リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（669ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁・屋根塗装が工期より早く完了し、逆に心配になりましたが、仕上がりには満足しています。担当者の方には何度もご足労いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に改装工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。長期にわたる工事で、お客様のご協力もありましたので完了する事ができました。誠にありがとうございました。また、お困りの事がありましたら、どんな些細な事でも、すぐ伺わせて頂きますので、よろしくお願い致します。これからも頑張っていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体に普通～な感じでした。担当の方はとても頑張ってくださって誠意ある対応で好感は持てましたが、仕事としては安心して任せられるという感じではありませんでした。他の担当者さんはわかりませんが、常に確認をしていないとミスがでる、という作業過程でした。担当者さんというより会社全体が乱雑な印象を受けました。が、リフォーム後の部屋は皆さんに好評をいただいており気に入っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただけるまでの対応が一番早かったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。仕上がりにはご満足頂けたようですが、プラス・アルファは無かったという感じでしょうか。今後の課題とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外装の工事は満足であるが、トラブルが多かった。（郵便受けを壊した。カーポートの屋根を壊した。風呂の室外機を壊した。等々）すべて無料で修理はしてくれましたが・・・！
この会社に決めた理由
営業の責任者の人柄・態度が良く、信頼できそうだったから。ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりには満足いただけましたが、細かい配慮が足り無かった事を反省いたします。今後の課題とし精進していきます。ご発注ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
建てつけ家具キュビオスの設置、ありがとうございました。すっきりしてとても良い仕上がりになってます。ただ、書棚とクローゼットの幅が狭くなり、クローゼットが全開できなくなったというミスがあったのは、とても残念でした。
この会社に決めた理由
詳しい見積もりと素早い対応。
リフォーム会社からの返答
U様へ この度は、弊社への工事依頼を賜り、誠に有難うございました。最終確認にお伺いした際に、非常にお部屋がすっきりし、壁面収納が際立って見え、非常にお部屋にマッチしてました。お喜び頂き、こちらも嬉しい限りです。私も最初の時点でもう少し、周辺確認をシビアに見ていれば・・との思いがあり、結果としてCL扉が90度開けなくなり、申し訳なく思ってます。今後の教訓として肝に銘じます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 697,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
O社様今回は本当にありがとうございました。私の多々ある要望をその都度よく聞き、考えて頂き形としてくださいました。いつも現場監督さんがいて指示してくださるので私のその場での要望等でもすぐ大工さんに反映してくださいました。そのため大変だったと思います。その甲斐があったので私の永年の夢が実現いたしました。今回我家のリフォームに関わってくださった皆さんすべてに感謝いたします。
この会社に決めた理由
貴社ご紹介社２社と私が選んだリフォーム会社１社に見積を依頼しました。私が選んだリフォーム会社は私の要望はすべて可能との回答を得たのですが金額が高く担当者が若い男性だったからか台所等のレイアウト及び改良方法等の助言がありませんでした。（「帰社してから聞いてみます」等の回答多し）その点貴社ご紹介のO社様はすぐに助言頂き、またその場で即答できない場合はその後すぐ電話で回答して頂きました。とても信頼できました。ご紹介頂いたもう１社さんは私の要望（壁を取り払う、天窓をつける）等ができないとの回答でした。最後にもう一度担当者さんの人柄が大変気に入りましたのでと申します。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は長い間使い慣れたキッチンとダイニングルームの間仕切り壁を取り払い、明るく収納力もあり、機能的なダイニングキッチンにリフォームさせて頂きました。また浴室・洗面・トイレもバリアフリーの仕様として、使い勝手の良い動線で機能性と寛ぎに配慮して、トータルでの改修工事をさせて頂きました。お客様の心温まるお心遣いで現場の仕事もスピーディーに進行し、気持ち良く工事をさせて頂き、職方ともどもスタッフ一同大変感謝しております。また最高の評価を頂き、ご家族の皆様にご満足頂けた事が何よりも嬉しく今後の私共の仕事の励みとさせて頂きます。今後共何かございましたらご相談頂き、お役に立てる事ができればと願っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のSさんをはじめ、社長、スタッフの皆さんの対応がとても感じが良いし返事等も早かった。社長を中心としたアットホームな感じが心地よかった。おかげで、何でも遠慮無しに言いたいことが言えた。何かあったら是非またお願いしたい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。（対応の早さと営業担当者さん、社長の感じが良かった。価格についてはよくは分からない。ただ見積りの段階で予算を考慮した仕様と提案型仕様等の数パターンを用意してくれた為比較検討が容易にでき良かった。）
リフォーム会社からの返答
こちらこそいろいろとご協力して頂きありがとうございました。工事中、アクシデントもありましたが無事、お引き渡しも済みスタッフ一同喜んでおります。皆さまが笑顔で過ごせるお家になったと思います。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 4,981,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな配慮、素早い対応と連絡、納得の仕上がりに大変感謝しています。また機会があればお願いしたいと考えています。本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方で、見積り及びプランの内容が分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。暖かく過大なお言葉を頂き、嬉しい限りです。今回は駐車場の工事でしたので、別の駐車場にお車を移動して頂いたりと、ご迷惑をお掛けすることもございましたが、Ｙ様の多大なるご協力と現場へのお心遣いを戴き、一同、心より感謝をしております。工事完了後にお客様に出来上がりを見てもらう際の、お客さまの笑顔が我々の励みになります。今後も、皆様に喜んでいただけるよう頑張って行きたいと思います。また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性の目線でいろいろアドバイスをいただいたことに妻が大変喜んでおりました。また工事に際して、近隣への挨拶をしていただくなど丁寧な対応に満足しています。また毎日工事終了後に清掃をしていただき、日常生活に支障なく工事をすすめていただきました。また機会があればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
迅速に見積もりにきていただいた点。誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ありがとうございました。ご満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。収納は皆様お困りのことが多いので、一緒に解決することができて大変うれしいです。またお困りのことがありましたらぜひご相談くださいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 階段 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ改修工事では、不具合内容と改修内容を丁寧に説明してもらい、仕上がりも満足でした。さまざまな職人が来ましたが、どの職人も仕事が丁寧で満足です。
この会社に決めた理由
最も決め細やかな見積もり内容であったから。
リフォーム会社からの返答
大切なお住まいのメンテナンスですので、常に丁寧で正確な工事を心掛けておりますが、ご提案内容・職人の対応に加え、仕上がりにもご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には初めてのリフォームの割りにスムーズに事が進み満足した結果だったと思います。工事の段取りが変わったりもしましたが、工期も遅れることなく終わりよかったと思います。評価を一個下げてしまったのは、工事初日に足場屋さんが隣りの家に資材を立てかけて文句言われてしまった事と、全工事終了後また隣りの家の方に「工事終わっても家の周り掃除していかないのか？」と言われてしまった事があった為です。職人さんもほぼ良い方ばかりだったのでちょっと残念ですが・・・。けど個人的には満足だったので、また機会があったら同じ業者で相談に乗ってもらおうと思っています。
この会社に決めた理由
このホームプロで最初やり取りをした結果、一番わかりやすい価格説明をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。又、大変な高評価を頂き有難うございます。雨の降る時期までに工事を完了する事ができ、安心しております。しかしながら、お隣のお宅への配慮の至らなさがあったことが一番悔やまれます。お客様にも不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至らな かった点につきましては反省をすると共に、今後に生かせればと感じております。お父様のご自宅の件も含め、また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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