その他・戸建住宅の評判・口コミ（480ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ステキなリフォーム工事を有難うございました。
担当の方には私達の仕事の都合に合わせて頂き遠方から遅くまでお付き合い頂き感謝致します。
また、急遽、不必要となった物も処分して頂きとても助かりました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら御社にお世話になりたいと心から思いました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内容、説明、金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早い返信・連絡に大変満足しました。工事全体は期限内に収めてくれて職人さんも一生懸命工事をされていました。
全体として、きわめて信頼性の高い施工会社です。

この会社に決めた理由

創業６０年の歴史で年間施工件数は５１１６件の施工実績！です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠意ある対応や工事中の確認、工事作業の方々も日々の挨拶や状況報告など安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

外壁工事の説明が詳しかった。担当者が信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事ではなかったのですが、とても丁寧にしていただき、助かりました。担当の方も、感じがよくて、話しやすかったです。
工事をしてくださった職人の方々も、大変感じがよくて、工事の後の片づけも、綺麗にしてもらって、感謝しています。
また、何かありましたら、是非、お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすくて、いろんな質問にも丁寧に答えていただきました。また、工事費も、最初の予算の下限に近いものでしたので、お願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

各工程ごとの段取り、施工終了確認を担当の方にもう少ししてもらいたかったです。作業に関しては、どの職人さんも作業前に丁寧な説明をして頂き安心して作業を任せられました。

この会社に決めた理由

下見、見積もりの段階での担当者の方の分かりやすい説明、丁寧な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

確実かつ迅速な対応で一切ストレスなく工事を進めていただきました。次回リフォームの機会があれば是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

リフォーム専門会社ならではの提案力。素人では全く思いつかないようなアイデアを提案していただき、その結果非常に満足の行く仕上がりとなりました。

お客さまのご感想

なし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業内容では、概ね満足したが、気になった点を2つあります。
1.雨樋の横の長さが屋根の全長より短かったのが3箇所あり、雨樋の役目をしていないとの事を工事確認の時に担当者に説明をして、後日修正してもらった。初歩的なミスでありびっくりした。
2.修理代金を納付したが、入金確認後領収書を送ると言っていたが、電話でありがとうございましたとあったが、未だに領収書が来ていない。忘れてしまったのか？

この会社に決めた理由

他の業者が足場を組んでの工事での見積もりであったが、施工業者は、足場を組まないで出来るとのことで、価格が安かったので決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが何度も足を運び親身になって考えてくださったり、アドバイスをしていただいたおかげで私と息子の理想通りのリフォームになりました。あの暗かった和室やリビングも私たちの心も明るくなりました。今回リフォームしたところ以外に気づいて簡単に直せるところは大工さんやお直し屋さん、設備屋さん等にお願いして気持ちで直していただいたり。追加で色々お願いしても快く引き受けてくださり感謝です。リフォーム中も嫌な思いもすることなく、楽しかったです。取引業者さんたちも親切な方ばかりで本当にありがとうございました。お陰さまで息子も毎日トレーニングに励んでます。他にリフォームする時はまたお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

担当者さんが現場確認や見積り時に同じ主婦目線で最低限の金額でよくする方法やアドバイスをしてくださり、また何度もカタログやら見本品を持って私と息子の理想を出来るだけかなえてくださろうと足を運んでくださったので。担当者さんの人柄が大きかったです！他の会社の男性の方はこちらを素人として見ている感じだったり、希望を理解して下さなかったり、カタログさえ持参されないでイメージもわからないのに勝手に見積りを作り話を進めようとしたところもありましたが、担当者さんはメーカーにこちらの希望の変更が出来るか確認してくださったり、メーカーによっての商品の良い点悪い点をきちんと説明してくださったり、エコポイントが付いてるなど、建材を選ぶにあたっても私どもに対して誠意ある対応で本当にこちらの会社なら安心して任せられると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちら細かな要望も設計に盛り込んで頂き、丁寧な仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近く、見積もり内容の説明もわかりやすく丁寧な印象を受けた。