リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全面改装の工事でした。こちらの提案と色々なメーカーの設備をわがままを言って入れさせてもらいました。あと一部、施主支給にも対応して頂き良かったです。海外出張等で不在が多く、仕上がりも遅くなりましたが、メールで色々対応して頂き、感謝しています。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
評価コメントの通り、とても融通が利き、自分の理想のリフォームが出来ると感じた。そして私が希望した外壁材は、こちらの施工会社が今までやった事のない外壁材だったのですが、チャレンジしてくれた事。
リフォーム会社からの返答
今回は大規模リフォーム工事を当社で行わせて頂き、有難うございます。お客様と初めて現場でお会いしたのが、昨年の１月です。打合せ～完成まで１年掛かりましたが、新築同様の工事や
仕上がりになりました。お客様が求めている工事が出来、私共も大変嬉しく感じております。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 14,815,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回はお風呂リフォームとシャッター塗装をして頂きありがとうございました。納得の価格でとても暖かいお風呂にリフォームできて感謝しています。
この会社に決めた理由
レスポンスが良かった事と、納得のいく価格提示をして頂いたこと、また社長の家作りに対するこだわりが決めてでした。
今回は小さなリフォームでしたが、今後も色々とお願いしたくなる、知識豊富で非常に親しみのある社長さんの人柄に非常に好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは、お施主様がＵＢの詳細までショールームで決めてから見積もり依頼が有りましたので、話が早く進みました。
施主の決断も速くて契約までスムーズに進行しました。
現場の工事も4日間の工程の間、不自由にもかかわらずご協力を頂きましたので工期通りに納めることが出来ました。
建築の事を良く理解されている施主でしたので、とても工事しやすい現場でした。有難うございました。
| 施工地 | 福井県 福井市 |
|---|---|
| 価格 | 946,365円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
内見時の応対の時に、細かい点まで指摘、相談してくださり、丁寧な対応をしていただけそうと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事発注して下さり誠に有難う御座いました。
また、工事中も現場に足をお運び下さり有難う御座いました。
弊社の対応を丁寧と褒めて下さり、誠に光栄です。
弊社の社員にはお客様とのお打ち合わせや、仕上がりのご説明が
非常に大事だと言う教育をさせて頂いております。
今後もお客様に満足して頂ける様な、対応や仕上がりを
目指して参ります。
最後になりますが、この度施工させて頂いた部位やその他でも
不具合が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,205,978円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引渡し期日を遵守出来ず、大変不満あり。施主より工程管理し、注意喚起をしていたにも係わらず、1ヶ月強の遅延。担当者の人柄は良かったですが、「引渡し守ります。頑張ります」で遅れてはプロとして、あり得ない。他の方の酷評評価コメントが理解できました。
この会社に決めた理由
価格の安さと担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は厳しいご指摘を頂き、有難うございます。
お客様にはお忙しいところ、私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。深く反省しております。
今後、お住まいでお困りのことがありましたら、しっかりと責任をもってご対応させて頂きますので、必ずご連絡下さい。
この度はご契約頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業のTさん、現場監督のNさん、工事をしてくださった職人の皆さん、大変お世話になりました。ていねいな仕事をしていただき、とても感謝し満足しております。今後もまた御社のお世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりの時に、無理のない提案をしてくださったので安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名いただきありがとうございました。
お客様の満足感を重視したリフォームを第一にさせていただきましたので、満足していただけたとの声をいただき、嬉しい限りです。
今後も弊社をご指名いただいた際には、お客様の満足度と安心を心掛けたリフォームプランを提供させていただきますので、末長く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 4,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。知らない会社に依頼する抵抗はありましたが、丁寧な説明や対応も早かったです。工事中も質問に対して工事の方が具体のアドバイスをしていただいたり、毎回きちんと片づけなどされていました。リフォームした箇所によっては、家の古さからくる多少の不満も残りましたが、全体的には満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼に対し、具体的なアドバイスがあったから。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。浴室などショールームにてお打ち合わせをさせていただきましたので、私共も説明しやすく、ご納得いただけたのではないかと思います。大切なお住まいですので、今後のご相談の際にも、丁寧にしっかりとした施工で対応させていただければ幸いです。何かお困り事がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,183,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から質問したいことが多く、その割りにぼんやりとしたイメージしかない中で、少ない予算の中で最大限の工事ができたこと、とてもとても感謝しています。
この会社に決めた理由
予算が少なく、耐震工事かリフォームかの選択をするしかないと思っていましたが、結果、両方行なうことができました。
中古物件を購入してのリフォームだったため、
そのままでは住むのは不可能であるのは分かっていましたが、希望がたくさんありすぎて…。
担当さんが、予算はさておき、最初に私のやりたいと思うことを全て丁寧に聞いてくださり、それを予算の中で最大限できることをはめ込んでいって整頓してくれ、見積もりを出してくれました。
何かを一つ取り替えるにしても、電気やクロス等、こちらが全く気付かないことも全て予測してくれてあったので、追加もなく、安心して工事をお任せすることができました。
耐震工事を希望していたので見積もり前の調査の時点で建築士さんが来てくださったり、担当さんが全ての工事（解体・大工・内装・その他の流れ）を良～く知っていたので話が早く、さすがという感じです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂き、誠にありがとうございました。
大変ありがたいご評価を頂きまして、心より御礼申し上げます。
これ以上ないご評価を頂く事ができ、私共としましても、感無量の想いです。
是非とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後も何卒、宜しくお願い致します。
また、何かございましたらいつでも御相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は丁寧かつ迅速な対応で満足している。ただ現場サイドにはもっと植栽への配慮が欲しかった。工事そのものには満足しているが、高圧洗浄時の塵でコンテナ内の植物が大分被害を受けた。任せろというから任せたのに、植物に関する知識があったとは思えない。もっと施主の意見や希望を良く聞いて対応すべき。
この会社に決めた理由
屋根その他の外回りの状況を正確に把握して分かりやすく説明され信頼感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は、工事をお任せ頂きありがとうございます。
お話頂きました件に関しましては、配慮が足りず、施工管理、担当共にしっかりと改善して参ります。
お打ち合わせの時点では、私共の説明に耳を傾けて下さり、本当にありがとうございました。
今後は、屋根の点検等でお伺いすることとなりますが、工事に満足頂けているものを、しっかりと継続していける様、また、さらに、一生涯お付き合い出来る担当として、精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たかが給湯器交換で厳しい条件での工事にも関わらず、親身になって対応して頂いて本当にありがとうございました。工事日が大雪の前日で本当に運が良かったです 。お湯が出る事がこんなにありがたいとは思いませんでした。おかげさまで助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が的確なアドバイスをしてくれ、対応もとても丁寧かつ迅速で見積りも良心的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
3階設置の施工と言うことで苦労しましたが無事完了できて
ホッとしています。
細かなことでも結構です、何かありましたらお声掛けてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 204,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来栄えに非常に満足しています。相見積もりの結果一番安価であったことも選択の大きな要素ですが、玄関ドアの選択に営業担当の方があれこれと親身になって相談に応じていただいたことにも満足しています。また工事担当の方もテキパキ作業を進めていただき大変満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
第一に相見積もりの結果安価であったこと。ショールームが近所であったこと。営業担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。価格や作業中の配慮、仕上がりなど、全ての項目に対し高い評価を頂き大変嬉しく思います。特に、弊社営業担当の人柄・説明力に対し、高い評価を頂けましたこと、担当者共々大変励みになります。今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、些細な事でも是非、弊社にご相談くださいませ。
有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 815,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
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