リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（455ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回 とても素敵にリフォームしてもらって大満足です。
和室を洋室に替えて壁をとっぱらいリビングを拡張しました。一体感があり、広くなって満足しています。壁と床をやり直し、カーテン、ドア、照明とトータルコーディネートをしてもらいました。
初めてのリフォームなのでわからないことが多かったのですが、的確なアドバイスがもらえて助かりました。愛犬が2頭いる中、いながらリフォームできたのは、職人さんがかわいがってくれたことと、解体でホコリが出る際は外に出してもらったり配慮してもらえたのがよかったです。
一つだけ言うなれば、工事の日程を具体的に教えてもらえるとよかったです。一時、本当に大丈夫？と不安になりました。
結果は大満足ですけど（＾ー＾）手直しの対応も早く、追加の依頼もすぐに対応していただきました。本当にありがとうございます。またお願いすることがあると思いますのでその時にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と柔軟な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は本工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂きまして大変嬉しく思います。わんちゃんフローリングの納期の関係で施工日が少しぶれてしまいましてご心配をお掛けしました。さらにご満足いただけるように流通強化も務めさせて頂きます。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,591,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施主の度重なる細かい要望にもその都度丁寧・誠実に対応いただけた。手配いただいた職人さん方皆様のお人柄も良く、また施工技術も確実でした。工事の途中、いくつかの想定外の問題等あったが、毎回適切な対応策をご提案いただく事が出来、結果として大変満足いく施工が完了できました。誠実で丁寧なご対応いただける素晴らしい加盟会社様です。
この会社に決めた理由
当方が提示した要望に応えていただけるご回答及び見積もりご提示を迅速に対応いただけたこと、及び工事進捗に応じてその都度適切なご提案をいただけそうであったこと。気軽に相談できそうなご担当者様であったことも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ありがとうございました。予定よりだいぶ長く掛かってしまいまして申し訳ありませんでした。長く掛かりました分、お疲れになったことと思います。今回は予想外の事も多く発生してしまいましたが、なんとか無事終了することが出来ました。お客様のご理解、ご協力のお陰だと思っております。たくさん助けて頂きました。ありがとうございます。リフォーム工事は新築工事と違い、このような予想外のことが発生するという、私にしてみれば当たり前のことですが、改めて勉強になりました。
この仕事をしていまして、最後にお客様が満足して頂けることが一番の嬉しさです。今後とも末永いおい気合いをよろしくお願い致します。小さなことでも何でもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 3,628,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、１００％ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・
この会社に決めた理由
園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期に渡り、お付き合いを頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいたポイントについては、まさしく仰られる通りで御座います。私どもも市場の見極めが甘かったと再認識すると共に、準備期間が少し不足であったと振り返って思うところでありました。ただ、それ以上にお客様のご希望を第一に考える企業でもありたいとも思います。私たちもご指摘いただいた事につきましては真摯に受け止め、今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。今後ともアフターフォローを含め宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 13,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の対応を評価しました。提案力、対応力、信頼性。
この会社に決めた理由
現調時に営業と工事監督と役割分担されていて、其々の対応が良かった。監督の現調は他社に比べ誠実さと丁寧さで一番良かった。
リフォーム会社からの返答
軽量鉄骨造の大規模リフォーム工事させて頂き、有難うございます。始めの現地確認を評価頂き、見積書を作成に当たり、どれだけ、現地確認が大事がご理解頂き、大変嬉しく思っております。
これから長いお付き合いになりますが、何でも気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 12,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人との意思の疎通不足を感じました。
不満そうに作業されていたのが、印象に残っております。
この会社に決めた理由
私の我が儘に粘り強く付き合って頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は【満足】の評価を頂きまして有難うございます。
工事中は職人との意志の疎通不足を感じさせてしまいご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご指摘頂きました職人の施行中の態度につきましても､お客様に不快感を与えないよう徹底致します。
この度は率直なご意見を頂きまして有難うございました。
アフターメンテナンスも含め､今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中色々変更をお願いし対処してくださってありがとうございます。
これからは気持ちよくすごせると思います。
この会社に決めた理由
耐震等が得意とホームページに載っていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
耐震補強を含む、お住まい全体のリフォームをさせていただきました。
築３０年以上と長い期間、お施主様ご家族を、守り続けた大切なお住まいを、
今後も、安心して暮らしていただける、丈夫なお住まいにするために、全力を注がせていただきました。
２か月間という長い期間をいただいての工事となり、工事中は大変ご不便をおかけしましたが、お施主様には、
あたたかいお気持ちで、ご協力、ご理解をいただき、予定の期間内に無事工事を終えることができました。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後は、お住まいのパートナーとして、しっかりとアフターサポートを行ってまいります。
いつでも、お気軽にご連絡ください。
末永い、お付き合いのほどを、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どのような会社かわからない状況でしたが、実際に工事を発注してみるとさまざまな業種の皆さんが工事の進行に携わっていただき、予定期間内に順調に竣工することができました。特に施工期間中に発生した屋根の補修や玄関周りのリフォーム等の突発的な工事にも迅速に丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応と誠実さ。
| 施工地 | 福岡県 嘉麻市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期が短かったのですが、迅速に誠実にご対応いただけたことと、担当者が技術者だったので現場をよく理解されておりアドバイスも的確で信頼できました。他社見積もりよりも金額的には高かったのですが、機転をきかせてサービスで治していただいた箇所もあり、仕上がりがよかったので、お任せしてよかったと思います。ただ、エアコンの配線工事は、他社の天井ボード開口復旧までしてのお見積り金額よりも高かったにもかかわらず、配線がお部屋の中を這う形になってしまったことが残念でした。大規模工事はお得意ではないのか、と思いましたが、その部分だけ他の会社にお願いするのは申し訳ないと思い一緒にお願いしたことを若干後悔しています。
この会社に決めた理由
担当者が技術者だったので現場をよく理解されており、プロならではのアドバイスがもらえたため。
リフォーム会社からの返答
賃貸の募集に間に合う事が重要で、且つ予算内で良い募集をできることを考えて、敏速なご提案と工事をさせて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
店長のＧさんは過去の経験に基づく知識が大変豊富で、どんなに細かい質問をしても即答で適切な回答を頂けました。担当のＭさんはフットワークが良くて対応が早く、多少無理なお願いもしましたが嫌な顔をせずいつも笑顔で対応していただけました。施工を担当した大工さんもとても親切で腕が良く、満足いく仕上がりにして頂けました。
この会社に決めた理由
ホームプロサイトでの評価が高く、リフォーム専門会社では大手であった点が最初に候補に上がりました。相見積りを取り、説明を伺いましたが沢山細かい質問をしても適切にお答えいただいて点が選定する大きな理由のひとつになりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
非常に高評価のアンケートを頂きましたことお礼申し上げます。
職人の方も、お客様にご満足頂き、大変喜んでおります。
また何かありました際には是非お声掛け頂けましたら幸いです。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
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