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その他・戸建住宅の評判・口コミ(663ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,407件の評価・クチコミを公開中!

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7,961件中6621〜6630件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/03/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方が重点を置きたい部分を的確に理解して、良い工法を提案していただきました。また、価格に関してもかなり相談にのっていただきました。途中、営業側と作業担当者との申し送り不足かと思える問題がいくつか発生しましたが、訂正依頼に対する対処は迅速でした。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。

リフォーム会社からの返答

今回工事させて頂き有難うございました。こちらの手配ミスで細かい部分の相違があり申し訳ありませんでした。今後の課題とさせて頂きます。またお住まいながら何かありましたら気軽にご相談下さい。

施工地 埼玉県 富士見市
価格 535,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/03/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

一括に工事、見積もりが明確になっていた。会社の見学会で良い印象を得た。

リフォーム会社からの返答

満足は頂けたとの事うれしく思います。時間は大変満足の評価を頂けるように今後とも精進して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 3,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 玄関 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、水漏れ事故の修繕という突発的な案件で、当方としても不安が大きかったのですが、懇切丁寧に対応いただき本当に助かりました。床、壁、洗面台ともに仕上がりも非常に満足いくもので、事故以来、やっと安心して洗面所を使用することができて、本当にうれしく思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例や他の方のコメントを見て、評価が高かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、有難うございました。本来であれば、一日で完了したかったのですが、洗面所の床をも解体しての工事でもありました。遅い時間まで施工するわけにもいかず、ご主人様には2日間もお休み、お付き合いをしていただき有難うございました。過分な評価も頂きまして大変ありがたく思っております。今後又、機会が御座いましたら、是非お役に立たせて頂きたいと思っております。有難う御座いました。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 新座市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応にとても満足しております、ありがとうございました。担当者の方は話している最中も「まだ伝えなければならない事は無いだろうか」と常に考えていらっしゃるそぶりが見て取れたのが好印象でした。また、実際作業を請け負っていた職人の方たちもとても良い方たちで、安心して見ていられました。

この会社に決めた理由

見積りは3社にお願いしたのですが、その中で唯一お願いした箇所以外にも手を付けなければならない旨を申告いただいたのがT社さんでした。結果として見積り額が上がるにもかかわらず正直な金額を提示して下さったのが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

K様
このたびは弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。リフォームは、お客様・施工会社・職人との連携が大変重要であると考えております。今後も、お客様にご満足頂けるリフォーム工事を手がけてまいりますので、お気づきの点や、ご不便な点等がありましたら、何なりとご連絡をいただければ幸いです。引き続きお付き合いいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 静岡市
価格 3,843,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 玄関 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/02/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧に対応して頂きまして、有難うございました。機会が有りましたら、又お願いするかも知れませんので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案して頂いたデザイン&納得できる工事費用

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして、本当に有難うございました。少し工事完了までには時間が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたが、ご納得頂ける工事が出来たと思っております。今後とも何かありましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 2,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貴社で、Sさんの担当でリフォームをして本当に良かったと思っています。予算内で、しかも期待以上の仕上がりで、大変満足しています。工事は、エレベーターの設置のための大工工事、インプラス、サンルーム、門扉、トイレ工事でしたが、いずれも、素晴らしい技術があり、礼儀正しい職人の皆さまばかりで、本当に貴社で良かったです。特にSさんには、かなり我儘申し上げましたが、一生懸命真摯に対応頂き、感謝しています。次回も貴社で、Sさんでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、他社に比較し、自社で職人をかかえ、価格競争力があったことと、ホームプロでの実績の多さ、何より担当の方の熱意と誠実な態度が決め手でした。

リフォーム会社からの返答

今回、内外装工事をさせていただきました。工事中、色々とご不便だったかと思いますが、ご協力いただいて感謝しております。お客様に評価して頂きましたように、自社の気心の知れた職人での施工でしたので、私も営業監督として、満足のいく仕上がりができたと思います。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/02/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

防蟻工事ありがとうございました。できれば事前に工事方法、工事場所(外回り実施等々)を教えてほしかったです。工事自体は、とても丁寧にやって頂き、またその後の説明等もわかりやすく安心しました。

この会社に決めた理由

JAの指定業者であること。ホームプロにお答えいただいたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。事前の説明が足りなかった様で、大変申し訳ございませんでした。以後の活動に参考になりました。重ねて御礼申し上げます。今まで以上に、判り易くお客様の立場に立った説明を心掛けていきたいと思っております。ありがとうございました。

施工地 東京都 小金井市
価格 73,106円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/02/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根塗装が工期より早く完了し、逆に心配になりましたが、仕上がりには満足しています。担当者の方には何度もご足労いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に改装工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。長期にわたる工事で、お客様のご協力もありましたので完了する事ができました。誠にありがとうございました。また、お困りの事がありましたら、どんな些細な事でも、すぐ伺わせて頂きますので、よろしくお願い致します。これからも頑張っていきます。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/02/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体に普通~な感じでした。担当の方はとても頑張ってくださって誠意ある対応で好感は持てましたが、仕事としては安心して任せられるという感じではありませんでした。他の担当者さんはわかりませんが、常に確認をしていないとミスがでる、という作業過程でした。担当者さんというより会社全体が乱雑な印象を受けました。が、リフォーム後の部屋は皆さんに好評をいただいており気に入っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただけるまでの対応が一番早かったからです。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。仕上がりにはご満足頂けたようですが、プラス・アルファは無かったという感じでしょうか。今後の課題とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外装の工事は満足であるが、トラブルが多かった。(郵便受けを壊した。カーポートの屋根を壊した。風呂の室外機を壊した。等々)すべて無料で修理はしてくれましたが・・・!

この会社に決めた理由

営業の責任者の人柄・態度が良く、信頼できそうだったから。ホームプロの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

工事の仕上がりには満足いただけましたが、細かい配慮が足り無かった事を反省いたします。今後の課題とし精進していきます。ご発注ありがとうございました。

施工地 愛知県 刈谷市
価格 1,406,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 玄関 その他
7961件中6621〜6630件表示

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