかととても心配しましたが工事を担当してくださった方がとても誠実な方で、毎日の後片付けはもちろん、付帯部分の塗装では、こちらが依頼していないところまでしっかり塗って下さいました。やはり実際に仕事をしてくださる職人さんの人柄が大事なんだと感じました。とても感謝しています。有難うございました。
下請け・委託会社を使うのではなく、自社の職人の方が工事をする会社で、外壁塗装を得意とする会社のように感じたから。
このたびは当社に施工をご依頼下さいまして本当にありがとうございました。着工当初は手違いが有り、ご迷惑をお掛けするかたちになってしまい申し訳ございませんでした。施工につきましては万全の施工を行なっておりますので、ご安心下さいませ。何かございましたらすぐにご連絡下さいませ。ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 820,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(60代/男性)
見積もり依頼、算定、工事施工業者現場視察、工事完了までに時間がかかりすぎる、連携不十分?サッシ雨戸、サッシ網戸の完成までに時間がかかった
指示どおり、距離が一番近い?
この度は大変お世話になりました。ご指摘の点は、今後の検討課題とさせて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 133,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(50代/男性)
1)自宅が国交省のリフォーム補助金の対象になるとの情報を提供してくれたのはコンタクトした3社の中でU社だけだった。60万円の補助金は有効に利用させてもらった。2)こちらからの要望に対しては適格、適切な提案をしてもらい非常に満足している。3)当方が依頼した内容だけでなく、プロとしての建材、施工法に関する情報提供をしてもらえればさらに良かった。建具のヒンジの変更や脱衣場のキッチンパネル採用は当方の提案で実現した。工事が終わってから「ああすればよかった」ということが無いようにするためにもこちらが知らない、気づいていないことに対して提案してもらうことは重要。4)施工変更により減額になる部分があり、当方の指摘により対応してもらった経緯があるが、減額部分の開示に注意してほしい。それがさらなる信頼関係の構築につながる。
1営業担当者、アドバイザーの人柄が誠実なことと提案内容が的確で信頼できると感じた。2国交省のリフォーム補助金の情報を提供してもらった。3ホームプロでの施工実績が豊富で信頼のできる会社と判断した。4ホームプロで紹介してもらった会社ということで安心感があった。
この度、色々とご指摘を頂きました事を今後に生かし更なる信頼をいただけるように努力して参りたいと考えております。また、弊社にお決めいただきご提案内容及び担当への有難いお言葉に驕ることなく精進していきたいと思います。また何かございましたら、ご協力させていたく所存でございますので、懲りることなくお声掛けください。より良いリフォームライフが送れます様、お祈り申し上げます。
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 2,282,690円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 その他 |
(30代/男性)
すべての関係者様に恵まれ、素晴らしい工事をして頂きました。当方にとって文字通り人生を賭けた一大事でしたが、その事を真摯に受け止めて頂いていたと感じています。夢のようなマイホームを手に入れることが出来ました。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者の人柄・見識・経験
ありがとうございました。素晴しい評価頂き心から感謝します。今後ともより多くの方に満足頂ける様に仕事に取り込みます。謝謝!!
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(50代/男性)
価格に見合った出来上がりで、細かく見ていくと職人さんの丁寧さが見て取れ、満足しております。あとは、こまめな連絡をとれれば・・・。携帯メールなどもっと活用して頂くとベストと思います。それと商品説明(換気扇設定を含めた床下処理のいろいろ)が不足(商品知識)のようでした。扱っている限りは専門家になってください。
納得いく説明と、値段。今回外壁塗装がメインであった為、専門業と思ったので。
ご満足の評価をいただき、ありがとうございます。ご指摘の改善点などは、お客様に不安を与えぬよう、今後の課題として大事に受け止めていきたいと考えています。ご連絡は履歴に残るようPCメールを重視していきたいです。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(50代/男性)
出窓の屋根の修理をお願いしました。取り外す時の作業で壁にひびが入り、少し乱暴ではないかと思えましたが、後は丁寧にしていただけたかと思います。工事の保証期間が当初は10年と言われていたと思っていたのですが、保証書をいただいてみたら5年でした。総合的にはお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かったのと実績も多く、他社よりも割安でしたので。
大変お世話になっております。貴重なご意見有難うございました。一部説明不足なところもありましたこと、申し訳ございませんでした。工事箇所につきまして、まずは問題ないとは思いますが、万が一不具合が出てきましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 220,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
(40代/女性)
二階のベランダの工事をお願いしました。社長自ら現場の確認にきていただき、図を描きながら説明してもらいました。素人にでもわかりやすく納得がいきました。また、なるべくお金がかからないようにと無駄を省きながらユーザーサイドにたった提案をしてくださり、社長のプロとしてのアドバイスと温かく正直な人柄にひかれて他の施工会社に見積もりをとることなく屋根の塗り替えまで含めた工事をお願いしました。工事にこられた方々みなさんも礼儀ただしく仕事をしていただき、ご近所の方へのあいさつも非常に好評でした。寒い時期だったのでベランダにおいていたエアコン室外機が使えなくなるのはあきらめていたのですが、室外機用の仮設置き場をその場でつくっていただいたので寒さ知らずで工事期間をすごすことができました。このようなきめ細やかな気遣いと出来上がりに非常に満足しています。
社長の人柄。プロとしてのアドバイスの的確さ。費用を抑えながら最善のものを提供しようとされる企業姿勢。ユーザーサイドにたった提案など。
今回は屋根塗装とベランダ工事をしました。お客様から光栄なお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。又、お茶菓子等いろいろ気を使ってもらい有り難う御座いました。今回はこちらの不手際で工期が延びるなどお客様には大変ご迷惑をかけてしまい真に申し訳ありませんでした。今回の事を踏まえこれからもより良い会社になるために精進してまいりたいと思います。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 1,164,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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