その他・戸建住宅の評判・口コミ（175ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄や丁寧な対応。納得した説明に安心感を覚えました。職人さんの真面目で適切な仕事ぶりに満足しました。工事費も予定した価格と近く満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績
担当者の人柄
適切な工事費

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスがとても速く、また、価格的にもかなりサービスして頂いた。
ただ、直接施工した職人が大変杜撰な仕事をしたため、再度一部をやり直させる事態が発生した。ただ、社長が誠実だったこともあり、不快な気分は収まった。

この会社に決めた理由

・レスポンスがとても速かったこと。
・価格がとても安かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かに連絡を下さり、タイトのスケジュールの中、とても素敵なリフォームをしていただけました。
台所のカウンターは非常に収納たっぷりで使いやすく、高さもばっちりです。
また、洗面台もタイルがとても可愛く、気に入っています。
外回り（外構工事）も、あっという間にきれいに仕上がり、不便なく生活できています。
担当者の方も工事の監督さんもとても感じが良く安心してお任せできました。
引き渡し後に追加でお願いした工事もすぐに対応して下さり本当に助かりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

事例を見ると素敵だったこと。地元の業者だったこと。
連絡した際の対応の早さと提案。また、かなり短い工期の中での工事にも関わらず、そこを全く問題にせず引き受けて下さったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に来ていただいた　左官さんは　とても丁寧な作業で　こちらとしては　大変満足しています　　また何かありましたら　頼みたいと思います　Ｏさん　Ｎさん　ありがとうございました

この会社に決めた理由

家から近い所にある　会社に頼みたいと思っていました　何かにつれ　近いほうが　お互い便利が良いのではと思いましたから。　　ホームプロで　探させてもらい　3件に　見積もりを頼みました　こちらの会社 が　いち早く対応してくれましたし　営業のＯさんの人柄も良かったと思います

お客さまのご感想

職人さんは、こちらが指摘した箇所についてすぐに対応していただくなど、とても仕事が早いです.

この会社に決めた理由

希望する外壁の塗料に対応して頂けた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・間取りから細かいところの仕様まで、いろいろなプランやアイデアを提案していただけました。
・急な変更やメーカー都合の想定外、施主の優柔不断にも柔軟に粘り強く対応していただけました。
・打ち合わせ等は時間厳守で、いい雰囲気で進めることができました。技術的な話もできたため安心感はありました。細かいところで食い違いや曖昧なまま進めてしまったところもあり、最後にリカバリーできたところもありますが、もう少し詰めておけばというところもあります。
・仕上がりについては大変満足しています。当初の希望の明るくて使いやすい家が実現できました。不満がないわけではないですが、こちらの要望はだいたい詰め込んでいただけたと思います。
・最終的な価格については一部見積りが甘く高くなってしまったところもありましたが、全体としては概ね納得できる価格に収まりました。
・支払い方法についても柔軟に対応していただけました。

この会社に決めた理由

・狭小住宅ですが、明るくて使いやすい家にしたいという要望に対して、うまく間取りを考え提案していただきました。
・特に耐震については、丈夫で安心な家になるように考えていただけました。こちらの要望に対してそのまま聞き入れるのではなく、耐震の観点からできないことはできないといった上でどうすれば理想に近づけるのか、一緒に考えていただけました。
・見積り金額も他社より安かったため、こちらの会社様に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日は急な工事にも関わらず、対応して頂いてありがとうございました。
とっても助かりました。

この会社に決めた理由

改築工事を考えている最中に給湯器が壊れてしまい、大変困っていたところ、急な見積もりや工事にも対応して頂いて大変感謝しています。急な工事にも関わらず、細かな対応にも大変満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいく施工をありがとうございました。
また、私の不注意による施工差異への迅速かつ、思いやりのあるご対応、まことに感謝しております。
今後の追加改修時も安心して依頼できます。
またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

１、口コミの評価が高かったから
２、社長の人柄が良かったから
３、プロとして的確なアドバイスがあったから
４、必要以上にコストを掛けないための工夫をアドバイスしてくれたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期内で完了して金額的にもほぼ満足、職人さんも丁寧な仕事をせれていまして感謝しています。
不満な点としては、何点か事前の説明が十分ではなく、思っていた内容と相違がありました。
壁紙の張替え作業中、床その他の養生が全くされておらず、作業完了後の清掃も不十分でした。
トイレの温水便座を新品に交換していましたが、養生が無かった為、糊の付着や細かいキズが多数ありました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いし、提示の金額と限られた期限で施工してもらえる業者にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
また何かご相談させて頂く事もあるかもしれません。その際はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

丁寧な見積りと説明がありました。
また、こちらの都合での施工内容の変更や実施時期の変更にも快く対応して頂き感謝しております。