その他・戸建住宅の評判・口コミ（378ページ目）

お客さまのご感想

他に水まわり（風呂、台所、洗面所）のリフォームをした会社がありましたが、近くの会社であるということでお願いしました。工事日の事前打合せ、報告がなく、進行状況がわからなかった。多少、職人と会話があっても良かったと思う。全然、無いこともないが・・・。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の現況（瓦の状態、外壁の写真）とアドバイス、工事中の模様（写真）、工事後の写真と説明は的確でした。ほとんど留守してましたが安心して工事を任せられました。ご近所さんも良い職人さんだと誉めていました。

この会社に決めた理由

豊富な経験と実績に基づき、社長自ら見積もりに来て頂き信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なかなか良い仕事大工　クロス職人真面目で朝も9時時間厳守でした
仕事終わりのかたず掃除綺麗にカタズいてました。

この会社に決めた理由

３社見積もり取りましたが最後２社で価格そんなに変わりませんでしたが何回か電話でどうですかまだ高いですかとか仕事取りたい思いが真面目に出てました

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の接客態度および分かりやすい説明に大変満足しております。
ありがとうございました。機会がありましたら是非工事をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いしたが、要望、費用ともに納得できたので決定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取りが早く仕上がりも素晴らしかったです。
次回のリフォームも御社に発注したいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の解かりやすい説明心使いに。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者・現場担当者ともに接し方等に満足
変更に迅速に対応してもらった

この会社に決めた理由

見積り提示及びその後の対応素早く

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

（１）担当者の人柄。
（２）シロアリ検査業者を無料で紹介してもらった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階ではきめ細かい説明と見積り説明に信頼できる会社と感じました。ただ、施工中は、残工事等の工事日程がギリギリまで連絡がないなど、不満に思うことが多々ありました。

この会社に決めた理由

見積り段階での説明が丁寧で、コスト内訳が分かりやすかった。金額が高くなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にいただいたご提案から、非常に丁寧で真摯、居住者目線に立脚した応対に感銘を受けました。実際の作業が丁寧であったことは勿論、内容の相談にも気軽にご対応いただき、満足できるリフォームとなりました。心より御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

丁寧且つ分かりやすい具体的な提案と、担当者様のお人柄が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

従来はハウスメーカに依頼していましたが、今回、初めてリフォーム会社にお願いしました。浴室という水回りの土台部分ですので、工事の質を最も重視しました。結果は、浴室入れ替え・脱衣所の模様替え・裏門設置・ドアホン設置など、全ての工事内容・仕上がりは、さすがプロの仕事だと感心するほど大満足。職人さんは皆さん礼儀正しくてとても良い人ばかりで、毎日、現場と周辺をキレイに清掃して帰っていかれます。仕様の変更に対しては、その都度、職人さんから丁寧に説明を受け、後から「あれっ？」と思うような事は全く無かったです。営業さんはほぼ毎日、現場確認にいらっしゃいました。職人さんが帰った後に少し気になる作業箇所があったので、営業さんに連絡したら、迅速に対応していただけました。他にも感心した事が多々あるのですが、長くなるので・・・。今回Ｅ社さんに依頼して本当に良かったと家族一同感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に３社に、現地調査・見積りをお願いしました。その中でＥ社さんを選んだ理由は、営業の方が、①当方の要望等を真摯に聞いていただいたこと、②打ち合わせ内容をきちんとノートに記録して提案書にもれなく反映されていたこと、③最安値ではなかったが十分に納得できる価格であったこと等です。