リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・当初、ご相談時の取組姿勢、対応がとても良かったので信頼出来ました。
・構造上の梁、筋かいの補修等の対応は安心できました
・不満は、解体しながら金額が見えてくることは承知してますが、こちらから仕様を下げてコストを抑える努力をしましたが、工事終了間際に金額が出てきて交渉余地がないとのこと。もし上がる要因の工事がある場合は丁寧に説明していただけたら、金額に納得感が得られたかも知れません。とても残念です。
・ホームプロさんへの不満は、サッシュ等のホームページ上の参考金額が実際と開きが大きく、工事を断念しました。物価に合わせて修正するか、いつ時点の相場か記載すべきかと思います。
この会社に決めた理由
・現地に比較的近い
・担当者が現地調査等が迅速で、丁寧だったのて。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録ならびに工事にご協力いただきありがとうございます。
初めてお会いした時にわくわくするようなお話を頂き、お客様のセカンドハウス兼保養所の改装工事に携わることができたことに感謝致します。
既存図面がなく、吹抜けを大きく作る為どうしても壊してみないと判らないところがあり、進めるうえでご説明が不足していたことを反省し、お客様からのご指摘につきましては改善し、今後に生かしてまいりたいと考えております。
これからもセカンドハウスで快適なバカンスを楽しまれることお祈り申し上げます。
また気になることがございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
今後共、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡真鶴町 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く親身になって相談に乗ってもらえた
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、母屋2階の和室6帖2部屋、4.5帖2部屋を1部屋の9帖の洋間にするご要望でした。
現状天井高が6尺と低く、建物の傾きがあるため、各部屋の柱の垂直や床のﾚﾍﾞﾙにバラつきがあることから、その状況をふまえご提案させていただきました。
小屋裏を活用し、天井を屋根勾配に合わせることで天井高をトップ3.2ｍまで上げました。(ご要望でロフトスペースも配置)
天井高を上げた為、本来見えないはずの丸太梁が露出してしまいますので、天井材を板張り風に仕上げる事で、塗装を施した丸太梁との調和もうまくできました。
廊下の傾きを微調整しながらﾚﾍﾞﾙを合わせ、各部屋入口敷居、床も調整。この作業が工事のポイントである為、丁寧に仕上ました。
快適に過ごせるよう、天井、壁、床、ｸﾛｰｾﾞｯﾄなどの色や配置をお客様に決めて頂きました。
ご要望を叶えるために構造強度を保ちながら、経済的にかつ快適にがテーマの現場でした。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が梅雨の雨、梅雨明け後の猛暑と、非常に厳しい作業環境にもかかわらず、無事完了して頂き大変お疲れ様でした。今回は、多岐に渡る工事内容でしたが、天候に合わせ臨機応変な作業組み合わせ、予期せぬ問題も明らかになりましたが、適格なアドバイスと処置、対応頂きました。又、思わぬ所の提案、細かな変更、要望にも施工主に配慮し、快く迅速な対応を頂きました。この様なことより、しばらく先安心して過ごせる我が家となりました。本当にありがとうごさいました。今後また必要があれば、安心して任せられる業者と思います。この後のアフターケアも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
今回ホームプロ様より紹介して頂いた施工会社7社の中から、工事現場に近い２社に絞って見積比較致しました。リフォームしたい課題に対し、具体的な方法、施策の提案があり、当方も選択、決定が非常にし易かったと思っています。見積の表現についても、部品、製品の仕様、個数、又、実測した工事場所の長さ、面積等、記載が詳細で、添付された資料、カタログも分かり易かったと思っています。見積説明においても、一ヶ所一ヶ所、一点一点詳しく説明して頂き、素人としては大変分かり易く、価格も希望に合った内容でした。担当者の対応について、誠実で、きめ細かく、職人気質で信頼の高い方と感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼で母屋の修繕リフォーム工事という事で承りました。工事も天候の悪い日もありましたが、無事終える事が出来まして安心いたしました。又最高な評価を頂きありがとうございました。今回お客様のご要望が的確であられたため、スムーズにご提案できたと思います。リフォームはやはり初めてお仕事をいただいたとしても、信頼していただけて初めて良いリフォームが出来ると思っております。そのためには、一回一回のご提案を丁重に、お客様の立場になって工事をさせて頂きたいと思います。小さな事でもお困りな事がありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良かったと思います。
この会社に決めた理由
料金と対応の丁寧さに満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしい評価を頂き、ありがとうございます。
工事日程もご希望に合わせて、予定通りにスムーズに行う事ができました。
今後も何かお困りごと等がございましたら、お気軽に相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 265,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のできるリフォームをありがとうございました。引き続きアフターケアーをよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご主人・奥様・息子様、この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。築30年の建物を増築・間取り変更により、使い勝手の良い落ち着いた雰囲気になり、非常に満足して頂きありがとうございます。当初から楽しくお打合せもさせて頂き、こちらも感謝の気持ちで一杯です。また何かありましたら何時でも気兼ね無くご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。手直しも迅速にしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの点数がほぼ満点に近かったため。
