その他・戸建住宅の評判・口コミ（130ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長い工事期間でしたが待った甲斐がありました。
新築のような我が家に満足☆☆☆
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の電話での対応が良く
担当者も丁寧、熱心だったので

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積書をこちらの説明不足で二度作成してもらいお手数かけました。
本当にスムーズに全てが進み、天井が綺麗になり大満足です。
また何かしらリフォームする事があれば、今回の担当者さんご指名で連絡すると思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったのと、とにかくメールでの返信が早く安心できました。
他社は施工に1日かかるというのがほとんどでしたが、午前中で大丈夫と。
説明も無駄がなく簡潔で本当にスムーズに進みました。
やはり初めての施工内容だったので不安や疑問に対する返信の早さは大変ありがたく信頼出来たのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模な修繕でも、丁寧に対応いただき満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当サイトから工事依頼をかけ、直ぐに連絡下見に来ていただけ対応の早さが良かった。

お客さまのご感想

工事内容は簡単なものでしたので、このようにトラブルが発生するとは思いませんでした。数々のトラブルにつきましては会社の名誉に関わりますでしょうからあえて記載は致しませんが本当にがっかりさせられました。しかしながら猛暑の中作業にあたってくださいました職人の方たちには感謝いたしております。今回のことが会社全体ではなく、個人の問題だったことがまだ救いでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロの紹介で利用した施工店は大変良かったため、ある程度口コミ評価の高い会社であれば信頼できるのであろうという期待と女性有資格者がいるという記載があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

駐車・作業のスペースが一面しかない中で、各職種（大工・内装・水道）の動きの相互関係が気になりましたが、結果的には予定内に余裕を持って収まり、出来上がりも満足しています。
なお、工程の相互関係を事前に手書きでよいので図解（PERT図的）し、生活への影響（排水不可・断水の時間など）を示して頂ければ最高でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。担当の方、職人の方を含め丁寧に対応いただき感謝しております。
まだ、工事完了したばかりではありますが、特に問題なく快適に使用させていただいております。
リフォームの案件がありましたらまたお見積り依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

・担当の方が丁寧に色々な質問に応えていただけたため。
・こちらの要望の他、推奨のプランをご提案頂いた。
・金額が割安であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工に関して段階的に説明があり、こちらもスケジュールが立てやすかった。
また施工に関わって頂いた職人様も、人柄が良く仕事も丁寧でしたので結果は非常に満足するものとなりました。

周りにリフォームを考えている知人がいた際は、自信持ってお薦めできる会社であると思います。

この会社に決めた理由

こちらが依頼したい内容(エクステリア等)に対して、的確な回答であったため。
お断りした他の会社は、内装の補修実績などを挙げており、依頼に対する回答が一致しないため却下しました。
こちらの会社以外に他、一社見積もりを依頼しましたが、見積り金額が高かったため却下。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました
今回の工事は、キッチンの既製品の取り付け工事ですので、御社が得意とする「無垢材を使った内装工事」「屋根補修」ではありませんでした。次回以降、検討の対象としますので、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・近隣とのコミュニケーション、社名、無垢材を活用するなど、会社の理念が伝わったから
・担当の方の連絡が早く、こちらの要求に対して的確であったから
・比較的家から近く、小回りが利くと思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約理由に同じ

この会社に決めた理由

提案と対応が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご厚意でベランダを綺麗にしていただいたり、定期的に現場確認をしていただいたり、大変満足しています。
連絡も細目にいただいたので、進捗も把握できて良かったです。
近隣からも、「会うと挨拶をしてくれる」「良い業者さんだね」と言ってもらえたので、トラブルなどが無く無事に終わってホッとしています。

この会社に決めた理由

初めての事だらけの中、複数社から見積もりを取ったが、他社と違いこちらの会社さんの信頼感や説明内容の納得感などが一番大きかった。
無理にあちこち手を加えさせようとしないで、こちらの都合(予算)などをしっかりと組んで色々と提案してくれたので、予算内で出来るところ全部お願いしようと思えた。

他の業者から、「あれもこれも今修理しないとダメだよ」「材料はこれじゃないとクオリティー低くて良くないよ」のように言われていた中なので、Ｎさんの提案を聞いて「今、絶対修理しなきゃいけない部分」と「一緒にやった方がお得な部分」、あとは「予算」を考えながら進められた。

私の無知な質問や相談にも丁寧に対応してもらえたことも大きい。