玄関・戸建住宅の評判・口コミ（376ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。対応も速く仕上がりも綺麗です。

この会社に決めた理由

見積り依頼に対し正確に回答をしていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり書のイメージ図と工事日程表がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

担当者の対応。
レンガを使用したデザイン。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

終わってみれば5カ月間の長いお付き合いになりました。
細かいところまで、話し合いや修正を重ねたおかげで、満足のいく仕上がりになり、感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力がある

お客さまのご感想

施工管理をしっかり向上してほしい。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、最低価格だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事が正確で、急な変更にも的確に誠意ある対応をしてくださいました。職人さんたちも非常に感じの良い方ばかりで、住人への細やかな心遣いを感じました。工事の腕も、仕上がりも素晴らしく、大変満足しております。こちらにお願いして、本当によかったです！また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅のリフォームをお願いするにあたり、十分な実績があり安心感のある会社にお願いしたいと思っていました。自宅の近くに支店があり、いろいろと相談しやすいと思い、こちらの会社にお願いすることにしました。対応が早かったのも、決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろ度重なる変更や、確認不足で施工内容に食い違いがありご迷惑をおかけしたこともありました。施工内容について事前に詳しく説明して頂けるとよかったですが、その都度問題点について丁寧に対応してくださいました。
職人さんのマナーも仕事も大変良く、安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよく信頼できると思ったから
・希望する施工内容にあった提案・プランだった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、経験や工事内容に関する知識が豊富で、安心してお任せする事が出来ました。工期が遅れた点はありましたが、全般的に仕上がり、価格両面で満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロに加入されてまだ日が浅く実績が少なかった点で、逆に実績作りの為にも一生懸命ご対応いただけるのではないかと考えた事。それと、競合他社と比べて価格面で魅力的だった事です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございます。寒い中 迅速で丁寧に仕上げていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時点で、他社からの返答は定型文のような挨拶だけでしたが 最初から悩みの種だった雪庇や玄関の屋根について回答してくださったこと。担当のＫ様が屋根に登り、壁を触り、「こうだからこう考えられる」と分かりやすく説明してくださったこと(他社は間取り？をコピーしただけ、見ただけだった)。わからない人(私)に分かりやすく説明してくれたことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いい社員と職人さんをお持ちの会社ですね。
数々の要望に嫌な顔一つせず対応していただいたことに感謝しています。将来必要が生じたらまたお願いすることになると思います。

この会社に決めた理由

なんといっても担当者さんがその理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話の進む中、思い付いた注文を言うごとに、その都度親身に対応頂きありがとうございました。また、長い期間大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

丁寧で、親身な対応と、こちらの理想に対しての提案力が他社より優れていたところ。