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その他・戸建住宅の評判・口コミ(667ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,407件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

24時間換気下の上段ハンガーパイプを、パイプだけが取り外し可能なタイプで設計して欲しかった。頻繁ではないがフィルターの取り外しのためにハンガーパイプ全体を取り外さなければならない。

この会社に決めた理由

素早い対応と納得の低価格

リフォーム会社からの返答

ハンガーパイプの件、事前に気付く事ができずに申し訳ありませんでした。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 52,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2011/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応、説明が親切・丁寧であった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。常にお客様の立場に立って対応することを心掛けており、施工についてもわかりやすくご説明させて頂きました。今後またリフォームをお考えの際には、ぜひご相談ください。よろしくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 187,950円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Y社さんに決めた一番の理由は担当者の人柄に尽きます。対応も迅速で、値段も安価なものを提案してくれたりと、この人なら安心と思えました。ただ工事中、職人さんの中に口臭がきつい方が居て少し気をつけて頂けたらと感じました。しかし工期中に自宅で不具合の起こっている箇所についても即座に対応・提案・見積もりをして工期内に終わらせてもらい仕上がりも大変満足しており、これからリフォームを考えている方にもY社さんは本当に信頼できるお勧めのリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

今回、Y社さんに決めた一番の理由は担当者が菅野さんだったからです。メールや電話での迅速な対応、そして実際に工事施工したお宅を見せて欲しいとのお願いに翌日には見せて頂けて、しかも依頼したいリフォーム内容と殆んど同じで自宅と同じツーバイフォーのお宅でユニットバスも同じメーカーであったのとリフォームしたお客さんの生の声も聞けたので、より現実的にこう変わるという事を実感できました。実際の工事でも担当さんが毎日自宅へ足を運び、工期中も工事とは関係のない箇所で困っているという要望にも即座に対応・提案、見積もりも安価な物を勧めてくれて誠意と熱意がある担当さんだと思いました。リフォームをプレゼントした両親も完成後は快適で大変喜んでいます。Y社さん、担当さんには本当に感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。ご両親も快適にお過ごしとの事、大変嬉しく思います。工事部の者のマナーの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう指導を徹底したいと思います。また機会がございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。この度は本当に有難うございました。

施工地 千葉県 野田市
価格 1,519,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5
工事完了日:2011/01/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業の方の対応から、信頼できそうだと判断したから。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。今後も、お客様に信頼して頂ける様な対応を心掛けたいと思います。今後も何か気になる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

施工地 東京都 町田市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/01/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりにも大変、満足しております。

この会社に決めた理由

工事の下見、見積もりも迅速で、雨漏りでしたので、大変、困っていたのですが、下見の時にサービスで、した頂いた応急処置が的確で結構、有効でしたので、安心して施工を依頼いたしました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。素晴しい評価をいただき嬉しく思います。雨漏りは建物を傷めてしまいますので、取り急ぎ応急処置にて対応いたしましたが、いつまでもつのか?と心配もしておりました。あらためてお声掛けいただき、きちんと修繕できてよかったです。これからも、お困りのことがございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 比企郡小川町
価格 468,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大幅な減築を伴う大規模な建て替えというレアな案件で、築年数も深い物件だったため、想定外の事態の連続でしたが、ご担当者や現場の大工さんたちのプロフェッショナルな対応で、理想の工事が実現しました。灼熱の時期の着工から完成は真冬と工期も永きに渡りましたが、仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お仕着せのプランではなく、こちらのわがままを最大限取り入れた手作り感のある「作品」にしたいという思いがあったため、小規模でも意思の疎通が密に取れる施工会社にお願いしたいと思ったため。

リフォーム会社からの返答

大変よい評価をいただき、ありがとうございました。今回は私共にとっても、大変興味深い工事であり、木造在来工法の経験と実績を自負しているスタッフや職人にとって「やりがいのある仕事」だったことは言うまでもありません。このようなチャンスをいただいたことに大変感謝しております。出来上がってみて、もともと建物が持っていた古き良き風格を損なうことなく、明るく暖かい家に生まれ変わり、これがまた、お客様のライフスタイルや住まい方にぴったりだと感じています。このような家を見つけ、大胆な発想をされた事、また私共のような「仕事を面白がる会社」を選ばれたお客様の眼力とセンスがいろいろな意味でリフォームを成功につなげるのだと、しみじみ感じています。これからも末永くおつきあいさせていただけると思っております。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 15,776,509円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/01/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格と対応の良い業者を3社紹介して頂き、想定以上の改築ができ、大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格と人柄が大変気に入りました。

リフォーム会社からの返答

冷暖房効率化の為、樹脂製内窓取付をご希望でした。「たいへん満足」という評価をいただき、有難うございました。住宅版エコポイントの申請書類は近日中にお持ちいたします。今後共よろしくお願い致します。

施工地 京都府 長岡京市
価格 201,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者Yさんがもう少し知識があればと感じます。ちょっと知識が淋しい。

この会社に決めた理由

迅速な対応と金額

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

施工地 埼玉県 新座市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な日程に対しても対応してもらいありがとうございました。多少、不備もありましたが丁寧に修正していただき、満足のいく、増築が出来ました。

この会社に決めた理由

最初のメッセージのやり取りにて、レスポンスが早く丁寧に対応していただいた。また、見積もりも詳細に見て調査して誠実に対応していただいた点で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。不備があった事お詫び致します。大変申し訳御座いませんでした。結果としてご満足頂ける完成となった事、大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いをさせて頂けると幸いに思います。有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2010/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ホームプロ様のご紹介のお蔭でトラブルもなく無事工事を終えることが出来ました。費用について高かったのか安かったのか、本当のところは判断できませんが、お金をかけただけのことはあった、やっぱりやってよかったと感じています。ご紹介、誠に有難うございました。御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた工事会社の中で、自社のショールームを持っていて見学してみると押し売り的なところがなく安心、信頼出来そうな会社だと思えました。その後の工事提案書(見積書)が分かり易く出来ていたこと、また営業マンの誠実そうな態度からここなら信頼出来そうだと思い決めました。当初8社をご紹介頂きましたが、2社に絞り会社を訪問して現地調査と提案書(見積書)を依頼しました。あくまで2社の比較での感想です。ご理解願います。以上

リフォーム会社からの返答

今回は浴室・洗面・キッチンの水廻りリフォームとエントランス周りの外構工事が中心のご依頼でした。施主様のご要望が明確でしたので弊社ショールームにご案内して商材選びをさせていただきました。施主様のイメージどおりのリフォームができましたことを大変嬉しく思っております。またお手伝いできることがありましたら、いつでもお声掛けください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,930,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 その他
7961件中6661〜6670件表示

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