リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（351ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｙ様ご苦労様でした。現場に出かける時間が取れず、毎日の進行状況をメールで報告してもらいました。きちんとした丁寧な内容で、安心して工事を任せることが出来ました。現役時代、工事監督の経験もあり、充分納得のいく工事をして頂いたと考えています。
この会社に決めた理由
今回の見積もりは、外壁や屋根塗装を専門にしている会社を選び、総合リホームの会社は、外しました。ホームプロ1社と他グループ2社の計3社から徴取しました。事前の現場調査の立ち合いで、調査員の態度や調査内容を把握し、見積もり金額と合わせて評価をいたし、Ｓ社を選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきまして、誠に有難うございました。
また、アンケートのご協力と高い評価をいただきまして、大変有難うございました。
この度は、お客様のお住まいと工事場所が離れているということで、お客様が工事の進捗や施工方法等で不安を抱くことのないように留意いたしました。
また、天候不良により工期が長引き、ご迷惑をお掛けいたしましたが、丁寧な作業を心がけ、綺麗に仕上げさせていただきました。
また、機会がありましたら、ご指名をお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
後から行った、リフォームのクロスだけがしみのように汚くなっていたので、この部分のクロス張り替えをやっていただきました。ペンキを塗るのとクロス張り替えの両方の見積もりをお願いしたのですが、他の見積もりをとったところと異なり、明確にペンキ塗り替えはやめたほうがよいという指摘を受け、見積もりも正確で妥当な金額だったので、おまかせしました。仕上がりはよく、満足しています。
この会社に決めた理由
ペンキを塗るのとクロス張り替えの両方の見積もりをお願いしたのですが、他の見積もりをとったところと異なり、明確にペンキ塗り替えはやめたほうがよいという指摘を受け、見積もりも正確で妥当な金額だったことから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社へのご依頼ありがとうございました。
お見積り時にうまく内容をお伝え出来たこと、大変うれしく思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方も、実際に作業に来られた方もとても親切でした。実際の作業もとても丁寧で、何かあったときはまたよろしくお願いしますという気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
とにかく丁寧で説明が分かりやすかったです。来ていただいた時に、家全体で気になる点をすべて相談したのですが、すべて見積もりするのではなく、必要ないところは「まだ工事の必要はありません。」と親身になって相談にのってくれたところが非常に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また高い評価を頂きまして感謝致します。
今後もお家の事で何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 293,347円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お話をしっかりと聞いて下さる方でした。
また、返答もしっかりと説明して頂きましたので納得の上で契約する事ができました。
工事もきちんと仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
デメリットのお話もちゃんとして下さり、とことん相談にのって頂けたので嬉しかった。
リフォーム会社からの返答
この度はこの様な高い評価を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
私としましても、色々と質問を投げかけて頂けましたので深いお打ち合わせが出来たと思っておりました。
今後またリフォームをご計画された時には是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
洗面所、トイレ、階段周りをきれいにしていただいて、とても快適になりました。工期は３日でしたが、２日半で仕上がり、とても早かったです。何といっても、金額的にも安くできたと思って満足しています。
この会社に決めた理由
洗面台、トイレ等、商材のお値段が、同じ物でも他社よりかなり安かったし、会社も信頼できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
打合せから多大なご協力を頂き工事中もスムーズに作業も行えましたこと、この場をお借りしまして改めて御礼を申し上げます。
何か気になる事などございましたら、迅速に対応させて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
頂きました評価を胸に、これまで以上のご対応を心がけて参ります。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 644,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
手間の掛かる仕事を丁寧に仕上げて頂き有難うございました。
高齢の母も居りましたので色々お気遣い嬉しかったです。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で判り易かった。
見積り価格も妥当な金額だったので
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録を頂き誠に有難う御座います。
工事では想定外に時間がかかる内容となり
お時間や日程の件なども、ご協力を頂き
おかげさまでご満足いただける工事が出来まして
私どもも大変助かりました。有難う御座います。
今後とも信頼に足るリフォームが出来るよう
日々精進して参りたいと思います。
このたびは誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
価格、仕上がり共、大変満足しております。
職人さんも細かい点まで気遣いがあり、施工についても丁寧に対応して頂きました。
過去に安い業者に依頼して失敗した経験がありましたが、御社の場合は工事もきちんとして頂き、御社の経営方針にある「低価格・高品質」を有言実行されている会社だと感じました。
こういう業界は、会社と依頼者との信頼関係で成り立つと思っております。
またリフォームなどの機会がありましたら相談させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社やホームセンターの価格と比べ、大変割安だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御依頼ありがとうございました
お客様に満足いただき私どもも嬉しく思います
今後も継続して努力して参りますので
またの機会も是非宜しくお願いします
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 154,191円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の方も工事担当の方も信頼ができ、いろいろな点で行き届いていると思いました。こちらの都合で調整いただいたり、約束の時間にも正確でした。以前利用した別の会社とは雲泥の差でした。周囲にも勧めたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
申し込みの登録をしてからズルズルと何か月か決めずにいたのですが、気にかけていただいたのがM社様だけでした。通常、みなさん、お仕事が忙しいですから利益と効率を優先すると思います。でも、それだけではない部分を感じたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございました。今後もお困りのことがございましたら、弊社の私までお問合せください。Ｓ様のお役に立てるよう今後も精一杯頑張らさせて頂きます。
| 施工地 | 栃木県 栃木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格もお安く、工事内容も納得のいくものでした。
トイレにはサービスで立派な手すりまで設置していただきました。
ただ１つ残念なことは、最終の物置設置工事の際、いつ設置していただけるのか、連絡がありませんでしたので、少々不安に思ってしまいました。
この会社に決めた理由
見積もり金額が安かったことと、内容説明が納得のいくものだったから。
他社では、同じ金額で同じ工事内容はして頂けなかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
物置の設置、連絡が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
安心して工事を依頼頂けるように、努力してまいりたいと思います。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡岬町 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 庭・ガーデニング その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧な対応と仕上がりでとても満足しています。また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロに申し込みした際、概算見積りを添付してくれていたので、相場が分かりやすかった。
・2013年(？)にホームプロ表彰(顧客満足度表彰)されていたこと、また、下見の際の担当者の丁寧な対応が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
今回はお風呂や洗面所のリフォームを担当させて頂き、また「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。当初は浴室の交換をご希望でしたが白蟻被害の疑いもあり、どの程度の被害があるか、その場合の修繕方法や費用、工期なども予め相談して計画を進めました。また洗面所が寒い、というお悩みをお聞きし、暖房機など寒さの解消方法をご提案。そして洗面所の床下も白蟻の被害が届いているかも確認して、修繕させて頂きました。結果的に蛾害は深刻でなく、化粧材や根太を取り替えて、床下に調湿材を設置し再発防止の施工を行いました。これで安心してお風呂を楽しんで頂けます。
ひとつの案件を大事に取り組むため、表彰条件の工事数まで達するのが難しいのですが、また表彰されますよう、これからも丁寧な対応・プラン・施工を心がけながら、多くの方に喜んで頂けるよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,754,103円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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