その他・戸建住宅の評判・口コミ（479ページ目）

お客さまのご感想

施工業者との連絡がうまくいっていないようです。
トラブル対応の不手際から工期が延びました。

この会社に決めた理由

他より安かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています

この会社に決めた理由

対応が早かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の出来上がりに大変満足しています。
毎日、工事箇所の説明と写真をメールいただけたことで、こちらからも疑問や不安点をすぐに伝えることができ、またその対応も素早かったので安心できました。
Ｍ様をはじめとするＡ社の皆様、工事担当者の方からホームクリーニングの方まで皆様、感じよく丁寧に仕事していただきました。

この会社に決めた理由

説明のわかりやすさ
こちらの要望への理解度
価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室工事では、壁に無駄な穴を開けること無く、既存の換気口をそのまま生かして新しい乾燥機を取り付けるなど、やはり経験豊富だなと感じました。
また工事開始早々、大雪が２度も降って工程管理が大変だったと思いますが、現場監督のIさんをはじめ、職人のみなさんの頑張りで、大きな遅れもなく無事完了してホッとしてます。
大工さんのミスがなければ「言うこと無し」でしたが、リカバリーは素早く、安心しました。
仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回り中心のリフォームを検討していたので、その辺を得意としていると感じたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中、変更など、親切に対応していただき、ありがとうございました。納得のいく工事ができました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、こちらの希望、相談に担当者の方が、素早く対応してくださったので、安心して工事をお任せできると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
外壁にクリア塗装を提案して頂いたので良かったです。
お陰で元のサイディングの美しさが蘇りました。
屋根を塗り終えた後に塗料が雨に流されてしまうトラブルがありましたが、
「最後まできちんとサポートします」と言って頂いたので安心してお任せできました。
外壁も屋根もとてもきれいに仕上がり大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内容の正確さ。
工事内容についてきちんと説明してくれたこと。
そして納得の価格です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

2日間の工事予定でしたが、「段取りの良さ」とこんな小規模な工事に6人もの業者が効率よく作業していただき、1日でトイレリフォームと二つの畳部屋（和室）のフローリング工事を行っていただき大変満足しています。
ペットの猫がいるので工事中はおびえて隠れていたので、2日目はどうなるかと心配していたところでした。
次回、何かリフォームするときは指名してお願いしたい会社でした。

この会社に決めた理由

とにかく返信が早かった。
他社と比べ現場調査の日程も早く、見積もり額も納得がいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にいろいろと相談できたことが一番の理由です。

この会社に決めた理由

担当者の方がアドバイスなどや相談にのっていただけたことが、リフォームをする上で決めてになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事着工まで時間がかかりすぎた。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介と見積もりの返事が的確ではやかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

年内に完成できるとのお話しで契約させていただいたのに、工期が守られないどころか、最後まで工事日程は示されず、全てが行き当たりばったりという感じでした。

工事に入る前にパース図を提示してくれると伺っていたのも結局見せられず、要望を伝えても忘れられていることが多かった為、形になるまでどんな状態になるのかわからず、高額金額を支払ったリフォームのミステリーツアーのようでした。

センスもあり、知識もあってすばらしいスタッフなのでしょうが、ご多忙の為か、打ち合わせの日程を忘れていたり、約束した時間に来なかったりということが何度かありました。

今回は、高額だった割りに不満の残る対応であった為、正直に報告させていただきました。

感謝の気持ちも同じ位あることを申し添えます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのお客さま評価が大変高かったことと、施行事例が大変気に入りお願いいたしました。