その他・戸建住宅の評判・口コミ（492ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、御社にリフォームしていただき家族全員大変よろこんでます。有り難うございました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

信頼度（過去の実績等）と価格の妥当性を評価した結果

お客さまのご感想

台所キッチン一式入れ替えは良好でしたが、同時に床板の張り替えを依頼したが、見積と作業内容仕上がりも不満で期待外れでした。会社にも得意分野があるのだなあと思いました。作業者も変わり信頼しすぎでした。反省のみです。

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

社長さんと担当者の方が現場に来てきちんと説明をしてくださいました。また、見積りについては遠いところ、きちんといらしていただき説明がありました。全般的に対応が丁寧で、安心感がありました。最初の見積額はもう一社に比べ高かったのですが、その旨伝えたところ希望額まで下げてくれました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と地元である点が安心。短い工期に対して対応可。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、対応できれいになり有難うございました。
満足しています。
ただし、外壁等の２度塗り、仕上げ塗の区切りがわかりませんでした。

この会社に決めた理由

今年度中に工事ができたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得できる価格でご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対象物件から近く、価格がマシだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。

この会社に決めた理由

リフォームに関し、総合的なノウハウ（提案等）が優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

I社様、Ｎ様。見積もりから完成までの長期間ありがとうございました。
築100年に届きそうな古い家屋でしたが、とてもきれいになって良かったです。
わかりやすい説明と、親身に相談にのってくださる様子にとても好感がもてました。
また施工中に気づいた要望にも迅速に対応いただきました。
特に、Ｎさんにはかなり大変なわがままを何度も申したと思いますが
誠意をもって対応して下さったこと感謝しております。

この会社に決めた理由

手頃な価格での耐震設計。しかも、複数のプランを提案して下さったのが決め手でした。（他に見積もりをしてもらったリフォーム会社では、一プランのみ。もしくは予算内では出来ないと言われました）
さらに、耐震の補助金の提案と説明。申請など役所での面倒な手続きを代行して下さったことは本当に助かりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くよかったと思います。ところどころこちらのイメージと違う仕上がりがありましたが、許される範囲でしょう。またリフォームする機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

他社からも見積もりをもらいましたが、提示額が安かったのと、営業担当の方が定期的に連絡をくれて熱心だった点を評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望していたリフォーム以外の場所でも誠意を持って対処され、全体の仕上がりも大変良く、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で業者の方と会い、リフォームの話を進めていく中で、誠意を感じ、対応も早かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にもかかわらず丁寧に対応いただきました。
特に断熱性能について、ペアガラス・二重サッシ・その他についてコストと効果を丁寧に説明頂き、ベストの結果になったと感じています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

スピードと丁寧さ、担当者のお人柄。