玄関・戸建住宅の評判・口コミ（374ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工完了後に動作確認の依頼をした際、すぐに対応頂け、助かりました。

この会社に決めた理由

金額面では最安値ではないですが、現調の手際、詳細な見積もり内容、説明の分かりやすさ等を総合的に判断し、Ｏ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや施工に素早く丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや現地視察が素早く、的確なアドバイスをしてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
こちらの意向聞き入れてくださりおかげで満足のいく仕上がり
とても喜んでおります。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足です

この会社に決めた理由

最初に返信があったから

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

お客さまのご感想

全体的には、よくやってくれたと思います。価格的には、もう少し安くできたらと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき、ありがたく思っています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
仕上がりも良く、気持ちよく生活しています。価格面でもお勉強していただいたものと、感謝いたします。
またリフォームの機会があると思いますので、その折には宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

①外壁汚れの原因についてご検討いただき、納得のいく回答であったこと。
②リフォーム/修理・修繕の内容について、具体的にコメントいただいたこと。
③費用については相見積もりと言う方法を採りましたが、納得のいく説明と提示額であったと思います。
④担当者の方も時間を守り、礼儀正しく、好感が持てました。
⑤地域的に、（もっと近い業者の方もありましたが）比較的適切な距離でした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工まで何度も足をはこんでもらい、いろいろな提案を頂いきました。素敵なリビング、個性的なトイレ、洗面になり使い勝手もかなり良くなりました。こちらの会社を選んで満足しています。

この会社に決めた理由

２回目からこちらからの希望を取り入れた図面を３例あげて丁寧に説明してくれました。ホームページでの施工例がよかったので。