その他・戸建住宅の評判・口コミ（601ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。　
変更や無理なお願いにも嫌な顔せず、低予算で満足のいくように何度も考えていただき、本当に感謝しております。　
おかげさまで、とてもいいリフォームが出来ました。　
職人さん達も皆さん本当に良い方達でした。　
ありがとうございました。　

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、それぞれ良いところがあり、とても迷いました。　
他社とは違う提案(バリアフリーや・手すり取付他)をしてくれたり、少しでも価格を抑える努力をしていただけたので、こちらに決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの工事をしていただき感謝しております。特に納期について、途中で追加工事をお願いしたにも関わらず間に合わせていただき大変助かりました。初めての住宅購入＆リフォームでわからないことだらけでしたが、担当の方が迅速かつ知識豊富で、相談しやすいお人柄でもあったため、発注工事以外のことも含めご助言をいただくことができ心強かったです。また現場で作業された方々も親切で感じが良かったです。どうもありがとうございました。今後ともお付き合いさせていただきたくよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初はサイトの口コミを、最終的にはご担当の印象とお見積り内容を判断基準としました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。部品のサイズ間違いで工期が遅れた以外はおおむね満足です。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が、私たちの要望に丁寧かつ柔軟に応えてくれたし現地調査の後も納得できるまで何度も打ち合わせに来てくれたのでお任せしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと親身に対応してくださり本当にありがとうございました。おかげさまで納得のいく工事ができたと思っています。今度、家のメンテをするときにもお願いできたらと考えていますので、その際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者（町田支店）の人柄が決め手です。
当初は、耐震補強工事の検討で話を聞いてもらったのですが、別に検討していた老朽化したサッシ、ドアの交換、鉄骨階段の滑り止め加工、ブロック工事をお願いしました。こちらからプランの変更を繰り返すなど、いろいろとご迷惑をかけてしまいましたが、長期間にわたり、親身に対応してもらえたのでとても助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対処が早いのはよかった

この会社に決めた理由

連絡が早かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい要求にも親身に相談してくださりました。
良かったです。

この会社に決めた理由

会社の場所と雰囲気です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根と防水のリフォームを依頼しましたが、工務店さんの説明が、とてもわかりやすく、提案が大変に適切だと思いました。
また、こちらの希望を最大限に盛り込んでいただき感謝しております。
特筆したいのは、防水工事の職人さんの仕事の丁寧さと、芸術的な仕上がりの美しさです。まさに鏡面のようです。
屋根も、重ね葺きで、きれいに蘇りました。建物の寿命が延びたと、感謝しております。

この会社に決めた理由

材質、工法の提案が建物の状態に即しており、価格が良心的だったから。
ホームプロで見積もりを依頼する前に、地元の工務店2社に見積もりを依頼しました。提案された工法が、ばらばらで、正直に申し上げると、当初ホームプロで、どちらの工法が良いのか相談するだけのつもりでしたが、提案と工法、そして見積もりを見て即決しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約までに何度もプランを変更しましたが、その度に見積もりを作り直して頂き有難うございました。拘った甲斐あってとても満足のいく仕上がりです。特にキュビオスの大容量収納とエコカラットは、想像以上に綺麗で大変満足しております。また、大工さんや電気屋さん、皆さん親切で良い方達ばかりでした。本当にお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介して頂いた数社の中で、会社案内と「まずは見積もりを」というメールが大半だった中、唯一相談内容について的確に理解し、最初のメールの段階から色々と提案して下さったので、ほぼ「第一印象で！」という感じです。他社でも見積もりは取りましたが、今回どうしても抜きたい壁があり耐震構造上出来ないという会社があったので諦めかけましたが、担当者さんが補強をすれば抜けると言って、補強箇所を何度も計算して下さいました。おかげさまで一切妥協せず理想通りのリフォームが出来ました。また、今回エコキュートとＩＨクッキングヒーターを設置したのですが、ガス温水床暖房があるため、オール電化には出来ないと思っておりました。ところが、床暖の熱源をガス給湯器から電気式のものに出来るという、驚きの提案をして頂きました。他社からはそのような提案は無く、幅広い知識を駆使していただきました。信頼できる会社だと思います。