その他・戸建住宅の評判・口コミ（494ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、大工とも、申し分なく、プロの仕事、技術に感心しました。壁張りの技術者、電気工事も的確でした。
欲を言えばガス工事、掃除担当はもう少し依頼者の意向を汲む配慮が欲しかった。

この会社に決めた理由

他の業者の見積もりを取っていましたが、何より担当者の依頼物件への、同じ視線、感性でした。依頼者の希望を生かしつつ、寄り添った提案がとても良いと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回工事を依頼したＩ社様。お断りすることになったＥ社様どちらも素晴らしい業者様で、担当の方の人柄も良く依頼する側を本当に安心させる方々でした。まだまだこの業界に対し不安な気持ちで接しようととしている人たちが多いと思いますので、業者の方々は常に笑顔で応対して頂ければありがたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄も良くこちらの疑問にも”僕が責任もってやります”と明確に返答されたこと、また他社にない提案があったことなど。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

理想的なリフォームに満足しています。

この会社に決めた理由

システムキッチンの機能性
二重窓の提案

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。
大満足の仕上がりで日々快適に過ごしております。
また機会があれば次回もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速なサポートと的確な適切な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の対応を評価しました。提案力、対応力、信頼性。

この会社に決めた理由

現調時に営業と工事監督と役割分担されていて、其々の対応が良かった。監督の現調は他社に比べ誠実さと丁寧さで一番良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際の施工が中小のリフォーム会社だとこの程度の対応になるのでしょう。

この会社に決めた理由

自宅からいちばん近いので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水工事はきとちんとやって頂き、よかったと思います。その後の後片付けや、電気配線の直しがやや丁寧さに欠けました。残念です。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応。最後まで丁寧なら、もっと高評価なんですが。

お客さまのご感想

見積の段階で、こちらの意向を良く汲み取った提案をして頂いた事は高く評価しています。
施工に入ってから大工さんの予定が付かなくなり完工迄のスケジュールが大幅に変更されたのは残念です。もっと早い段階で予定を組み直す事もできたのではないかと思っています。こちらの事情を考えてくれたのは解りますがダメなものはダメという早い段階での判断での連絡も必要かと思っています。その為か最終的な仕上りに疑問を感じる点が多々見受けられます。何か所か不満を感じる仕上りについて質問をしたが、通常はこんなものですとの一言ですまされた。
担当者について、始めは印象も良く丁寧に真摯に対応をして頂いた事は大変評価しています。但し、工事が始まってから他の仕事の関係で忙しくなったのか、連絡をしても、遅かったり返事がなかった事もあり対応が少し悪くなっていった事が残念に感じます。

この会社に決めた理由

他社にはなかった、こちらの予算と意向を良く汲み取った提案をしてくれた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりの段階から丁寧に対応いただきありがとうございました。高齢の母が一人でしたので不安でしたが、担当者さんは工事の際にほとんど毎日、顔をだしてくださるなど、とても安心できました。また、作業の方も１月後半の寒い中、きれいなお仕事ぶりで、施工中も最小限度の不便さですんだとのことです。次もリフォームする際は、O社さんにお願いしようと家族で話しています。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な対応。実績の多さ。担当者のお人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程、価格、担当者の対応等ほぼ満足出来る結果であった、仕上がり状態もまずまずで良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の対応の仕方（工事日程計画の作成）と工事価格がほぼ適正と判断した