玄関・戸建住宅の評判・口コミ（425ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対して・的確な提案をして頂いたこと、・迅速できめ細かい対応とフォロー、・見積り、工事の概要などわかりやすくご説明頂いたこと、・工事を確実に行い満足できる出来栄であったことに感謝しています。またＴ社長様には見積り、発注から工事完了まで、ご丁寧に対応頂き、工事当日も陣頭指揮をとり作業して頂きまして本当に有難うございました。見積り金額も予算内であり御蔭さまで安心してお任せすることができました。これからリフォームをお考えのかたがいらっしゃれば、是非、御社を推薦したいと思います。
いろいろとお世話になりましたこと改めてお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・顧客満足度優良会社、・メール交信から仕事に対する熱意が伺えたこと、・私のリフォーム内容に得意分野が合致していたこと、・社長さん自らの迅速で丁寧な対応

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の打合せ、見積もりから工事の着手、完了まで順調に進めることができました。
風呂の暖房機の不具合対応に少し手間取ったが、これはメーカーの対応の遅さが影響していたと思います。ただ、不具合のメールを送った時すぐに返信が来なかったが、メーカーとの調整をしてくれていたようですが、まずは、メールを受け取ったということでいいので、すぐに返信をしてほしかった。

この会社に決めた理由

希望する納期、価格で工事ができたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が延びましたが、その分たいへん丁寧な施行を行っていただき、本当にありがとうございました。途中で海外出張もあり、いろいろ大変でしたが、仕上がりに家族ともども満足しております。これから使用していけば、またいろいろ要望が出るかもしれませんが引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お客様の満足度（アンケート結果）と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は防犯ガラスへの交換と面格子、玄関ドアクローザ交換、ポーチライト交換と本来もっと費用がかかったと思いますが破格の値段でやってもらいまた親切、かつ迅速に対応していただきありがとうございました。工事 も予定よりも早く終わり満足しております。また機会があったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初窓ガラスには防犯フィルムを貼る予定だったのですが、防犯ガラスを提案していただきしかも破格の安さで見積もりを出していただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の誠実な気持ちの良い人柄、女性設計資産の細やかなアドバイスに、不安なくリフォームに取り掛かれ感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の会社ということもあり、細かな施工箇所においても的確な説明とアイデアを出していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の「最初の言動」で決めたといっても過言ではありません。
こちらの意図しているところを的確にとらえ、施工方法などアイデアを出していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明や提案が大変具体的でわかりやすく、しかも対応が早く、スムースに工事ができました。希望をよく聞いていただき、使いやすく明るくかわり、うれしく思っています。

この会社に決めた理由

希望に対する具体的な提案と素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブルにも誠意のある対応をしてくださいました

この会社に決めた理由

総合的に評価出来た