その他・戸建住宅の評判・口コミ（428ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

客の要望に速やかに対応し、また、豊富な経験に基づく的確なアドバイスをしていただき満足のいく仕上がりを提供してくれた。

この会社に決めた理由

水回りが得意と紹介された中で検討の結果、一番身近にあることおよび会社概要の内容・実績もきちんとしていることから選ばせてもらいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。やや段取りの良くないことも多く、待たされたり不安に感じる点もありましたが、施工自体は満足のいく仕上がりで納得しています。担当者の方がおっしゃっていた、定期的な巡回等でアフターフォローも充実させるという点に、今後期待しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積り価格はどの業者もそれほど変わりませんでしたが、商談や打ち合わせの段階で、こちらの細かな要望等を親身に聞いてもらえたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業、実践部隊とも優れている。

この会社に決めた理由

素早い対応と価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は防犯ガラスへの交換と面格子、玄関ドアクローザ交換、ポーチライト交換と本来もっと費用がかかったと思いますが破格の値段でやってもらいまた親切、かつ迅速に対応していただきありがとうございました。工事 も予定よりも早く終わり満足しております。また機会があったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初窓ガラスには防犯フィルムを貼る予定だったのですが、防犯ガラスを提案していただきしかも破格の安さで見積もりを出していただいたから。

お客さまのご感想

修理前、修理後の施工写真を送付して欲しかった。

この会社に決めた理由

支店が比較的近くであった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりを第一条件でお願いしましたが、期待通りの仕上がりで満足しています。
また、解体から設置まで責任ある仕事をしてくれた大工さんと、適切な工程管理とアドバイスをしてくれた営業担当の方には大変感謝しています。
次の機会にも、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案内容がイメージどおりであったこと。
地元密着で責任ある仕事を期待できたこと。
価格面を含めた総合評価で他社より優れていたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良かった点
・細かい注文に対応してくれた。

悪かった点
・料金が考えていたより大幅に高くなった。
・工事箇所が、こちらが意図していた場所より多くなっていた。見積りの説明をもっと丁寧にやってほしかった。
・備品を壊された（ただし弁償してくれた。）

この会社に決めた理由

雨漏り防止という目的に一番近い見積りをだしてくれたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。ずっと夢であったシーリングファンをつけることができました。部屋も明るくなり、本当によかったです。費用面、施工技術面とも、とても満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

天井の補強工事を依頼できる業者があまりなかったことと、料金も納得のいくものだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事ありがとうございました。ただ、雨のため、工期が遅れてしまうのは仕方ないのですが、催促しないと、工期予定がわからない状態でした。検証もまず会社側で確認して、顧客側とやるべきではないでしょうか？こちらから指摘しても忘れられてしまったのは残念でした。破損等の説明もよくわかりませんでした。今後は顧客をもっと大事にすべきです。

この会社に決めた理由

工事説明がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から完了までIさんの気持ちよい対応、価格・仕上がりとも満足しています。バス、洗面のリフォームの他、細かな依頼にも対応してもらい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕様・見積段階で、要望・希望をよく聞いてくれたこと。難しい工事になるかもしれないが、前向きに検討してくれたこと。