リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（63ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応に納得してます。また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
インターネットで調べて、内容が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございます。更に、このような高評価をしていただき、大変嬉しい限りでございます。今後、他の箇所でのリフォームが必要になった場合には、またいつでもご相談に乗らせていただきたいと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良かった点。担当者の説明が丁寧。良い事も不都合な事もきちんと説明してくれたので、信頼できた。職人さんも感じが良かった。
不満な点。仕上がりが予定より三週間延びた。天井の水漏れが原因で壁紙が貼れないと左官→大工天井張り替え、→佐官、床も張り替え必要と指摘→大工張り替え。と、段取りが悪い。最初の佐官が天井の他に不都合がないか確認するべきだった。
壁紙の種類が少ない。同じようなものばかりでつまらなかった。
洗面台の水栓をシャワー水栓にしたくて注文したが、不都合があって付けられなかった。
代金は折半したが、がっかりした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。会社が近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼をして頂きましてありがとうございました。
工事では、思わぬ出来事が続いてしまいお客様へご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
リフォーム工事では、今回のような水漏れなど思わぬ出来事もございますが、弊社ではしっかりと原因究明し工事を行います。
職人と協力し合いご満足して頂ける仕上がりを目指しております。
今後も何かございましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 852,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。
この会社に決めた理由
社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
工期が長引きました件は、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に活かせるように努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,491,490円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応してくれた方は良かったけど、施工してくれた業者さんがいまいち。2階の部屋と廊下をお願いしたけれど、必要な物を運ぶ時に階段や壁にぶつけて傷ついていた。階段や壁にぶつけても大丈夫なように保護して欲しかった。
また、フローリングの隅の方の作業は良くみると少し雑だった。もう少し丁寧な作業をして欲しかった。
この会社に決めた理由
担当してくれた人が女性で話しやすかった。追加注文で相談したところすぐに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、数社の中より最終的に当社のご提案を採用いただき心より嬉しく感じております。
今回はまだお引越し前のお住まいの一部内装リフォームということで工事中や完成時の立会い確認が出来ず、仕上後にご指摘をいただきいてしまい申し訳ございませんでした。私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たす為に新たな課題をいただいたことに率直に感謝しております。また、「担当してくれた人が女性で話しやすかった。追加注文で相談したところすぐに対応してくれた。」とのご感想ありがとうございます。お客様の身になってご提案することをモットーにしておりますので、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
| 施工地 | 石川県 かほく市 |
|---|---|
| 価格 | 430,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
＜良かった点＞
・見積時にパターン別の見積書を提出してくれて、細かい説明があった。
・前金入金時に感謝の電話連絡があった。
・工事施工前に担当者からきちんと連絡があった。
・施工時の細かい指示、無理な要望に対応してくれた。
・追加工事について、こちらの意見をしっかり反映してくれた。
・ホームプロサイトでのメッセージの返信が早かった。
・工期が若干長引いたが、満足できる仕上がりで引き渡しをして頂いた。
実際の施工内容を考慮すると、安い金額であったと思います。
生活しながらの工事でご迷惑をおかけしましたが、ご対応ありがとうございました。
様々なご提案を頂き、とても満足のできるリフォームを実施できました。
この会社に決めた理由
見積金額が他社より安く、事前打ち合わせの対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、また最高のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ロフト工事や収納を書斎にしたり、造作のオリジナル収納を作ったりとオリジナルなリフォームをさせて頂きました。
大工と直接お打合せ頂く事でご希望に沿った仕上がりにする事を心掛けました。
他社様で前回はリフォームされた中で弊社をご評価頂けた事を非常に嬉しく思います。
また住みながらのリフォームであったためお客様のご協力がなければ完成には更に時間がかかってしまっていたと思います。
本当にご協力に感謝します。
増築のご相談から最終的には増築を断念し、既存のお宅の空間を広げるというリフォームになりましたが様々なご提案をさせて頂く中、迅速なご判断を頂いた結果をご満足頂けてとても嬉しいです。また何かありましたら是非ご相談ください。今後共末永いお付合いどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 7,378,965円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは、とても満足してます。リフォーム箇所毎に違う職人さんでしたが、全員感じの良い人で良かったです。外壁塗装の修正も、嫌な顔せず応じて頂きました。担当者の方は、飼い犬にもうまく接して頂き良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから。
・施工実績が多かったから
・価格に納得感があったから
・担当が意見を言ってくれるタイプだったから
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後共お声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,011,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの、人柄は、良いのですが、作業前後の、証拠写真撮影は、必須です。
この会社に決めた理由
ホームプロを、通じて、
居住地と、同じで、
リフォーム業者との付き合い方で、
重要なのは、長い付き合いの為にも、自宅から、近距離で、相談しても、お客様の要望に、的確に、対応して、アフターケアを、含めて
商品を、売りっぱなしでは無く、様子伺いを、してくれる業者を、望んでいます。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。地域密着で今後も地元愛知県の皆様にとって、住まいのかかりつけ医のような存在となれるよう引き続き取り組んでまいります。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 79,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変綺麗に仕上げていただき満足しております。
リフォーム前に見て頂いた方々にも好評でした。
素人質問にも良く御回答くださり、今やった方が良い工事、先々やった方が良い工事等も御教示いただきました。
予算の少ないリフォームで、アドバイスされるのにも御苦労をおかけしたと思うのですが、工事中に気付いた改良点もお伝えくださり、大変感謝しております。
次に工事する時もお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
・実績があること
・こちはの意向を踏まえた見積もり、御提案、アドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事中の戸締り、今後もしっかり確認をお願いします
この会社に決めた理由
近くに事業所かまあったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
また、工事中の施錠につきましての配慮が行き届かずご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はしっかりと確認致しまして対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,789,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
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