その他・戸建住宅の評判・口コミ（64ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明や体温が丁寧です。
価格も相場で施工も希望に沿ったものとなるよう、工夫してくれました。
の担当者にきちんと対応していただけるので安心感があります。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧で、希望沿ったリフォームをしていただいたと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。

お客さまのご感想

漆喰壁には満足しているが、壁でない部分への漆喰の付着が随所に残ったまま。漆喰の付着があれば左官さんが対処するかと思っていたが、そのままで帰ってしまった。電気工事では後で漆喰で隠れるから良いだろうと考えたのか(？)、事前の施主への確認もなく壁に大きな穴を開けるなど粗雑な対応があった。今回のリフォームは全体としては良い施工であったが、こうした不満もあっただけに満足感は少ない。
窓工事、建具工事、クリーニング作業、床工事の方がたには良い仕事をありがとうと言いたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
当初、壁紙の貼り替えを考えていたが、こちらの会社の売りでもある「漆喰壁」をモデルルームで見て「漆喰壁」に強く魅力を感じたことが決め手となった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームを完了したい希望に対して素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・迅速な対応で提案・プランが良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日は大変お世話になりました。大雪になる前に工事していただき助かりました。
見積りから実際の工事終了までとてもスピーディーに対応していただき大満足しております。
また、担当していただいた大工さんの作業がすばらしくて（質・速さとも素晴らしかったです）さらにその上お昼や夕方離れるときには使いやすいようにビニールを外したり、電気を消したりと気遣いも凄くて、とても感動しました。
こちらの会社にお願いしてよかったです。また今後もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

母が住む実家の修繕だったのですが、見積りの際も丁寧に母の話を聞いてくださり、必要ないものについては「これは直す必要ないですよ」と誠実に対応していただきました。工事内容も私達にわかるように説明していただき、見積書も期限よりも早めに出していただき、金額も納得できたので契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに満足しています

この会社に決めた理由

価格の納得感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさん、見積りから完工まで大変お世話になりました。
予算の関係で今回は途中までのリフォームとなりましたが、こちらの要望に可能な限り応えていただき、とても感謝しています。
また引き続き、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため見積もりをお願いしました。
どの会社よりも迅速かつ丁寧な見積もりをしてくださったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので不安でしたが、丁寧な説明と豊富な知識に納得して依頼することが出来ました。
洗浄、シーリング、足場の組み立て、その他様々な作業が手際よく進められて行くのが素人の私にも感じられました。また作業員の方たちも、作業・質問へ丁寧に対応を頂き、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・資格を持った方が在籍されていた
・施工事例に我が家と似たような工事履歴があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話にありがとうございました。又何か有りましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

今回選ぶのが大変な位沢山の業者さんを紹介して頂きました。選択を迷っていると
ある業者さんが、最初の作業はこの人なら任せても良いと思える人を選ぶ作業です。
と仰っていました。こちらは、営業の方のお人柄が良く、リスポンスも早く安心だ
ったので、決めました。
理想を最大限折り込み形にして頂けたので、お願いして良かったと思っております。
見積もり金額は業者により、本当に開きがあり高い所と極端に安い所は、除き適正
金額のこちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

市原店が1人だけとは知りませんでした。近くの安心さも選んだ理由の一つでしたが対応がダメでした。

この会社に決めた理由

安さです。
１０月中に終わらせるということで９月に発注しましたがダメでした。