リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（46ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろなお願いにも笑顔で対応してもらった素敵な会社で専務、担当の方も素晴らしいです。
これからのお付き合いが長いのでと専務が言われますがその通りこれからもお付き合いしたくなる会社と人たちです。
本当にありがとうございました。
これからもいろいろお願いするかも、その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
すごく丁寧な対応で人柄で決めました。
物件の内見の際も丁寧に話を聞いてくれ、金額的にも納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお声がけをいただきまして誠にありがとうございました。ご家族様の新生活のスタートのお手伝いが出来ましたことスタッフ一同嬉しい気持ちでおります。
引き続き些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 安芸郡府中町 |
|---|---|
| 価格 | 7,689,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末のお忙しいところ無理なお願いに快く対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。その後も何かある度に丁寧に連絡くださり、不安になることがなかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォーム工事をお任せいただき
有難うございました。
短い期間でのお打ち合わせで、ご家族間での
ご相談等大変な思いをされているのではないかと
心配しておりましたが、
こちらからの質問や仕様のお打合せでは即決いただく
場面が多々あり、Ｆ様ご家族のご協力あっての
年内完成が目指せたと感じております。
また、何かお力になれることがありましたら、
ご遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
スタッフ一同、Ｆ様ご家族のご生活がよりよいものとなりますこと
心より願っております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁は近所で評判でした。お値段もとても安く、近所の方からは「同じ様にとお願いしたら値段的に無理だった。そのお値段だったらお願いしたのに！」と羨ましがられました。
我が家も聞いてくだされば！と残念でした。
また使っていない部屋を、ウォークインクローゼットとワーキングスペースにリフォームしていただき、とても快適に過ごせています。
本が傷むので、ワーキングスペースは窓なしにしてもらった事でより本がたくさん収納できる様になりとても感謝しています。
工事に来てくださった方々や工務店さん方皆さんが、お人柄がよく安心してお任せする事が出来ました。
要望や疑問もすぐに関係各社と相談して回答、提案して下さりそのスピード感に驚きました。
色々お願いしたので長い工事になりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早かったことと、分からないことの質問にとても丁寧に答えていただきました。
特に外壁の金属サイディングについては、今後はメンテナンスフリーという言葉が我が家の決め手でした。
様々な要因から価格の上昇が予想され、壁を塗っても20年後の年齢を考えた時に外壁代を払えるのだろうか？と不安でした。
他業者の方は金属サイディングは技術者が少なく、どこも金額では難しいというご回答でした。
提案力、外壁のメンテナンスフリーと価格が我が家の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。内外施工のため長期に渡る工事となりましたが快適にご使用頂けているとの事で安心いたしております。又このような評価まで頂き大変身に余る気持ちでございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりには満足しております。
他の箇所をリフォームする際もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数社見積もりをいただいた中で、金額と内容が妥当と判断したため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご縁を賜りまして誠にありがとうございました。
工事中はご不便をおかけいたしましたがご協力いただき感謝申し上げます。仕上がりにご満足いただき何よりです。今後とも些細なお困りごとでもお気軽にお声がけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 玄関 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
計画通りに行かなかったときも、いろいろ提案してくれてその都度見積価格の提示があり比較しやすかった。仕上がりも満足している。
この会社に決めた理由
見積額が、適当な価格と思ったのと、担当者と話がしやすかった。会社の場所が近くて訪問しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
今後もお役に立てるよう努めてまいりますので
また他のことでもご相談ございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事中その後の検収まできめ細かく気を配って頂きありがとうございました
お陰で無事に完了し（一部手直しも迅速に対応していただき）一安心です
この冬からは部屋があったかく快適になりました。
都合で１階だけ工事したので、２階から冷気が降りて来ますのでちょっと残念です
引き続き２階も検討したいとおもいますのでその節はよろしくお願いしたい
この会社に決めた理由
説明が理論的で当方が無知な点を上手くリードしてくれるので信頼ができると感じた
リフォーム会社からの返答
窓の取替工事でｶﾞﾗｽを誤って設置してしまいご心配おかけし申し訳ございませんでした。正規のｶﾞﾗｽに取り換えるための期間も、こちらに気を使って頂き、納期を催促されたりされず、ありがとうございました。今まで所々お家をリフォームされてきており、奥様共々お家を大切にされている事が感じられ、いつもにも増して工事を楽しくさせて頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 三原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームだけなのに、屋根をかなり進められました。こちらが引く位説明され少し困りました。
リフォームはきれいに実施していただきました。
この会社に決めた理由
即リフォームが必要だった為お願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、私たちもとても嬉しく思っております。
また、ご指摘いただきました内容を社内で共有し、一層お客様に安心してご利用していただくために強化して参ります。
工事後から始まる本当のお付き合い、アフターフォローの際に担当者からお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 鹿嶋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは想像以上に大変でしたが、これまで何となく不便、不満だった所をあちこち改善してもらえ、きれいなだけでなく、安全、快適になり、大満足です。
見積がしっかりされていたので、アクシデントや想定外の費用が発生することもありませんでした。
工事期間中、予定や進捗状況を細やかに知らせてもらえ、疑問にもすぐに回答して頂けたので不安も感じずにすみました。あれこれ思いついて急な要望も快く取り入れて下さって、嬉しかったです。
担当の方はじめ、職人の皆さんもいい方ばかりで、人に対してのストレスが全く無かったのが何よりでした。
担当の方が折々にこちらの大変さを気遣って下さって、とても励まされました。
本当にありがとうございました。
いい会社、いい担当者様に出会えて、ホームプロさんにも感謝です。
この会社に決めた理由
3社に見積を依頼しました。
最初の現地見積の際、時間をかけて丁寧に計測されたこと、こちらの話をしっかり聞いて下さったこと、営業トークではなく、専門家の視点で親身に考えて下さったことなど、一番相談しやすく信頼できると感じました。
金額的には、最も高く提示されましたが、こちらの細々した要望もきちんと反映され、難しい箇所の説明もあり、納得。こちらに依頼しようと迷うことなく即断しました。
リフォーム会社からの返答
大変お褒めのお言葉をいただき、恐縮です。
一戸建てで水まわり全て取替、間取りも変更、という大リフォームでした。
住みながらを希望されていたため、まずは工事中の生活の大変さ、着工後の急な変更の対応などをご理解いただけるよう努めました。
その上で、リフォーム後の楽しさ、便利になる点を打合せし、工事の進め方も慎重に打合せをしました。
こちらの話をじっくり聞いていただけ、ご理解いただけたのが、ご満足につながったのかと思います。
ただ、そこまで準備しても工事中に大きく工程が変わり、生活も大変だったかと存じます。
何とか完了まで頑張れたのも、お客様がリフォームを楽しむ気持ちでいていただけたからかと思います。
良いお客様に巡り合えてこその、良いリフォームです。
こちらも大変感謝申し上げます。
最も高い、というのは少し意外でした(汗)
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予定より多少時間はかかったが、要望した内容については概ね対応してもらえた。施工中の仕様変更等では、緊急のやりとりがあったものの、幸いうまくおさまった感じ。工事終了から３か月たつが、今のところ特に問題はおきていない。価格については納得感はある。
この会社に決めた理由
耐震について、現実的である程度有効と判断しうる提案があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の提案プランにて工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
急ぎの確認事項等にもご対応いただき、しっかりとした打ち合わせ・施工ができましたこと、また仕上がりにもご満足いただけているとのこと、大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 10,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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