7社からの相見積で1番希望に沿った金額であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は洗面室その他工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。タイルを２種類使ったデザインで、こだわりの洗面空間が出来上がりました。ご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います！
非常に高い評価をいただき、心より御礼申し上げます。
今後も引き続き、お付き合い願います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,058,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り説明も分かりやすく、工事の人達も暑い中丁寧に対応。
以前から気になっていた瓦のズレ等も直してくれていました、有難うございました。
この会社に決めた理由
1、ホームプロの評価が良かった。
２、屋根・外壁の塗装工事であったので、塗装実績のある会社が良いと。
３、発注内容から中堅企業でよいと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、工事期間中は、ご不便をお掛けいたしましたが、ご協力いただきまして、スムーズに完了することができました。ご心配しておられました、屋根瓦も瓦職人による補修点検を行いまして、しっかりと下地が出来た後にコンクリート瓦専用塗料による保護塗装を施工させていただきました。これからは、長期に渡り雨風・紫外線などからお家を守ってくれます。どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、安心してお願いする事が出来ました。
仕上がりも満足しています
また何かありましたらお願いしたいと
思います。
この会社に決めた理由
担当者が対応も早く
誠実で信頼できたから
施工の内容も納得できたから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度、弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。初めてのリフォームということで、打ち合わせを重ねて、外壁が綺麗になりました。仕上りの満足が弊社一同一番うれしく思います。
引き続き、なにかありましたら頼りにして頂けたらと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回の費用は、当初予算を大幅にオーバーしてしまった点は残念な結果だった。とは言え、老朽化した自宅の今後のメンテナンス面からのリフォーム提案であったり、工事計画立案時に当方の要求事項が増えていった為であり、納得がいく費用であった。営業マンの対応はとても良く、高齢の両親への対応も良かったと思う。介護保険の居宅介護住宅改修申請手続きも快くして頂いた。
工事期間中の工程変更、内容確認指示や短縮等の連絡に、営業と現場責任者との連携不足が多々あり、現場の指示命令や施主伝達については、窓口一つにして欲しいと思う点が多々あった。また、現場責任者と施工業者との意思疎通に若干違和感が感じられた。
辛口なコメントをしてしまったが、総体的には満足いく工事、営業だった。今後も何かあれば、当社に相談していこうと思う。
この会社に決めた理由
大手ハウスメーカーの工事子会社であり、見積もり時の調査内容が丁寧であり、当方の希望や曖昧な点を汲んだ提案が他社より秀でて良かった。
単なる床リフォームではなく、床下調査から防蟻等まで細やかな調査をし、その調査報告書に基づいて見積もり提案説明をした。これは他社には無かった対応であった。
リフォーム会社からの返答
『総合評価で大満足』を頂き本当に嬉しく思います。
心より御礼申し上げます。
ご指摘がありました点は今後の課題としまして、更にご満足のいく工事をしていくよう改善に繋げさせていただきます。
これからもお住まいのお悩み等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 4,318,488円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず何より担当者の人柄が本当に良かったです。まるで私の母親のように親身に何度もイメージパースを作ってくださったり、適切なアドバイスをしてくださりました。また1番心配していた耐震プランも何度もプランを提案してくださったり、予算内で収まるように新規の土台を作らずに済むように既存の土台の上に筋交いを作るプランを提案してくださりました。
工事中も大工さんは礼儀正しく、子供がいたずらしても笑顔で対応してくださりました。また子供が2歳、4歳ということもあって、安全対策として作業中のエリアに子供が入れないように板でガードする対策もしてもらえました。お陰で安心して工事中も過ごすことができ、快適で楽しい工事期間でした。最後の方に担当者も来て頂き、冗談を言ったりとそれも非常に楽しく良い思い出です。今回リビング拡張という夢も叶えましたが、人として良い出会いができたことにも感謝しております。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
今回7社見積もりを取りましたが、1番担当者の人柄が良く、1番親身になってくれました。
また1番価格も安かったのですが、安いだけでなく耐震数値も驚くことにここが1番高かったです。
また他社では気づかなかった使い勝手を気づいてくれたり、室内ドアの壁紙の張り替えもほとんどの業者がそのまま貼れると答えたのにそのままだと剥れてしまうと指摘してくださりました。これを指摘出来たのは7社中2社だけでした。
このように安いだけでなく、信用も出来る会社でしたので選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
リビング拡張という夢のお手伝いが出来ましたこと、また、大変満足という過大なるご評価を頂きまして、本当にうれしく存じます。
ありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,543,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 玄関 その他 |
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