その他・戸建住宅の評判・口コミ（109ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

多少の手違いは有ったが、全体的に見て仕上がり、価格、完了後の小さな事への対応などはとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・価格は納得がいくものを提示してくれた。
・別注なものに対しても親身になって対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現状空き家状態になっている家なので、壊れた部分の最低限の保守が出来ればいいとの大雑把なオーダーでした。
工程の説明がわかりやすく、また、お値段も納得のできるものでした。
外回りの工事だったので、留守でも大丈夫とのことでしたが、一応在宅しました。職人さんの感じも良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったのと、値段が思ったより安かったこと。

お客さまのご感想

工事当日は職人さんだけで、契約時に説明を受けていたされるべき確認がなされぬまま連絡も一切なく工事が終わりました。翌日問い合わせると、確認はない旨の文面で職人さんからの写真で確認しているとの回答で唖然としました。どなたかのクチコミに「契約までは丁寧であとはほったらかし」との評価がありましたが、今回も類似だなと思いました。高評価も多い会社なのになぜ？と思います。なされるべき事がなされてないので、評価としては当然こうなります。地元企業さんで今後も何かあれば依頼しようと思っていただけにとても残念です。

この会社に決めた理由

前回の申し込みではご縁がなかったのですが、お客様窓口の方とのやり取りが好印象として心に残っており、次回修繕等の際はお願いしようと思っていたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨天中止が続き工期が変更となりましたが、良い職人の手配と日程調整ありがとうございます。また、何かあれば依頼すると思います。

この会社に決めた理由

見積時のわかりやすい説明と金額の納得感。営業担当の態度と口コミを参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。担当者様はもちろん職人の方も人柄・誠実さがよく施工結果も大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠実性・会社の規模

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社会事情により納期延伸がありました。延伸に関してフォローはしていただきましたが、不可抗力ではあったものの少し残念でした。
施工に関しては非常に良い仕上がりで大変満足してします。

この会社に決めた理由

費用が妥当でした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様が親切丁寧なご対応で安心できました。
物置撤去についてご対応頂けたので助かりました。
外壁と玄関前土間の工事も早くて仕上がりが良く、満足しています。
また、何かあれば依頼させて頂きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁前の物置撤去についてもご対応頂けるとの事なので契約しました。
ご担当者様が親切丁寧なご対応で信頼できました。
見積書が分かり易く、良心的でした。
急ぎでお願いしましたが、快く引き受けて下さったので助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧で工事の仕上がりも大変満足しています。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

会社としての歴史が有り工事件数も多い事から客の信頼も高いと考えました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ガタガタだった土間が直り安心しました。担当者さんと職人さんの間で若干の確認不足があったようでこれで終了？と心配しましたがその後の対応ありがとうございます。
請求書が21日に届き24日が支払い期限とは、、、。ネットバンキングなどやってないので急いで銀行に行きました。1週間程の期間があってもよいのでは、、、。
工事に関しては概ね満足です、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介が1件のみで選択肢が無かったが実績も豊富で他の業者を自力で探すのは不安があった。
口コミも良かった為依頼した。

お客さまのご感想

対応等は良かったけれども、仕上がりは到底納得いく出来ではなかった。
不備も、全てこちらが見つけた点も 非常に残念。
また、やり直しに更なる不備があり、疲れ果てた。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると感じたから。
あと、大手企業故の安心感もあった。