リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、快適な家にして頂きありがとうございました。私共の特異な事情(工期の短さ、段差解消昇降機の室内設置、築65年という築年の古さによる補強工事など)からどこまで実現できるのか不安でしたが、そんな不安を担当者様のお陰で払拭できました。どんな個別の事情でも親身になって、相談に乗って頂き不安な点を一つ一つ解消して頂きました。「かゆい所に手が届く」と言うようなキメ細かい対応に感銘を受けました。そしてどの場面においても一貫して感じられるのは、「依頼された方の何とかお役に立ちたい」というユーザーの立場に立った担当者の姿勢です。 この業者さんを選んで、ホントに良かったと感じています。
この会社に決めた理由
非常にキメ細かい丁寧な対応。柔軟かつ迅速な対応。さらに価格面でも他社と比較しても損色がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。打合せから工事完了まで、ご家族皆様の多大なるご協力とお心遣いをいただき、またこの度の大変励みになりますお言葉と評価を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。
今回は私共も初めてのこととなる工事を経験させていただきとても勉強になりました。本当に有難うございます。今後もどんな細かいことでもお力になることができればと思います。
お客様より頂いたお言葉を糧に、今後も様々なことに迅速且つ
柔軟に対応できるよう日々努力していく所存です。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
皆さま、お世話になりました。
不明な点など懇切丁寧に説明頂けたように思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・会社が我が家と至近距離であった。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
行き届かない所もあり、ご迷惑もお掛けいたしました。
また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ、配慮など大変満足しています。
今後も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
規模の大きい会社のため、信頼できる。
自宅から近い。
迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
評価頂き､ありがとうございました。今後も末永くお付き合い頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 524,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
準備段階から丁寧な対応と納得のいく説明があり、いくつかの提案もいただいて、出来上がりの使い勝手には大変満足しています。段取りや日程の件ではもう少し早く完成させて欲しかったのと、価格の面では当初の予算を大幅に上回ってしまったのが、我が家にとっての反省点です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、当方の希望を最大限、活かせるように考えてもらえたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼頂き誠に有難うございました。
また、使い勝手に大変ご満足をして頂き有難うございます。
工事中には、職人の手配等でご迷惑をお掛け致しましたが、ご協力をして頂き無事に完成することが出来ました。
今後とも御付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,383,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機会があれば是非次回も利用したい
この会社に決めた理由
前回、色々応対してもらった会社の中で、対応が良かった為（不成約であったが）。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご実家のキッチン交換・内装工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。前回のご相談では、ご依頼を頂けなかったのですが、今回の工事では、このような嬉しいお声を頂き、感謝申し上げます。当社としても末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。またお困りの際は、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 和室 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。リフォーム後綺麗になった我が家に家族皆喜んでおります。すべてにおいて迅速に対応してくださり、希望通り年内に仕上げていただいてとても助かりました。お陰さまで気持ちの良い新年を迎えることができました。
またリフォームを考える時にはお願いしたいと思っております。その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく話やすい方でしたし、価格面でも割安であったので。
リフォーム会社からの返答
S様、工事のご依頼、工事期間中のご配慮誠にありがとうございました。また、お客様の声にて評価いただきました事大変ありがたく思っております。
お嬢様のMちゃんより嬉しいお手紙までいただきまして大変喜んでおります。今後もなにかございましたら、是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は実家のリフォームということで、私自身は工事の立ち会いはしておりませんが、みなさん親切に対応していただいたとのことで、実家の両親も大変満足しています。
また、今後何かありましたらお願いすると思いますので、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
実家のリフォームということもあり、アフターメンテナンスのことなどを考慮し、近隣の会社に施工をお願いするつもりで探しました。また、いろいろなご縁もあり、こちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
当社をご指名いただきありがとうございました。とても良い評価を頂き励みになります。何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
とにかく、担当の方の対応が良かったです。
きめ細かな配慮で安心してお任せできました。
施工も丁寧で、とても綺麗な仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問にも解りやすくご回答くださり、納得のできる見積もりでした。
担当の方の人柄も良く、父が大変気に入り、第一印象で決めていたようです。
費用も予算の範囲内で、ホームプロでの評価も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は、工事をさせて頂きまして誠に有難うございました。お客様に喜んでいただき、うれしい限りです。今後共、アフターケアを含めて何かお役に立てることがございましたら、是非お申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,087,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前の引き込み電線養生で若干の齟齬があり隣家へ誤解を招いたが、丁寧な説明で隣家の納得が得られた。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社名が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。電線養生につきましては、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。隣家へのご説明及びご理解が得られたことは救いでございました。リフォーム工事は、新築工事と違い既存部分との取り合いが非常に難しい場合がございます。私共も、出来る限りご理解いただける様に、ご説明を心掛けておりますが、行き違いが生じることが稀にございます。これからも、行き違いが起こらぬ様に、お客様及び近隣の皆様とのコミュニケーションを重視してまいりたいと考えております。今後共、ご理解とご支援をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何と言っても担当者の人柄、こちらの要望を「出来ます。」「作ります。」「探します。」と言って安心感を与えてくれたこと。
そして、こちらの話をカウンセラーのように、良く聞いてくれたこと。
この会社に決めた理由
当初の申し込みは、和室の畳替えとキッチンだけだったが、見積の段階で、洗面所、トイレ、廊下の張替、和室の壁、縁台の交換、鉄のフェンスの塗装と多所にわたり、工事途中もテーブルの作成や器具の取り付け等もお願いして、すべにおいて解決してくれた。
正直、見積を依頼した業者の中で一番高額だったが、洗面所の壁を広げる案やレンジボードの上戸棚の作成、テレビ台の作成の案は、他の業者にはなかったから金額に見合った工事だったと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
家具製作にあたり、詳細なスケッチをご用意して頂いたのですぐに製作に移行できました。お客様と一緒に作り上げる楽しさを改めて実感でき、良い経験となりました。
それでは、次回の工事もぜひお任せください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア ダイニング 和室 廊下 その他 |
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