玄関・戸建住宅の評判・口コミ（459ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めての工事依頼でしたが、担当女性の視点からリフォーム出来て良かったと思います。また細かな事柄にも迅速・丁寧に対応して貰いました。

この会社に決めた理由

ネットに施行例が載っていた事とホームプロでの選択の結果

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社側と常に気軽にコミュニケーションがとれ、疑問に思ったことを伝えたり、訂正したりすることができ、即解決できたことがとてもよかったです。

この会社に決めた理由

①見積もり依頼で一番最初に応えて下さったこと、②見積額が良心的だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんのフットワークの良さと、あまりわけのわかってない私にも丁寧に説明していただけました。誠実さと、気遣い、お値段、に感謝です。同時に貸主と借主になるというちょっと無謀なこの計画がスムーズにいけたのも御社のおかげです。やっと出会えた業者さんです。

この会社に決めた理由

見積もりに2社取りましたが、もう一社も悪くはなかったですが、担当者の方が少しプロっぽかったです。何でもアリ（引っ越しとか、いらない家具の引取りなど）は、なんでもなしかなと・・・・

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をよく把握したうえ、きめ細かな対応してもらう中、１つ１つ分かり易く説明も有り、また当方の意向に添って施工された。

この会社に決めた理由

最初の営業担当者、現場視察の職人さんの接遇態度と会社に伝統が有り信頼がおけそうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望に対する的確な工事と工事の詳細な説明が不足。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・クチコミを信じたが・・・

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私達の希望をよく聞いてくださり、良きアドバイス等してくださり、大変満足のいくリフォームができました。（事前の打ち合わせの回数も多く、納得できました。）リフォーム途中の追加注文にも迅速に対応してくださりました。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、分かりやすい工事手順説明

この会社に決めた理由

価格の適正さ、3月中に工事完了可能

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

材料変更などにも丁寧に対応していただきありがとうございました。担当の方の温厚、丁寧な対応も交換を持てました。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

希望の工期を受け入れてもらえたことと担当者の対応に好感が持てたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番寒い時期にお茶の一杯も提供出来ませんでしたが、職人さんたちにはよくやっていただきました。リフォーム中に発覚した追加改修にもスケジュールを調整して期限内に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

先行して耐震工事（別会社）を行うことになっていたため、工事内容、工事時期等の調整が必要でしたが、他社と比べ一番良く対応いただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

消費税の関係で仕事が立て込み調整が大変そうでした。そのような状況の中で工期の遅れもあまり無く仕上げてもらえたことに感謝です。今思うと増税後落ち着いて仕事をしてもらったほうがよかったかも。

この会社に決めた理由

価格と工事内容が妥当に思えたこと。