その他・戸建住宅の評判・口コミ（242ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りも安く、色々サービスしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様での評価も良く、会社が近く、値段も安い為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かあればまたお願いしたいと思う担当さん、会社さんは初めてです。
担当さんはお若いのにとてもしっかりされていて、かつ営業特有の押しの強さがなく爽やかで気持ち良く相談させていただくことができました。
また工事業者さんも対応良く安心してお任せできました。
仕上がりも美しくて満足です。
少しのお直しにも関わらず大変丁寧に対応してくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

なんとなく

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末年始の忙しい時期にも関わらず迅速なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期対応の柔軟さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらのちょっとした、相談.要望を聞いてくださりおかげで無事完成し、満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼した中で、アドバイスを具体的にわかりやすくしていただいたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただきありがとうございます。
また御縁がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

何件か見積をおねがいして、来ていただいた担当者さんの感じの良さで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社とは車で1時間もかかったので、不安がありましたが、その時その時約束通りにして頂き、うれしかった。

この会社に決めた理由

他の2社が現場を見に来て、面倒くさい作業だと尻込みしている様子が見えてましたが、こちらの会社は当初からこちらの望みをよく聞いて通ってくれ、見積もりも3回、納得ゆくまで話してくれました。感謝感謝です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず、年内にリフォームを終了していただき大変ありがたく
思います。内容がバラバラな細かいリフォームでしたがその都度、対応していただきました。
職人さんも感じの良い方々で、色々な質問、ついでのちょっとした仕事に応じてくれました。
(クーラーの室外機のテープ巻き、洗面所のドアの擦れの手直し、等)
職人さんのマイナス面もいくつかはありましたが、それを上回る対応で良しとします。
いろいろと、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを何件か取り、こちらの要望する内容と見積り金額が、
一番近かったため。
又、営業の方の説明もわかりやすかったため。

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。　経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になり、誠に有難うございました。工事内容も障害者に合わせて何度も変更になり、その度に丁寧な対応をして頂きとても感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が分かりやすく、対応が早かった。
価格の面でも納得できた。