その他・戸建住宅の評判・口コミ（494ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。

お客さまのご感想

施工の段取り・管理に問題有

この会社に決めた理由

初対面の態度・見積書の説明が他社に比べ良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り約束時間の15分前にドタキャンの電話をいれたり工期の大幅遅れなど約束事がいい加減なことがあった事や、工事の進捗状況やその日の工事内容の説明がこちらから質問しないといってくれなかったり不安な部分があった。

この会社に決めた理由

加盟会社3社とその他1社の見積もりで価格が一番納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装とシャッターの取り付けをお願いしました。
職人さんの仕事ぶりと丁寧な仕上がりに満足しています。ただ、足場の設置の時間が大幅に遅くなり、暗い中での工事で、ご近所にも迷惑になった事が残念でした。

この会社に決めた理由

環境に配慮している事と担当者の説明が明確だった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はＳ社さんとご縁があり、リフォームをお願いいたしました。色々とお知恵を出して頂き責任者の方を始め、大工さん等皆様熱心に一生懸命にお仕事をして頂きました。現場での対応も素早くスムーズになごやかに、事故なく無事に終わる事が出来感謝しています。有難うございました。今後の皆様のご健康とご活躍をお祈りいたしております。

この会社に決めた理由

義弟がＳ社さんで以前工事をして頂いて、満足したと言うのを聞いていたこと。
最終的に他1社と比較して総合的に見て大きな違いは無かったが、Ｓ社さんの方の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もっと早く出会っていたいと思った会社です。営業の方の誠実さや丁寧さ、そして熱心にこちらの要望を聞いて、プランを実現させてくれました。トータルリフォームで大きい工事をやってくれる会社は百もあるけど、Ｓ社さんは、小さな工事でも喜んでやってくれた。これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。小さな金額面でも安い仕事でも熱心に対応してくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後まで丁寧な対応をして戴き有難うございました。仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。見積書の細かさ。値段。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業期間中、悪天候の中、作業が思うように進められなくなりましたが、当方の予定も考慮して頂き大変嬉しく思います。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も丁寧で、仕上がりも大変満足しています。
見積もりの内容が、細かい所で、食い違っていた所が少し残念でした。

この会社に決めた理由

対応が迅速なむ所