玄関・戸建住宅の評判・口コミ（431ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
予定より早く工事完了し大変満足しております。
当初考えていた以上のリフォームが、予算内で、出来と思います。工事途中の変更にも、早々に、対応して頂き感謝しています。また、わが家では、リフォームをするにあたり、一番気がかりだった犬、猫の事ですが、各職人さんたちが、気持ち良く、対応して頂き本当に感謝しています。また、機会が有れば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

同じ条件の元
各業者に見積り以来
その中で、コスト面、担当者の第一印象

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は床下の防湿処理、リビング床、及び廊下床フローリング化を依頼しましたが、施工前施工後の説明がしっかりしており、仕上がりに満足しています。対応した家族曰く「職人さんの人柄、施工がしっかりしており、安心して任せられた」と言っておりました。特にこちらの要望を聞いて頂いた玄関の処理や、後からお願いいしたにも拘わらず快く対応頂いた床下収納に家族皆、満足しています。今後も定期的なアフターケアをお願いできれば幸いです。

この会社に決めた理由

アフターケアを考え、地元（市内）を中心に複数の見積もりを取った中で、施工の説明、見積もりがしっかりした高伸さんに依頼させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事については、ほぼ満足。シロアリ被害に気付いてもらい、駆除もあわせてすることができ、ありがたかった。ただし、事務処理がスムーズでないところがあり、職人の来る日時がはっきりしなかったり、書類がすぐ手元に届かないことがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいミスもあったが　丁寧に仕上がったと思います　酷暑のなか　注文以上の対応もしていただき　気配りもお見事でした　ホームプロの皆さんのコメントは大変参考になり　納得も出来ました　ただもうちょっと提案型のアプローチも欲しかったかな

この会社に決めた理由

皆さんのコメントと真摯に対応して頂けそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

木製玄関ドアーとその周辺の木目を生かした塗装をお願いしたところ、腕の良い職人さんを手配したいので一ヶ月位待って下さいとのことでした。待った甲斐があり、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で直ぐに連絡、見積もりが来たこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので施工中もろもろの問題が出てきても、一つ一つ対応頂き、引渡日にも間に合わせて頂き感謝しています。次回は外壁を直したいと思ってますので、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

大手ならではの信頼と、担当者の人柄。
見積時の設計プランに納得がいったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でどこまでリフォームをできるか迷うところが多かったのですが、間取りも含めて何度もプランを練り直していただき、とても満足した仕上がりになりました。
特に無垢のフローリングは素足で生活している我が家にとっては予想以上に心地よくリフォームしてよかったと満足している個所です。

この会社に決めた理由

階段下に入るユニットバスがドアや天井の高さが十分に確保できなかったり、0.75坪では小さく１坪ではDKが狭くなる、など製品選択で困りました。
低予算で洗面室やDKの間取りも満足できるプランでご提案をいただけたのが、工事を決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中一生懸命に仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

インターネットで依頼しましたら迅速に連絡が来て社長の真面目さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォーム箇所が割と多かったし、住みながらという事で、工事の方は大変だったと思いますが、私はプロの方の仕事ぶりを直接見ることが出来て大変良かったです。　担当の方も必ず顔を見せて下さって、指示、出来ばえをチェックしてくれていたので、安心出来ました。毎日仕事終わりには、丁寧にきれいに掃除をして帰って下さいました。
暑い中お世話になり有難うございました！

この会社に決めた理由

自社施工が一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完成引渡までの約14か月、お互いに幾多の苦悩がありましたが、今現在完成した喜びより、一仕事終えたという安堵感と達成感を強く感じます。
『家』というものは生活する空間だけではなく、来客を迎えいれる要素も多分に含まれているものだと思っております。今回の評価については今後1年、2年と経るにつれ第三者から頂くものかと考えております。完成したからおしまいではなく、今後は我が家で清掃等のメンテナンスをしていく中で、ご相談させて頂くことが出てくるかと思いますが、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の要望をくみ取り、限られた予算の中で構想やプランの提案、概算見積り等の作成が他の業者より対応が早く、この仕事を引受けたいという熱意を感じたから。